“品牌”会让更多的理智消费者乐意消费
搜狐主持人许晓书:2007年,我们看到由搜狐主办的“2007年度教育总评榜”上,和中集团获得了2007年度“十佳品牌留学服务机构”的称号,您觉得“品牌”二字对留学服务机构有什么样的意义?
王力民(Larry Wang,和中联合投资咨询有限公司总裁):有极其重要的意义,别说留学移民这样的大事,就跟吃一顿饭,你也想挑一个相对来讲环境和价位和味道都比较好的餐厅,这就是口碑和品牌啊,所以品牌对消费非常重要,尤其是在我们决定人的一生的前途和命运的一生的留学,所以品牌就非常重要了,所以这么多年来我们一直把诚信放在第一位,把客户满意度放在第一位,这不是简简单单的口号。所以今年我在北京中介行业协会的论坛上面就讲到过“以人为本”的概念,人的概念在我们和中就有两个层面的体现,一个层面就是我们的员工,你能不能善待你的员工,第二个层面就是我们的客户,你能不能够真心的善待我们的客户,这个非常重要。我就讲了,我说企业对以人为本的概念的理解有三个层面,第一个层面,把它当作一个口号来提,因为你只有这样提才能讨好,第二个层面,把它当作一种发展战略,只有这样做企业才能发展,而和中我们是第三个层面,这是我们的一种信念,所以对客户也是这样。因此我认为我们有了以人为本这样的信念以后,给客户提供最好的解决方案是我们的终极目标,有了这样的东西以后和中才有品牌,这样的品牌会让更多的理智的消费者愿意消费,所以这是我们永远要保持的。
和中联合投资咨询有限公司总裁、权威移民留学专家王力民先生、留学咨询部经理文军强先生做客搜狐出国嘉宾聊天室
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搜狐主持人许晓书:在未来的几年内,您预测我们国家的留学服务机构会朝一个什么样的方向发展?
王力民(Larry Wang,和中联合投资咨询有限公司总裁):我预测不管是移民还是留学,将会朝着大品牌、大公司这个方面去发展,也是一个不断整合的概念。所以不管是移民还是留学,新公司、小公司将会很难生存,尤其现在网络时代,人们通过网络能够了解很多信息,如果你没有相当的实力,服务商的实力、经验上的实力、全国公司分布的实力,很难有很好的发展,再加上信息由于网络的存在,很快,也很透明,很多东西某些新公司、小公司他的赖以生存可能容易用一些不正当的方式,而这种不正当的方式一旦被披露出去以后,它的毁灭会很快的。所以我认为做大、做强、做老实,这是我们要要求自己的,这也是一个趋势,所以将来我认为应该朝着公司越来越少,但是存在的公司会越来越有规模。
搜狐主持人许晓书:海外院校资源也是各留学服务机构非常看重的一块,您认为现在在中国留学市面上常见的海外院校的数量是否已经足够?
王力民(Larry Wang,和中联合投资咨询有限公司总裁):我认为远远没有够,尤其刚刚文经理讲过的美国,美国曾经是姜太公钓鱼愿者上钩,爱来不来,现在他们已经没有足够的学生支撑了,所以他们现在要走出去,要到中国组团,要招生。所以对很多国家,尤其是美国,很多院校仍然没有走出来,所以院校远远没有达到高峰之。
搜狐主持人许晓书:现在很多留学服务机构都在做全国化,和中现在有一个什么样的规模?08年有什么举措?
王力民(Larry Wang,和中联合投资咨询有限公司总裁):我们和中集团我们是集移民和留学于一身的出国服务集团,我们这些年来,其实将近十年前我们就提出了一个口号,把和中打造成一家出国服务全面解决方案系统提供商,所以这些年来我们一直稳步的在发展。这些年来我们逐渐和中扩展的城市都是中国一线的、一流的城市,这样也是顺应发展的需要,顺应在移民和留学方面发展的需要,我们和中现在已经在全国有了11家分公司,每家分公司都是有我们当地的合法的经营制造的公司,包括北京、上海、杭州、南京、武汉、广州、深圳等等等等。
我们08年举措是什么呢?08年将是和中的管理年,就是说我们管理方面会上更大的台阶、更高的台阶,希望在我们管理力度上得以提升,把和中我们认为受到社会认可的很好的理念,更加强力的在我们每一个分公司、每一个中心得到体现,我想到08年底的时候,我想和中还会给我们很多的客户看到和中发展上还有更大的惊喜,这几年我们是一种极其健康的发展状态。
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