改变形象
每人一套星期袜
从今年4月王乙同的“海归三人团”进军速递业，到现在整整半年，谁也没有料到，三个没有任何行业经验的年轻人打了这么漂亮的一个翻身仗。王乙同说，“虽然成本还没有收回，但我们每个月的纯利润都在节节上升，非常令人振奋。”在快递业中，一个地盘的价值是以收票量多少来衡量的，当初他们以20多万元买下这三块亏损的地盘，如今做得风生水起，如果现在出售，价值已经超过200万。
不过他们并没有出售的打算，相反，王乙同表示，他还一直在等待行业“洗牌”时大抄底，“如果有人转让，我还会买，我希望能得到北京更大地域的市场，我们会抓牢机会大显身手。”他表示自己“野心”不小，“行业的发展肯定会淘汰那些素质低的人，过去速递业从管理者到从业者基本都是外来务工人员，实施的是一种低成本运作，以前利润高竞争少的时候大家都赚钱，可现在亏损率已经超过一半，整个行业开始更新换代，拥有更高素质和学历的管理者将以一种新的模式进驻。”而他们，就是新的一批进驻者。
记者发现，这个“海归公司”的快递员确实与众不同，虽然也是来自农村，文化水平不高，但是和他们的领导者一样，都青春阳光，礼貌热情，朝气蓬勃，这一切，正是三位海归老板努力半年的一大成果。王乙同认为，提升行业的“低端形象”要从提高员工的素质做起，他对员工细节的培训竟是从袜子开始的。
“他们刚招来的时候，我发现好多小伙子鞋袜有异味，和客人近距离接触这样太失礼了，于是我给他们每人买了一套‘星期袜’，每天换一双，还每人发两双鞋，换着穿，谁要是忘了就罚分，慢慢大家养成了勤换鞋袜的好习惯，再也没有异味了。”在这个公司，有多达几十条规矩，比如，开完会要把椅子放回原位，用完桌子一定要擦干净，在办公室不能抽烟……没做到都要罚分，而惩罚措施也很有想象力，男的罚做俯卧撑，女的罚做蛙跳，既是惩罚又可当健身。这些规矩不但管着员工，也管着老板，前几天，王乙同违反了晚上开会不能超过10点半的规定，被罚向每个人赔款10元，一下子罚出去200多元。“奖罚执行得很严格，每个人都心服口服，主要是从生活习惯和细节上提高大家的规则意识。”员工的精神面貌就这样慢慢改变了。
快递业是人员流动很频繁的行业，而这支海归快递团队却相对稳定，王乙同给大家提出一个口号，要做行业里的“模范先锋队”，由于没有同行的经验可借鉴，王乙同只好恶补管理方面的书，然后“现学现卖”，在实践中不断摸索。
“我们‘85后’最大的特点就是拥有强大的想象力，没有不可能，只有不敢想。”凭着这种敢想敢干的劲头，三位年轻的海归在一个全新的行业里施展着自己的才华和抱负，脚踏实地地实现着创业梦想。
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