留学生的另类“打工经”

　　“亲，想来欧洲旅游吗？我可以做陪游的哦，从接机到送机，不但安排全部行程，还能做翻译。”海外代购已经屡见不鲜，而近来境外旅游陪游作为一种新鲜的导游方式，也开始在市场上出现。

　　随着中秋、国庆“双节”的临近，出境旅游再次成为热门话题。境外旅游通常分为跟旅行团和自由行两种，前者省心省力，而后者虽然需要耗费不少精力但在近年来备受推崇。对于自由行的旅客，出境旅行往往面临着语言障碍、环境生疏等等问题。此时，境外陪游的出现恰好为这类旅客提供了另一种选择，既有了行程的自由，又免去了统筹行程的麻烦。海外留学生成为了这部分境外旅行陪游的主力，他们在课程之余，利用自己的语言优势和对当地的了解，帮这些到海外旅行的中国人制定行程、预订酒店、包车、接送飞机、翻译等等工作，按小时或天数收取一定费用。

　　兼职陪游市场大 收费每天在600元以上

　　小段从本科时就来到日本，一边打工一边上学，至今已有5、6年时间。业余的时候，她也做一些境外旅行陪游的工作，用这部分赚来的钱贴补学费和生活费。小段告诉信息时报记者，通常带一个团需要三到四天，如此一周其余的时间她就可以自由安排。在这之前，小段会让游客在递交签证的时候就告知她，以便她提前安排时间和各类事项，通常而言，从递签到入境大概有半个月的时间。在这个时间里，小段会看好需要预定的酒店和车辆，和对方详细沟通入境后的行程安排，并帮其推荐相关的景点和饮食，提供接机和送机的服务。

　　“在日本，酒店预定之后是不能够退的，所以我在行程确定之后，通常会等上几天，等到对方确定要入境，我才会开始着手预定酒店和车辆”。

　　另外，在接待客户之前，小段会和对方签订一个简单的合约，合约上详细列出此次行程的计划和收费明细，以及违约担责的情况说明。小段并没有把商务团和旅行团的价格做区分，她都是按照小时来收费，一般而言一天2.5万日元，相当于1600元人民币，且需要在行程开始之前先支付每天200元人民币的预约金。在行程中，一切会发生的住宿、吃饭和交通费用都由对方支付。当由于对方违约，造成的一切损失也由对方来承担。

　　在五一和十一黄金周等旺季的时候，一个月会有20天左右都在做陪游。淡季的时候每个月就1、2个团，会比较轻松。这也就意味着，旺季的时候小段通常能一个月挣到3万多人民币，淡季时挣到1万元左右。段每年的学费有200多万日元，相当于12万元人民币，加上生活费等其他开销，小段还需要去做别的工作才能够负荷自己的学费和生活费。

　　而记者也在一些网站上搜索了相关的海外陪游服务，日本和韩国，以及东南亚国家的境外陪游居多，收费在每天600元以上，因旅行的人数和具体的要求而各有差异。而在欧美国家的陪游较少，记者询问多位留学生后，他们纷纷表示这是由于当地法律对留学生打工时长有严格的限制，而陪游虽然市场广大，但非常消耗个人的时间，因此真正去实践的留学生并不多。

　　商务团对翻译要求高 旅行团则麻烦多

　　近年来，旅游自由行、散客化的趋势越来越明显，不少游客尤其是年轻人不喜欢跟团队出游，更青睐于独自出行。小段说，她将接待的游客分为商务团和旅行团。商务团做起来比旅行团更轻松一些，“因为商务团有自己的行程，你只用跟着走，调节一些细节即可。”而旅行团往往会遇到更多的麻烦。

　　因此小段接待的商务团比较多，不过商务团对翻译的要求也更高。当商务团的生意对象是大公司时，日方一般会配备一个专业的翻译，而当没有配备翻译的时候，小段就要承担翻译的工作。例如钢铁公司这类专门行业的公司，在谈生意的时候往往会涉及一些专业词汇，这对小段的考验就非常大。而且当客户在谈生意时，即使不用当翻译，小段也不能离开。有时谈完生意之后，往往也需要去喝酒，这时小段也得陪同做翻译。

　　而旅行团虽然没有这么高的翻译压力，但是一旦遇到挑剔的客户就会麻烦不断。小段说，旅行团通常就是想在有限的时间内玩遍尽可能多的景点，对于行程设置也有很多不科学的意见，因此每次行程设计的时候总是很难办。例如，有的旅客想在一天之内既玩遍东京迪斯尼，又去看看横滨港，而从时间上来说这是不可能的。因此，当遇到这类无理要求的时候，小段往往会拒绝，然后带游客走能够完成的路线。

　　旅行囧事不断 陪游考验综合能力

　　在总结陪游的经验时，小段告诉记者，其实做境外陪游最重要的不是翻译能力，而是协调沟通的能力，非常锻炼人。例如，旅行团通常有几种构成：情侣、家族或者三五好友的，当给一对情侣做陪游的时候，由于是三人行往往会略显尴尬，小段说，这时候和女孩子相处好就非常的重要。

　　境外陪游其实是一件非常考验人的工作，需要花费大量的时间和精力，还要做大量的调查，才能给游客带来最好的定制服务。而旅行的过程中，也往往会遭遇一些突发的状况，这时就对留学生的应变能力带来了很大的考验。小段说，由于国人在海外旅行时，往往对当地的一些默认规定并不熟悉，而当中难免也会存在一些素质不高的人，旅行中就会出现一些状况。例如，在日本，电车里是要噤声的，而一些国内游客会在电车里大声喧哗，即使小段去劝阻也无济于事。

　　在日本，一些商场中的展示物品是不允许触摸的。而有一次，小段接待的是一个三口之家，有一个6、7岁的小孩子。小孩就在无意间将一个木制可活动的人偶碰到在地摔坏了，店家就要求孩子的父母赔偿。而由于这个木偶价值35万日元，相当于他们一家三口到日本旅行的所有费用，双方吵得不可开交。小段夹在中间，只能一边向店家赔礼道歉，一边向客户解释所有的情况，最后那对父母不得已只能将35万日元赔给店家，而接下的来行程小段就不得不通过不断的调节，尽量让他们玩得舒心一些。

　　小段说，尽管有时会遇到这些麻烦事，不过通过做陪游，她结识了不少朋友，回国后还有联系。另外，通过对各种状况的处理，小段也认为，陪游使得她真正进入社会之前，获得了一个非常好的锻炼机会，长了不少见识。