游学市场，缘何“乱象”丛生？

　　“我并不认为游学产品贵。媒体总喜欢拿游学产品去和旅行社产品比较，实际上两者的商业模式根本不同。旅行社的商业模式，是靠旅行的额外消费赚钱。因为旅行社的旅游费用很低，先把客户招揽过来，再靠旅行的自费项目、购物提成来赚钱，所以某些机构打着游学旗号，去做旅游生意，利润绝对不菲。新东方的游学项目，绝对没有购物和额外消费。”新东方游学推广管理中心主任刘婷告诉《中国经营报》记者。

　　2012年，新东方游学客户预计达到1.3万人，其中70%来自暑期，全年销售额能达到4亿元，但是，“净利润在10%以下。游学时段是在旅游旺季，住宿、机票都很贵。毕竟，整个出境旅行的平均利润在3%，大旅行社的净利润更低。”刘婷说。

　　“澳际游学可以算是不盈利的。澳际有自己的旅行社，有出境游资质。所以澳际的所有游学团都不找任何外包，自己做，成本比外包出去要高得多，但是安全可靠。外包只是一锤子买卖。至于旅行社，我们是要一直养着的，无论淡季旺季。”据卢洁介绍，澳际在澳洲、英国、美国都有一定的上游院校资源，他们的游学团可以与院校进行接触。“我们希望，游学的学生，都向我们的留学业务部门转化，最终由我们把他们送到当初游学的名校，这是我们服务的定位。澳际是一个集团，不是游学公司。”据悉，2012年澳际游学客户在6000~7000人之间，而澳际留学客户可能达到两万人次。

　　谈及营销推广成本，各机构都讳莫如深。“教育行业的营销推广方式，主要是在各大门户的教育频道投放广告，在搜索引擎买关键词，这些年来，成本逐年上涨。”某教育集团市场部总监陈先生告诉记者，“为一个有效咨询花费数百元，是很正常的。”