三届搜狐出国王牌评选—金矢精英队

　　搜狐出国主持人：我读一下这个问题，小胖同学到国外读中学，住在寄宿家庭，一段时间寄宿家庭每天留给他食物越来越少，直接向寄宿家庭反映后没有用，该如何处理这个问题？

　　金矢精英队：其实针对这个问题，我真切遇到过这个问题，第一步可以这样的，针对于住寄宿走读的孩子，一般都是有所谓的校方代表，合作机构境外都有办事处，每个地区都有代表，如果发生这种问题的时候，首先建议孩子直接跟当地代表联系，把情况如实反映他，这个代表会跟寄宿家庭沟通，在沟通情况下没有结果，或者学生在跟美国代表沟通不是特别顺畅的时候，可以找到之前留学顾问我们也会跟相应的机构联系，第二步跟当地代表协商更换寄宿家庭，更换寄宿家庭相对比较快捷，最终可以把问题得以解决。他们提供非常完善服务的。

　　补充一点，如果抛开合作机构，我们会亲自帮孩子解决这个问题，第一个告诉孩子当他饿的时候一定买吃的，第二明确告诉寄宿家庭他饿了需要更多的食物。14—19岁年龄段的孩子处于成长期，有时候羞于或者不敢跟别人沟通，我们会代表家长进行交涉，如果我们交涉依然没有得到效果，只有一条路换掉。这里提到深刻的问题，低龄段14—19岁怎么样对高中阶段出国孩子，让家长在国内持续教育，未来一到两年逐步显露的问题，这是我们遇到最多的问题。这个年龄段的孩子处于各种各样问题，怎么让家长虽然孩子出去了，继续教育孩子，这需要我们从业者的作用，这里边涉及最重要的就是沟通