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留学中介“变身”留学服务
据悉，现在更多的留学中介机构在自身服务的项目和质量上下工夫。在嘉华世达国际教育交流有限公司总经理马玉娥看来，现在的留学中介行业应该叫留学服务行业更贴切，中介只是介绍，而服务范围更广，不是只有一些连客户自己都已经知道的简单咨询。总的来说，留学中介未来的服务将是多元化的、专业化的。
北京澳际出国留学总经理王薇说，这两年，留学中介市场进入了成熟阶段，虽然澳际近期没有降低中介费的计划，但他们将增加更多的服务内容。比如他们现在提供的出国前免费的英语培训项目，比如考虑到海归的就业问题，他们在和一些招聘机构合作，在建立澳际的人才档案库，当通过澳际出国留学的学生回国之后，他们仍然为其进行职业生涯规划和就业服务；比如他们的境外跟踪服务将更加细致，不仅是接机这么简单，还要延伸到帮助学生在银行开账户、帮助学生熟悉居住地区道路等等。
留学服务从业人员：从“欧洲十日游”到有海归学历背景
曾经是北京一家留学中介的副总经理王宁告诉记者，留学服务市场竞争激烈的另一个佐证是服务人员的素质。三四年前的留学咨询顾问和一般人相比，可能就是外语好一些，再有过一两次类似于“欧洲十日游”的国外院校旅游经验，这样一群人，居然也可以提供留学咨询，足以反映当时留学信息的不对称。
北京澳际出国留学总经理王薇表示，现在进入这个行业的人员门槛在提高，首先要求本科学历，其次要求外语能力，第三是工作经验，证明你在待人接物方面的能力；第四是你的海外留学经历。具备了这四点，才进入了澳际的招聘范围。
面对严峻的市场形势，留学中介机构只有提供更全面周到的服务才能吸引观望的学生。
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