搜狐出国王牌盛典主题演讲《百年老店的灵魂》

搜狐教育频道、搜狐出国频道主编许晓书主题分享《百年老店的灵魂》

　　搜狐出国主持人：在3月份举行的第二届《搜狐出国王牌留学服务团队评选》启动仪式上的高峰论坛上，留学行业的大佬们共同就"谁能成为百年老店"这个话题展开了激烈的讨论，那么到底如何才能树立自己的品牌，真正做成百年老店？接下来有请搜狐教育频道、出国频道、商学院频道主编许晓书女士来为大家解读《百年老店的灵魂》。

　　许晓书［搜狐教育频道、搜狐出国频道主编］：各位辛苦了，今天是一个特别的日子，我们把这一天作为我们王牌留学服务的颁奖盛典，除了盛典想跟大家做一个分享。我演讲的主题叫“百年老店的灵魂”，讲灵魂之前先和大家分享一个现象。这个现象发生在前不久，新西兰移民局发现260名中国留学生用欺诈的手段获得签证。这个事情只是发生前一段时间。选择留学、选择这个行业百年老店是否有？我们说寻找品质规范服务，怎么样避免留学服务背后的病毒，这些如何趋利避害。

　　什么是百年老店的概念？是指商家成立长久，我们留学行业能否存在百年老店？是靠优秀人员还是靠优质产品，怎么做到服务有口皆碑、怎么多维度体现我们的价值？我们看一张高瞻远瞩公司的名单：

　　所有行业一流的机构、历经很多CEO等在这个领域这些条件都不具备，比如可口可乐、通用电器、宝洁等，宁可自己麻烦千万遍不让顾客不方便。最成功的公司要以追求最大利润为首要目的，高瞻远瞩公司有正确的价值组合，唯一不变的是变动，高瞻远瞩公司是每个人绝佳的工作地点这些都是误解的。公司高瞻远瞩主要依靠远见宣扬，也有人我不需要做百年老店，可能上市有一笔钱就可以很舒服，有的人活着更重要。

　　现在一年一年留学需求在不断变化。前两天搜狐同事有一个孩子上高一，每天晚上写作业两三点钟，孩子就罢课了，问我如何出国留学。他们首选美国，我说波士顿、旧金山可能比较适合这个女孩。孩子父亲不想让孩子上国内的预科班，想到新东方学习语言，但不知道新东方的高中咨询顾问是否达到要求，就找到学美，找到学美发现没有语言课，最后不知道怎么选择？也许语言课程真的就是家长最后做决定时特别重要的因素。

　　第二适应，我们很多国际预科在国内办的如火如荼，的确能满足部分家长的需求，让孩子提前适应国外的生活，还有择校、地区、寄宿等问题。我刚才说的女孩上了寄宿学校觉得很多房东对她很不好，我们留学机构还要帮助孩子办理转学，还有未来实习机会等。

　　这些其实都是留学服务机构进行前期以及后期服务的延伸，现在孩子需求更加多样化。这时我们又打出一个问号：市场在被细分，留学宝贝600块钱就帮你申请英国学校，如果有人需要LV式服务，他们的需求怎样才能满足？所以今天论坛会有创新的留学服务模式的讨论和演讲，比如电商参与我们留学生态圈，有一些工作室做分科咨询，一个留学顾问对金融领域非常专业，他已经是这个领域的半个专家，想读国外金融专业的同学就会找这个人办理留学服务，无所谓这个工作室是否有品牌。

　　我们还有绽放正能量、流程标准化掌门人高端论坛，还有怎么样用技术和手段为现在财富模式加上一对翅膀，这些都可以供留学专家思考的，希望下边的论坛环节，能够给所有人分享，今天在座有分析师、还有创投方机构，他们也会谈在他们眼里留学是不是中国新蓝海。

　　培生教育集团主任曾说，中国教育有哪些新蓝海？第一个是K-12领域，最近奥数在北京市被叫停，学而思估价未来会下降50%，我们今天还有从资本角度看细分市场怎么做的？未来下一代掌门人，是否需要一辈子留下在留学行业里，也请嘉宾讲创业者的路径。

　　我们再回顾一下第一届和第二届搜狐出国王牌留学服务团队评选变化。这个是我们总裁评委们，他们也许是为荣誉而战，但是更多过程中是得到专注和思考。这是新东方几位专家上台，我们可以看到他们的高端与国际范呈现出的风姿和很多留学顾问不一样。东方国际东方红之队体现专业。还有宋凡老师，从她身上看到女性特有的细致，张恒瑞先生不求体量多大，一直坚持做高端美国留学。

　　第三届搜狐出国王牌留学服务团队评选随着今天的颁奖盛典又要启动了，我们力求每一届都做到有所创新。今年创新在哪里？

　　1、体现的案例是进行时的案例，评选结果的时候这个案件就有结果。

　　2、前期语言环节加入进来，在后期服务环节无论怎样都可以加入，有一些在当地做的特别好，老板不想走出来，我们今年会走进去，会在五个区域进行区域霸主的评选。

　　3、专业和大众评委。

　　第三届评选初赛从下周一到9月25号征集，12月25号网络初赛结果公布，11月份号12月份号复赛，决赛12月1号进行突破赛，3月份下一届留学外语季开启的时候进行颁布最后结果。

　　希望大家今天能度过愉快的奥斯卡之夜。谢谢大家！