琼斯对健身房经理坦言了她的情况,经理平静地告诉她,这家健身房对失业的成员给予特别折扣。现在,琼斯每月只须支付25美元就能使用全部器材,而在未失业时须支付70美元。她说:“真没想到,但有优惠干嘛不要呢?”
的确,美国数以万计的失业白领职员正在享受这种善意的折扣。地区健身中心、瑜珈教练、专业组织和其他许多人士无须其他善举,只需向失业者提供优惠,就能使失业者继续他们所喜爱的健身运动。这种折扣的驱动力并不完全是利他主义。在经济低迷时期,健身房和网络组织像其他白领消费场所一样遭到沉重打击。它们希望通过扩大让利幅度留住老客户,同时吸引新客户。折扣幅度是因人而异的,且许多折扣被冠以冠冕堂皇的名义,如“优惠老客户”。
一些失业白领在享受照顾方面已是经验老道。2000年末,加州门洛帕克的勒特雷尔为当自由作家而自愿辞去了咨询公司的工作。但现在,她又在寻找全职工作了。她最近从一个朋友处得知, AT&T为防止客户流失而向某些客户免费提供移动电话。勒特雷尔立即给该公司打电话说:“我失业了,让我高兴高兴吧。”在一个半小时里,勒特雷尔的电话被转接到8个业务代表那里,最后终于博得了该公司的同情:她获得了一部免费的移动电话和超过400美元的话费。
这次成功尝试之后,勒特雷尔女士开始在几乎所有商业机构利用自己的失业身份。最近,当她去检修汽车时抱怨失业,结果维修费从55美元降至25美元。几个月前,她在买一双标价130美元的鞋时,女店员给了她20%的折扣。39岁的勒特雷尔说:“如果你不主动,就得不到实惠。”