阿尔多原籍美国,因喜爱日本文化到日本留学,与日本女子结婚后还当上了北海道一所大学的讲师。令阿尔多感到不便的是,他进澡堂洗澡时多次被拒入浴。在2000年10月他加入日本国籍后,汤花温泉仍禁止其进入,他拿出驾照等证明自己已是日本人,但对方仍以长相像外国人而拒绝他入内。一气之下,阿尔多联合有同样遭遇的德国人和美国人将温泉业主告上法庭。理由是“违反禁止人种歧视国际公约和日本宪法规定的公民平等原则”。
日本人喜欢到温泉泡澡,但外国人要想体验一下温泉浴就会遇到很多困难。北海道以温泉多著称,但对外国人的入浴限制也多。俄罗斯船员经常被禁止入内———此前,一位在日本结婚成家的俄罗斯人带两个孩子去温泉洗澡,儿子和妈妈长相像日本人,被允许入内,但父亲和女儿则因长相像外国人而被拒之门外。
温泉拒绝外国人的理由很多,主要是嫌他们不按日本人的规矩办事,如他们不用毛巾遮挡腰以下部位,身上带着肥皂沫就进入浴池,在浴室内喝酒喧哗个。因这会影响其他人入浴,导致浴室客人减少,所以一些澡堂门口竖起了“日本人专用”或“外国人请勿入内”的牌子。这当然引起外国人的不满。《纽约时报》等都曾对日本“澡堂排外现象”提出过批评。
阿尔多官司之后,很多禁止外国人入内的牌子摘掉了,但一些澡堂同时贴出了注意事项,提示客人要冲净浴液后方可进入池内泡澡等规矩。