主持人:信息太多了,中介就是在众多芜杂的信息当中给消费者整理收集,分离出有用的信息。
王薇:对。
颜永平:为什么说留学中介的出现对推动我们国家对外开放起到非常重要的作用,还有一批专业的队伍,现在从事留学中介专业的队伍不少,这些专业队伍对留学中介的促进起到很大的作用。现在这种专业并不少,这些人员的处境也起到了很大的作用。
主持人:这也是留学市场是发展的必然产物。
颜永平:对。
网友:中介成功不成功收费不一样,中介办理的时间有多长?
颜永平:各个中介有一些差异,我们东方国际基本上是这样规定的,我们给你某个项目服务,每一个项目有不同的服务费,根据国家和地域,包括办理的成本都有关系,有一些留学服务费,这个留学服务费如果办理成功当然就交服务费,如果办理签证没有成功,那么这个费用是要退给消费者的。
另外还有一个报名费,比较低的。我们中心每个人的服务费是1万——1.5万,报名费是500元人民币,是你开始咨询,到帮你联系学习需要成本,如果办理不成功,这个1万——1.5万是要退给你的。办理手续的时候,我们留学服务费先交一半,如果获得国外录取通知书以后,就再交剩下的一半,如果签证拒签了,那么包括前面的一半都会退给你的。
主持人:拒签以后学生可以要求退这个费用吗?
颜永平:如果学生拒签以后,学生提出不再要我们给他继续服务,有的学生希望这个不行再帮他联系别的学校和国家,那我们就先不退这个钱了。只要拒签我们认可就会给他退的。
主持人:办理的时间呢?
颜永平:办理的时候按照各个国家按照常规的时间来办理学校,有的国家办理时间比较长,像加拿大办理时间比较长,一般要三个月,有的国家办理时间比较短,像法国拿到申请书到拿到签证,一个月就可以办好了。
主持人:具体的时间长短也要根据申请人的个人情况而定?
颜永平:对,我们前期也会做一个预评估,当我们接受他为他服务的话,我们对他的情况都要有一个基本的把握,确定成功率比较高的情况下,我们才会收,现在绝大部分国家像法国、德国、加拿大等等这些国家大部分都在90%左右,成功率相当高,我们对他会有一个基本的评估,比如说有的家庭比较了解清楚,否则我们也担心他拿不住经济担保证明,像加拿大、英国都要求有经济担心材料,要求很严格。在咨询的时候就要了解,是一个双向的了解。
主持人:有一个分数线吗?
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