颜永平:我们没有打分的办法,但是我们会根据他具体的情况和签证官的了解,可以基本了解是否能通过。
王薇:澳际的服务费属于正规中介服务中上游的水平,每个客户想了解都可以跟我们的咨询顾问去了解,每个国家每个项目收费情况都是可以公开的,没有任何问题,我们在咨询过程当中往往希望让客户了解到你选择一家中介也好,或者选择一家服务业好不能看它价格的高低,而是看专业的水平,包括它给你提供服务的质量。
主持人:有什么样的标准,可以让大家很清楚的甄别这是家好中介,那我果断的、放心就选择这一家。
王薇:这个东西没有一个标准,或者很多个标准,很多种因素让你判定这家中介是一个好的中介,信誉和口碑是一个非常重要的环节,包括客户和客户之间的宣传和交流,因为只有在你这边办理了,认可你的服务,才会推荐给他的朋友让他们去攀登,我们30——40%都是相互介绍推荐过来的。同学、朋友相互之间的宣传、口碑带过来的,另外你从咨询的角度就可以了解这家中介公司是否专业,从它给你介绍的各个环节,包括服务的环节是否细致都能够做一定的评判。刚才网友提到了退费和申请的环节,应该是因人而异,每个人情况不一样,申请的院校不一样,自身条件不一样,资金的状况也不一样,结果也会不一样,比如说我们申请一个院校要两周、四周、六周不一样,根据申请的大专院校而定,但是为了缩短这个时间, 我们会频繁邀请大学、中学直接来到我们公司直接发放录取通知书。
主持人:让学生和学校进行一个直接的交流。
王薇:对,我们事先帮他(她)做好评估的资料和材料,通过一天的评估,学校就可以当场发给他(她)录取通知书,这样就给客户节约很长的时间,有可能需要半个月的申请时间,一天就可以完成了,另外签证资料的准备,这是一个非常专业的工作,你需要积累很长时间的专业经验就可以知道一个客户提前需要准备什么样的资料我如何辅导你,让你尽快通过签证的评估。
我们有一个客户是非常幸运的,他的时间应该是在我们公司创造了一个非常短的记录,他在第一天就拿了入学录取通知书,他的机会不错,第一天就拿到了录取通知书,第二天送签,一天就拿了预评估录取通知信。
主持人:是学校当场拍板说可以?
王薇:对,这是一个特例。
主持人:每个申请人都希望有这样的机会。
王薇:不是每个人都有这个机会,我们可以尽量缩短他申请的时间。
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