主持人：每个人的生命中都有许多瓶颈，甚至有些时刻自己都不想坚持下去了，那么丁总您有这样的时刻吗？遇到这样的时刻您又是如何应对的呢？包括现在您又如何看待这些时刻对于人生的意义呢？
丁颖：在侨外15年的发展历程里面，这样的时刻一定会很多，包括企业在经营的过程中遇到各种不同的风险和挑战。比如2007年的时候，侨外的一个主营业务澳门投资定居突然停了，对于侨外来讲是一个非常大的打击，因为我们每年的客户量是广东省甚至全国同行里面最多的，这时候不仅是我，公司的全体员工对于这个都是很担心。因为我们的客户量达到3000多个家庭，整个团队是按照这个客户量配置的大团队，这个团队该怎么办，何去何从呢？确实面临一个困难。在2004年底、2005年初的时候香港投资定居已经开始做起来了，因为香港在2003年公布了香港投资者资本入境计划，当时虽然客量不多，但是在2004年、2005年的时候侨外已经积累了一些客户，我们靠着香港投资定居把侨外维持下来了。2004年引进的美国EB-5投资移民，客户量也是非常低的。侨外确实走过了大概三年、四年的动荡时期，在这个过程当中侨外没有任何一个员工因为移民政策的重大改变、主营业务被取消而面临失业的影响。
在2008年侨外开始进入广东省以外的北方市场，遇到了很多的困难。2008、2009年我们公司经营情况并不是很好，在外地的各家公司刚刚进入各地的市场，我们对各地市场的难度评估不够，导致这个阶段新成立的北京公司、成都和重庆公司经营都不是很好，一直到了2010年的时候，侨外广东省以外的业务才慢慢欣欣向荣起来，以前一直是平淡的经营状况。
在这个过程中，作为一个企业的领导人来讲，对于战略的部署，对于不同时期制定不同的政策是非常重要的，因为事业的过程中有高峰期，有平淡期，也有需要过渡难关的时期。2013年侨外已经做的非常好了。我们在2013年又新开了青岛分公司，进入了山东省市场，分公司数量达到12家。但是除了青岛新开的这家公司之外的所有公司在2013年的业绩都是非常好的，这个业绩的创造，是侨外从2009年、2010年，一直到2012年这样一个又一个的坚持，才使得2013年创造出这样一个辉煌的业绩。我相信在2014年，包括在2015年侨外的业绩都会非常的不错。
主持人：刚才您也提到了确实有这么一段处于平淡的时期，您是如何坚持下来的呢？
丁颖：坚持最重要的作为企业的领导来讲眼光很重要，你能够坚持下来是因为自信才能够坚持下来，如果你都没有自信了怎么坚持下来？因为我一直相信侨外能够成功，能够在这个行业做的非常好，最重要的一个原因是我们基础打的非常好。
比如我们做市场，进入到广东省以外的市场之后是一个市场一个市场的攻，我们的工作做的非常细，包括我们对竞争对手的数据分析、对于当地市场的分析都做的非常全面，基础打的非常牢；对每一个移民政策，对不同的项目都是进行非常深入的研究，可以说在这个行业做到这个专业度是其他移民公司都无法比的，包括我们一线的销售顾问人员都是非常专业的，所以我相信这个基础可以令侨外成功。
当年我读马云写的一本书的时候，他说我们做企业真正能够走到今天、能够成功的企业，就是那些踏踏实实、老老实实、认认真真做事的企业能够长远的走下去，侨外就是这样的企业。我们不喜欢华而不实的东西，我们不去太多的吹嘘一些根本不存在的东西，侨外从来都是做到了以后才会去说，甚至有时候做到了都不会去说，所以我们的基础打的非常牢。即使我们可能进入某一个新的市场，对于这个市场的知名度、对于企业的宣传不是特别的到位，知名度也没有做到位，但是在基础非常好的条件下，只要我们扎扎实实的去做，一定会成功的，所以我的这种坚持是来自于我的自信。我们虽然是一个不太大的行业，这个行业在中国来讲是一个小众行业，而且这个行业整体的企业管理水平、服务水平、服务质量都不是非常的高，但是侨外一直以这个作为事业的重要目标，我们始终都相信企业只要持之以恒的以诚为本，以诚待人，我们一定能够成功。即使在一些淡季，或者不太能够做的非常好的年头，我们更多的时候是放下心情，去沉淀。
