主持人:大家好,欢迎收看本期搜狐访谈。随着中国高等教育国际化脚步的不断加快以及在国际地位上的快速攀升,新一轮的留学大潮即将澎湃而来,而留学机构的服务质量,在某种程度上来说决定了中国学子的留学梦想能否顺利实现。目前的留学中介模式是否能够满足消费者的多元需求?今天我们荣幸的请到了金吉列留学副总裁冉维一先生,为我们进行深度解读。
主持人:首先欢迎冉总作客搜狐访谈,请您跟网友朋友们打个招呼。
冉维一:各位网友大家好!主持人好!
主持人:去年一年全国留学生总数达到了39.96万人,其中有90%以上是自费留学生,在这些自费留学生中60%多又是通过机构来办理的留学申请。面对这样的留学市场,您认为目前留学服务中介机构的专业职能是否还能满足消费者的需求?
冉维一:目前单一的留学中介模式以及单一的咨询服务流程已经不能满足消费者多元化、理性化以及平民化的留学需求。这就要求现今的留学服务中介机构,不论其规模大小,也不论其经营时间的长短,都必须针对市场走向和留学群体消费观念的转变而及时调整自己的服务模式,及时与国际高等教育模式接轨,从广度和深度两大方面使自己的专业服务进行延展和细分。
主持人:您认为留学机构未来的发展方向是什么?
冉维一:未来一站式服务将会成为所有的留学服务中介机构的发展方向。而金吉列留学早在几年前就提出了这个概念,并且在一直不断地发展和完善。一站式服务从根本上讲是留学服务专业性的深化:改变原来单一的留学申请手续服务,进而为学生提供语言考试、外语培训、保险、体检、探亲、票务等一系列的与留学相关的服务。在这个从单一到复杂的过程中就对留学中介的专业性提出了更高的要求,它不仅要求中介机构能够根据学生的情况,为他制订学习计划,帮助他选择合适的专业与学校,还要求留学中介在与留学申请相关的领域都能够提供专业的整合服务,简化学生在留学过程中的手续和流程,提高效率。
主持人:金吉列留学目前主要有哪些业务?其服务模式与"一站式服务"是怎样的关系?
冉维一:金吉列留学的相关业务目前已经基本涵盖留学的各个环节。包括语言考试、金融服务、体检、探亲、票务等等,金吉列都与国内外知名的专业机构建立了合作关系,其中包括培生集团、环球雅思、各大银行等权威机构,共同为学生服务。同时,金吉列留学为了顺应留学市场的发展及特点,总结并规划出一系列独有的专业服务模式,并以"一站式服务体系"为基准,以点带面在北京及全国各地分公司进行落地实施,这样不仅能很好的解决现今消费者的个性化以及深度留学规划的需求,还能够充分发挥金吉列顾问团队的海外留学优势经验及留学专业分析水平,通过不断提升咨询顾问的职业使命感,而最终使留学咨询顾问升华到"人生规划师"这一新境界和新高度!人才战略打造我们的软件优势,专业服务完善我们的硬件资源,我们有理由相信,金吉列终将敲响留学行业稳健发展的最强音!
主持人:我们祝愿金吉列在留学行业越办越好,感谢冉总的精彩解读,感谢您作客搜狐访谈,谢谢!
冉维一:谢谢!
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金吉列留学副总裁冉维一先生 [娣囨繂鐡ㄩ崚鎵祲閸愬畟 |
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