人参与)济南日报报道
在德国读预科的小苏在谈起初到德国留学经验的时候，非常气愤。“费了好大力气去了德国读公立高中，才一年，我们这些人就被送回来了。所交的国内培训费用，境外服务费全部打了水漂。”小苏告诉记者，她们在济南一所名为华德留学的中介公司办理就读德国高中的留学项目，才读了一年就全被遣返回来了。原来，德国只有私立高中接受留学生就读，而华德中介所办的公立高中签证，是仅有一年有效期的交换生签证。被送回来的小苏很气愤，但求助无果，为了不耽误学业，又从其他中介办了留学手续。
记者发现，华德留学早在2012年8月就已经被爆出留学手续忽悠消费者、无中介资质等问题。据记者调查，像华德留学这样打着各种旗号在济南招摇撞骗的黑中介并非仅此一家。近日，济南市民楚先生联系到记者，介绍了近日自己在留学准备中遇到的一些奇怪的事情。
中介费也能随便打折？
嘉途教育，你真不靠谱！
楚先生告诉记者，他今年有意去国外深造，就在网上搜了几个中介进行咨询。“我从网上找了好几个中介，其中一个就是嘉途教育，偌大一个公司居然连个联系电话都没有，只留了个客服QQ，联系后才发现，不是什么公司客服账号，而是名为“依依”的私人账户，不禁让我怀疑这个中介的专业性。”楚先生在把自己专科学历想去美国深造的意愿阐明后，嘉途教育的联系人“依依”向楚先生开出4万元的中介费，在感觉到楚先生对高额中介费产生顾虑后，“依依”又说现在签约，费用可以给出8折的优惠。“这还没怎么样呢，一下就这么爽快地打了8折，收费都没个标准，这不是漫天要价吗？”楚先生随后询问了4万元中介费用里都包括了什么内容时，对方只含糊地说“从你来到送你去美国”。究竟包括了什么，楚先生还是一头雾水。
按照网站上所显示的地址，记者来到位于济南市历下区泺源大街29号的圣凯财富广场325室，发现嘉途教育门前贴满了“战绩”，其中还包含一张“济南市外国语大学XX学生被加州大学洛杉矶分校录取”的喜报。众所周知，济南并不存在名为济南外国语大学的高校。楚先生表示，为扩大知名度、招揽学生而使用这种虚假宣传手段，不免让人对嘉途教育的诚信产生质疑。随即，记者查阅了在教育部涉外监管信息网上公布的“自费出国留学中介机构资格认定书”的自费出国留学中介机构名单，也未发现“嘉途教育”的名字。原来，这还真是个黑中介。
省教育厅没备案的都是“黑中介”
警惕外地中介在济南无证敛财
不光是嘉途教育，记者随后发现了一家名为达利通留学的公司，牌子上赫然写着“教育部认证留学机构111号”、“全国十佳品牌诚信留学机构”，还有一家名叫艾迪留学(教外综资认字[2004]284号)的中介。记者从教育部涉外监管信息网上发现，教育部认证的111号留学中介机构是在黑龙江省哈尔滨市注册的“哈尔滨达利通投资顾问有限公司”，而284号留学中介机构是北京艾迪国际教育发展有限公司(EduGlobalChina)。两家均为外地留学中介，在山东的资质认证中介名单中并未出现。
山东省教育厅国际交流与合作处相关负责人表示，只要不是在教育部出国留学中介资质认证名单上的机构，都属于非法经营。另外，中介机构取得的资质仅限于申请省份。若在山东设立分公司开展出国留学业务，该留学中介机构应当向山东省教育行政部门按照相关规定提出申请，经审核同意后，报教育部、公安部进行资格认定。据了解，按照规定，自费出国留学中介机构在办理中介业务时，必须向自费出国留学人员或其委托人出示教育部颁发的《自费出国留学中介服务机构资格认定书》、山东省教育厅外事处对自费出国留学中介机构与国外高等院校或其他教育机构签署的合作意向书或协议的确认书和我国驻外使领馆对国外高等院校或其他教育机构签发的《国外教育机构资质情况认定表》。其中，在教育部教育涉外监管信息网上公布的国外高校除外。上述三份文书缺一不可，家长可以据此加以鉴别。
不明确的约定比霸王条款还可怕
济南市中正荣凯法律服务所法律顾问 王强
虽然很多消费者与留学中介签订合约时，会担心合约中是否会涉及霸王条款的问题。其实关于这个方面，可以不用太担心。因为在发生纠纷的时候，是不是霸王条约，专业人士一看就能看出来，法庭当然也不会给予支持。相比之下，那些约定不明确的条约则隐藏着更深的“陷阱”。
消费者和留学中介在沟通过程中，可能存在讲解不详细，或内容理解的不同，又或有因突发事件等而引发的纠纷。所以，消费者在选择中介的时候，首先要确定留学中介的合法资质，选择合适自己的留学项目。同时，在洽谈中注意将细节明确化，并切实落实在书面上。如果在签订合约时有所顾虑，可以咨询专业人员的专业意见规避风险。本报记者 王依然
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