对于中国这个市场来讲，中国人现在还处在初级的需要国际化的阶段，并不是非常的国际化，很多的企业都想走出去。为什么走出去这么难？因为我们从小接受的教育就不是非常的国际化，比如现在有很多的学生出国，每年有20万、30万、40万的学生出国，但是对于中国十几亿人口来讲，是非常小的一部分人。比如从中国台湾、日本等其它国家和地区的发展来看，特别是我国台湾有很多人是到美国去留学，留学一段时间再回来，这是很普遍的现象。但是中国整体能够走出去的人还是凤毛麟角，说明国际化的视野、能够在国际上面真正把企业做出去的人才相对来讲还是非常少的。
虽然今年很多人在谈论说很多人出去了，把资金带出去了，把人才带出去了，我认为中国需要国际化的交流。带出去了没有？带出去了。请进来了没有？也请进来了。这是一个很正常的国际化交流，中国人是需要出去，中国人不回来了吗？中国人也会回来，出去的人也会回来。比如像我的两个小孩，你现在问她，大学毕业以后会不会回中国，她们两个人马上说，回。为什么回来？西餐太难吃了。这是一个很简单的道理，而且她们大概是11岁的时候出去的，对中国有很深厚的感情。在国外学了知识，受到了国际化的教育，她们的英文非常好，再回到中国，未来可能会在不同的企业做，也许在外企在中国的办事处做，也许在中国驻美国的办事处做，这是人才正向的交流，是非常重要的一件事情。所以，我现在赞成孩子们更多的走出去，也进来，这种频繁的交流过程中，能够令他视野开阔、增长非常多的知识。年轻人要具有国际化的视野，一定去增加阅历、开阔视野，不像现在的有些孩子，都没有出过国，可能出入境的知识没有，到了国外生活的知识也没有，国外的生活习惯、文化到底是什么样的也无从知道。
中国人其实是不太喜欢深入了解西方的世界、了解外面的世界，相对来讲还是比较保守的。有一本书说世界是平的，当然现在还没有到达那个地步，但是说明国与国之间的交流、人与人之间的交流已经非常频繁了。我们的孩子还不出去，还不到外面的世界看看，看看外面世界的孩子受的是什么样的教育，他们是怎么思考问题的，最重要的是思考问题的方法。我们今天探讨了这么多，其实就是在探讨人生的一些方法，当我们给到我们的年轻人很多思考方法、国际化视野的时候，他就拥有了更多选择的权利。现在很多的独生子女就是缺乏解决问题的办法，遇到一件事情的时候，又怕苦、又怕累、又没有办法，这个办法从哪里来？其实吸收更多知识，走出去看到更多、思考更多、体会很多，那么对这个世界就有不同的方法解决。在生活中、事业中、工作中面临更多的问题，能够用很重要的思维方式去思考一个问题。刚才你问了我那么多的问题，在企业经营过程中，包括在生活中的过程中，两个小孩、双胞胎、又不是很富裕的家庭，这些问题如何去解决？最重要的是要拥有一个正确的态度，这个态度决定你怎么平稳的走过这段路，能够很成功的走向未来的事业，都需要你去思考的。这个思考从哪儿来？就是你要多去听、多去看、多去了解不同的东西，这样的话，当你遇到一件事情和困难的时候，很多你的想法自然就会从脑子里涌现出来，你就不认为它是困难，而是一个问题。
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