搜狐出国会客厅精品论坛：玩转出国金融服务

　　搜狐出国主持人：对于我们个人金融服务，我们知道交行的客户口碑也很好。交银理财客户和沃德客户能够享受到什么样的服务？

　　刘医耽【交通银行沃德客户经理】：概括的说可以享受四专的服务。首先，专属的理财检查。现代人的生活都比较忙碌，结婚、生子、子女升学、退休、购车，面临这些人生的重大财务规划的时候，需要有理财上的建议，这一块我们行都有综合的服务建议。第二块，专属的服务通道，网点有专属的服务窗口，有专属的电话热线，网银还有服务界面。第三，交行系统内的汇款是六折，每个月头两笔AT M取现是免手续费的。最后，专享礼遇，交银理财客户有全国很多合作的商铺，有一些专属的活动，如果您成为了交银理财客户，可以陆续的去体验。

　　搜狐出国主持人：这么好的服务，有什么申办条件？

　　刘医耽【交通银行沃德客户经理】：只要您在我们行资产达到5万元人民币以上就可以了。您只需要到网点填写交银理财的帐户合同和和约。

　　搜狐出国主持人：沃德这边客户可以享受到什么服务？

　　刘医耽【交通银行沃德客户经理】：在我们行资产达到50万以上可以申办沃德财富。沃德在交银理财的服务基础上，有一对一专属的客户经理。金融问题，还有出国留学碰到的很多问题，很多不是在之前能够预料到的。随着出国一步一步往下进展，会遇到很多特殊的问题，如果您是交行的贵宾客户，我们的客户经理会随着您出国进程的不断加深，对于您面临的问题会在我们现有的金融服务中给您进行个性化的选择，包括人性化的设置，尽量去满足您各种需求。除此之外，沃德客户还有专项的理财综合帐户，在国外和信用卡还款，有时候还有汇款，有的学费需要汇款，包括您自己本身个人的业务需要打理，综合帐户可以使您的财富资产更加一目了然，也便于更好的打理资产。最后，我们一些专属定制的理财规划，对于资产比较雄厚，或者希望在出国的过程中，同样的资产下能够更好的去安排，我们都有专业的持有金融理财资格的客户经理给您做一些理财规划，协助您更好的把资金建立起来。

　　搜狐出国主持人：针对这些人群，有没有一些实惠的服务？

　　刘医耽【交通银行沃德客户经理】：除了上面说的这些以外，贵宾客户沃德财富客户如果您要坐飞机的话，现在在北京、上海、天津等三十个城市，沃德财富客户都是可以享受机场贵宾通道的。在国际航班进出港、国内航班出港有贵宾休息室，还可以提供礼宾员的专门引导服务，协助您办理登机事宜。对于出国次数不太多的，还是有一定帮助的。除了机场贵宾通道，健康医疗服务，高尔夫球相应的优惠增值服务，都是可以通过您拥有一个沃德帐户来享受的。现在跟出国有关的移民服务，如果是我们行的贵宾客户，我们可以提供专业的金融和法律的服务，而且我们也可以找专业人士给您全程进行咨询。交行沃德客户投资移民专属服务也是我们对于高端客户的专属服务。所有国内的沃德客户享受免汇款手续费，免USBT工本费、包括一些理财产品。如果一些钱明年才要用，今年这一段时间，我们对于沃德客户都有一些费率上的优惠。

　　搜狐出国主持人：沃德客户的申办条件有哪些？

　　刘医耽【交通银行沃德客户经理】：净资产50万以上可以申办。

　　搜狐出国主持人：关于私人银行客户方面我们有什么样的服务体系？

　　王戈【交通银行沃德客户经理】：为什么我们叫沃德财富帐户，沃德是音译，它是ONE TO ONE，就是一对一服务，它的中文意思就是丰沃共享、厚德载物。证明我们给客户提供的是专属的高端服务。如果是私人银行服务，首先我们是秉承沃德客户的基础上做的更加高端的服务。我们的模式是分为由沃德客户经理、私人银行顾问、私人银行财富专家管理团队，形成了1+1+1的模式来进行的，所以我们给私人银行客户提供的服务是最高端的服务。

　　搜狐出国主持人：在境内和境外的客户有什么不同的服务？

　　王戈【交通银行沃德客户经理】：境内的私人银行服务，首先我们提供的私人银行的品牌是专属的，我们的产品是专属的，我们投资的品种都是专属的。第二，我们在我们的产品选择上会有一些现金管理类的产品，固定收益类的产品、权益类的产品和结构类的产品。如果我们的客户留学学生和家长都到境外去，以后有在境外学习和生活的打算，我们当然也会给这部分客户提供更个性化的服务。我们的私人信托，也是在国外比较流行的，香港的投资移民、炒港股，港股的投资，澳门地区的特殊服务，异地漫游，我们在开离岸帐户，进行外币和人民币的结算业务都是非常方便的。

　　搜狐出国主持人：针对这类客户群，他们可能会比较关心理财收益，这方面我们有什么专属的产品？

　　王戈【交通银行沃德客户经理】：作为我们银行最高端、最尊重的客户，我们在收益上提供了多元化、比较有竞争力的收益率。如果是本地人民币，我们有定制的理财服务，收益率基本上是在我们银行所有收益率产品里面比较高的，当然这也要看他的安全性和流动性。如果是境外，外币，客户说我在留学期间带了一些外币出去，我没有用完，回国不想换成人民币，我怕汇率有一些波动，我想在这儿存外币，我们也可以提供其他币种的选择，并不只是针对于人民币或者是美元，种类是比较丰富的。

　　搜狐出国主持人：对于私人银行的客户有什么样的申办条件？

　　王戈【交通银行沃德客户经理】：只要您的记录日均资产达到500万人民币以上就可以申领，携带您的身份证证件，到我们任意网点办理就可以了。