三届搜狐出国王牌评选—朗阁留学星之队

　　孙南【新通国际副总裁】：一个学生去美国读本科，（英文）多长时间？

　　朗阁留学星之队：一年时间。这个要看学校而定。

　　孙南【新通国际副总裁】：你们工作地点在建外SOHO，周边应该有很多同业竞争的机构，有一个客户咨询完了，告诉另外一家公司在你们价格优惠一千，你怎么做？

　　朗阁留学星之队：首先来讲客户选择机构背景，我只会把对他来讲最有利的方案告诉客户。

　　孙南【新通国际副总裁】：朗阁跟其他公司不一样的优势在哪里？

　　朗阁留学星之队：首先来讲朗阁留学总公司在上海，全国来讲都有我们很多分公司，这个团队是跟凝聚的团队，并且我们美国顾问有海外的知识。我们美国顾问以前都是从各大公司挖过来的员工，不管文案还是顾问，其实我们能力很强的。还有一点，其实像学生的话，他留学为一辈子打基础，所以顾问也是最重要的点之一。

　　孙南【新通国际副总裁】：这个问题作为建外SOHO咨询美国所有顾问，在家里总结好至少三个优势，这样整个咨询过程中才能出现快速签单的可能。很难有标准答案，跟客户沟通第一不能打无准备之仗，咨询前把所有咨询美国高中本科研究生所有资料准备非常详尽，不管学生咨询那个高中，左右资料可以给他们提供。第二咨询过程中诚恳的专业度，不诋毁竞争对手非常重要，留学以教育的心态做咨询，第三个想在第一次咨询里边，让客户完全信赖大家专业度，一定把握最核心的价值观。

　　当他询问价格的时候，其实已经想成交了，解决他关于价格、关于海外接机安排、文安申请，不解决清楚客户不会签的。

　　孙丽【美国麻省大学麻省国际学院中国办公室首席代表】：国内211高校大三学生，申请美国硕士心理学研究生，针对补考61分怎么解释。怎么评判对他GPA影响。

　　【朗阁留学星之队】：如果以前改成绩单比较普遍，很多院校采取认证的方式，建议提供真实的成绩单，普遍情况学生越来越提供真实的成绩单，美国院校对这些容忍和包容度，具体看对学校的要求，不同院校要求不一样，可能排名靠前院校无法申请，排名中等的院校还是允许成绩比较低。

　　孙丽【美国麻省大学麻省国际学院中国办公室首席代表】：现在成绩单的问题，以前确实存在造假的问题，现在越来越多提供真实的成绩，这里边涉及一个问题，61分是他补考成绩，之前肯定不及格，采取解释还是解释的方式？

　　朗阁留学星之队：我觉得美国录取对于申请者成绩是一方面，二是希望接触多元化学生，例如你的社工经验，成绩单作假不建议学生做假，第二次才到61分情况下，我会在其他方面例如作品集、利用社工经验包装。因为国内分数系统每个学校稍微有点区别，有的覆盖前一次考试成绩，假如不能覆盖需要解释一下。