雅思主题论坛：金融危机对国际教育市场的影响

　　

胡敏

　　主持人：一会儿中介和培训机构可能要回应一下，在推广的过程当中，商业性非常明显。我拿到了一个中国国际教育信息网记者的问题，说作为企业，追求社会责任感，作为社会公民，应该有这个责任和义务，中国国际教育行业里的企业如何让留学智力资源服务于中国、服务于社会，而不仅仅是服务于我们的营利，这是很大的问题。

　　胡敏：这个问题问得非常好，做一件事情的时候，我们要有一种社会责任感，还有一种使命感。

就雅思考试本身而言，做雅思项目的时候，是不是更多地考虑利益？不考虑利益是假的。但是我认为，雅思考试确实有严谨的学术精神。在1999年8月份的时候，当时雅思考试的占有率不是最大，当时考雅思，在中国主要是为了移民的。学雅思的用途，比如就是为了提高英语的技能，并不是为了出国。就提高英语沟通和交流能力，这个角度来说，我们是真正要帮助学生。我也是反对某个培训机构过分市场化、过分商业化，因为这种做法是违背教育的根本。比如说培训手段、方式的基本原理和基本职业精神，我们是要帮助学生提高语言技能。今天很大程度上是在谈雅思，我记得1999年只有60所大学承认雅思，现在有2000多所，美国有自己的托福考试，美国是比较开放的，他们认可雅思考试了。我特别感谢剑桥大学考试委员会提到的一组数据，如果我没有记错的话，大家再次分享一下，比如说听力部分，中国考生是考5.6分，阅读部分考5.8分，写作部分考5.3分，最后平均分是5.57分。一看就知道，中国考生阅读能力是最强的是5.8分，然后听力是第二位的，我们比较强调这方面的训练。口语现在得分，比写作得分高一点，现在学生见世面见得多了，敢开口说了，但是还是不写作。

　　最后再讲一个小的例子，最近我们在北京市的国际高中，比较王府学校做了一个实验，所有的孩子没有接触雅思，直接做一套雅思题，最后做公布，发现平时成绩最好的人，也是雅思考试得分最高的人。

　　主持人：我得总结一句，你对社会责任感的理解，你们也推动了很多人学习英语的热情，帮助他们提高了学英语的能力。

　　马志海：开句玩笑，我发现我在这里口才最差了，我抓紧时间多说两句。我个人觉得，一个商业企业，商业化部分，对股东的责任和对社会的责任，实际上长久而言是一致的，只是说这个企业不能追求短期利益最大化。新通国际从来不把留学看作万灵药，也不认为所有人都适合留学，只是把留学看成文化的一部分。我们这个企业最大的社会责任，也是对股东利益的最好保证，就是我们善待每个客户，为他们做最合适的服务，找到他们最合适的留学途径，甚至包括我们有一些客户有钱，但是我们觉得他不适合留学，所以我们不签约。这些细节，可能因为我们是国有控股的，所以对口碑格外的在意。总体而言，对每个客户都尽心尽责地服务，让他们能够找到自己最适合的学校，在这个过程中得到最适合的教育，对他们的职业发展是最好的奠基，这是我们的商业利益和社会责任的最好体现。

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