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20岁的迈克尔·刘(Michael Liu音译)说，他上周在Swanston街的林肯广场(Lincoln Square)电车站遭到数名检查员的此般对待后受到创伤，难以入睡。他承认自己逃票，因为他只是搭乘两个站到墨尔本大学，但他说接下来发生的事令他震惊。
迈克尔·刘说：“他们抓住我的手臂，真的让我很害怕。可能他们觉得我会跑，他们叫我冷静。”
穆德承认这场对抗“并不好看”，但却为查票员辩护。他告诉3AW电台：“我还是要指出事实，如果你在公交上被授权人员拦截，要求你出示myki卡，那你要按他们说的做，那样就不会发生冲突。”
雅拉有轨电车公司(Yarra Trams)发言人伍尔科克(Adam Woolcock)表示，刘拒绝提供他的名字和地址，并企图离开现场，后被控制住。”
目击者唐金(Nathan Tonkin)说：“他们叫我后退，但我觉得应该把它拍下来，有一个人用膝盖压着他的脖子，另一个人好像要将他的手臂折断似的。刘大叫他无法呼吸，左手手腕严重淤青，使他难以为大学考试做准备”。
今年3月，授权人员收到备忘录，称“拘捕必须绝对是最后手段”。授权人员不得阻挡企图走开/跑开人士的去路或试图拘押他们。不得包围或拦住正在接受违规问话的人士。
伍尔科克说，这本备忘录是在执勤期间发生多起重伤事故后发布的。乘客逃票每年造成的损失大约为6000万，雅拉有轨电车公司致力于逮捕违规者。一名授权人员因手受伤被送入Epworth医院治疗。在收到雅拉有轨电车公司关于这起事件的证据简报后，交通厅可能会对刘提出控告。
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