改革开放30年中国留学服务行业回顾与展望

　　盘点2008留学关键字
　　□中学生留学热
　　□美国牛市行情
　　□奥运与留学
　　□金融风暴下的留学市场
　　□留学材料造假事件
　　□美国大选
　　□海归回国热
　　□中介品牌服务战略

　　2008留学关键字：留学材料造假事件

　　搜狐出国主持人许晓书：金融风暴也带动了海归回国热，而现在金融风暴还没有结束，我们将这二个关键字暂且放到展望2009留学行业去谈。

　　那么在2008年，还有一件大事就是“留学材料造假事件”，这个事件也与留学服务机构品牌、服务行业、服务水平等很多方面联系起来，请四位嘉宾给我们做一个这方面的分析。

　　李平[澳际教育集团总裁]：留学材料造假，在中国学生里面发生过很多次，也比较普遍。我记得在十年前左右，一个学校跟我探讨过这个问题，学校里面怎么防止学生造假，但是学校动用了很多人力和物力去查学生的材料是否是真是假。美国对这方面非常重视，从学生留学来讲，如果他用了造假的资料，可能会对他的终生都有影响。所以我建议很多的学生在申请学校，包括交整个留学资料的时候，没有必要那么做。国外的学校和政策，并不是你的学习成绩、家里的实力、提供的很多资料，首先需要能反映你个人真实的东西。如果学生不能反应真实的东西，比学生造假的东西要大得多得多。学生如果冒着风险，不值得。学生提供真是的资料，是个人基本的道德。这对他今后的发展和学习，这个基本的道德能够给学生在国外提供很好的留学机会。

　　李朱[启德教育集团总裁]：英国的造假事件出现以后，我们跟学校联系，学校回了封信，说是英国的留学机构做的事情。国内的机构没有做这方面的事情。学生做假材料，无非是两点，第一个是我的成绩本身不好，把成绩、背景做假。第二个就是怕麻烦。就是我把材料写好了，让学校帮助我签字。从西方的伦理来看，签字是非常重要的，你既然签字了，就要对这个真实性负责。学生一个是无知，第二个是轻视，第三个是侥幸。如果你的成绩不好，或者是英文太差，你进一个好大学，要么是学得很吃力，要么是根本毕不了业。做假事情、假材料有百害无一利。从学生这边来看，我们希望不要做这方面的事情。

　　朱燕民[金吉列留学总裁]：造假现在社会方方面面都面临着这个问题。现在国家在强调科学发展观、和谐社会，也是在说这个事情，当经济发展很快、很浮躁的时候。比如说三鹿的造假事件，年销售额十几亿的品牌，一夜之间垮掉了。站在学生的角度，经常有这种愿望，我希望去排名更好的学校，这是人的追求，这种追求无可厚非。站在我们服务机构，帮助学生通过合法的手段、合法的方式，适度的整理把他的特色突出出来，也是我们机构本职工作应该做的。但是如果过了线，成绩单假了，公正材料、学历假了，这就变成造假。造假表面上来看，学生通过造假拿到通知，觉得比我预期的要好。但是是有风险的。首先是他个人的风险。作为学生，他诚信的记录，他的品牌不好了。这是一个风险，这种风险，在经济发展的过程中，在追求更高标准的时候，一定要面临选择，这种选择从现在来看，我们从从业者的角度，我们是坚决反对的。从企业的角度来讲，企业表面上看，如果不造假，表面上看会牺牲暂时的利益，但是从长远来看，对品牌的塑造是很有利的。品牌并不是企业自身的，品牌是影响，外界怎么看你，学生怎么看你，国外的合作伙伴怎么看你，你的领导怎么看你，自身品牌有什么意义，别人怎么评价。这一点，作为我们从业的企业，包括我们在跟学生的交往，我们怎么去判断，也是我们作为行业的从业者应该去做的事情。只有这样，学生作为自身的品牌才能够长久，假的真不了。作为我们企业，我们只有在坚持真实的情况下，我们的品牌才能做起来。这也是我们作为一个企业要想长期在这个行业给社会提供服务，长期的行业生存，要想赢得大家的信任，你必须要诚信。

　　王伟[威久留学总裁]：学术造假也不是一天两天的事。也是有一段时间。只是这个事情有一点偶然性。那边发现了学生的文凭有一点问题，学校去查，一查查出了那么多的问题，造成了很大的影响。两年前给我的印象特别深，很多国家都有中文报纸，中文报纸上很多留学广告公然说替你做文凭。我问英国人，我说你们的报纸怎么造假文凭的广告都登上去了？英国人说报纸监管当局看不太懂。在中国是不可能的，工商局不会批你的。这是一个非常坏的事情。但是他也不是孤立的，跟目前中国的社会经济发展阶段也是有关系的。我们社会里面也有很多造假的现象。有的情况就是，你不造假你这个事情还过不去。社会上也有很奇怪的现象，大家都认为造假是很正常的，你要是不造假，就像开车，你不鲁莽开车，在中国哪都去不了。中国这个市场现在是这个样子。我跟教育部的人讲，我说我们的教育从小学开始都在教孩子们怎么造假。小学生经常会写莫须有的事情，因为老师告诉他们这样才能得高分。我们也采取了措施，明告学生，告诉他们不能这样做。国外的学校也越来越警觉了这个事情。我在前几年碰到一个日本人在伦敦，他跟我讲，他的老婆是一个中国人，那个日本人是一个大的保险公司的总监，因为他老婆是中国人，经常接触中国学生，他说学生不能这样干，他跟我讲造假这个事情。他说日本有一个很有名的国会议员，走到一半的时候，就是因为有人讲他上大学的有一张文凭是假的，国务院的领导就没有了，政治前途完全完蛋。他看我进这个学校好一下，造一个好的成绩，可以进。二三十年以后，如果你成为一个很成功的人士，这一段历史对你是毁灭性的。学生做这个事情以后一定要三思。作为一个成熟的人，你一定要看到这个的危害。

　　李平[澳际教育集团总裁]：我们跟很多学生提出过这个事情，不让学生造假，实际上是保护学生的利益，保护学生在学习过程中和今后的利益。学生如果出现了这方面的问题，不仅遇到开除的问题，可能还会遇到法律的问题。