2012出国考试培训及留学中介机构市场调查报告

　　由21世纪英语报、Zinch中国公司联合发布的《2012年出国考试培训及留学中介机构市场调查报告》（以下简称"报告"）日前出炉。数据显示，74.3%的受访者认为通过考试培训机构、留学中介机构可以提高留学成功率。在国内留学机构市场群雄逐鹿的背景下，学生对机构"助力效应"的响应无疑成为机构争夺市场的"强心剂"。

　　数据同时显示，在了解留学机构的渠道中，受访者更依赖口碑效应，其中通过亲友推荐（占60.5%）、网友评价（占58.6%）、权威留学平台推荐（占49%）三大渠道获取的信息最易得到信任。记者随机采访后发现，学生选择留学机构大多采取理性态度，然而目前市场信息较为分散，缺乏有效、集中、公正的第三方选择平台。

　　留洋大军关注成功率，选择留学机构"有必要"

 　　"留学热"已持续多年，中国学生"向西看"的目光不减反增。媒体报道称，从2008年至2011年，选择自费出国留学的人数每年增长量都在20%以上。以同样的增长率计算，预计2012年出国留学的人数有望超过40万人。Zinch中国区总经理黄莹分析称，留洋大军的不断膨胀不仅反映出中国教育模式中存在的一些问题，更重要的是，越来越多的人看到了国际化交流背景所带来的未来成长机会。

　　学生和家长选择通过留学来"为命运加分"的坚定意向，成为了留学机构发展蓬勃的市场温床。在21世纪英语报和Zinch中国所做的这份报告数据显示，75.5%的受访者认为自己出国留学的可能性在75%以上，其中54.1%的受访者坚信自己要100%成功留学。

　　为了达成自己的留学意向，选择考试培训机构和留学中介机构的人数比例很大。只有12.9%的人确定不考虑和中介机构合作，而考试培训机构方面确定不会报名的人数比例更是低至8.9%。

　　选择机构口碑优先，缺乏信息集成平台

　　报告中的调查结果显示，选择留学机构时网民更关注机构的口碑，大多亲友推荐、网友评价、平台推荐等渠道进行理性判断。刚上大四备战GRE的王同学对记者说："留学市场里有不少黑中介，打着‘保送’的旗号来忽悠人的事情层出不穷，所以找靠谱中介基本只能靠‘打听’。"

　　中国留学服务中心主任白章德也建议，选择留学中介服务机构时要货比三家。"了解得越多，自己受损失的可能性才会越小。"

　　尽管不少人意识到货比三家的重要性，但为了达到明智选择的结果，大量的了解和查询工作依然让他们觉得难以下手。"主要是留学机构太多了。"王同学说。

　　留学市场膨胀突显了信息集成平台缺失的弊端。记者了解到，目前在留学市场大蛋糕的争夺中，亟需一个第三方的网络信息集成平台，一方面方便预备留学的学生查询机构信息，另一方面为一些非正规留学机构设立门槛，对行业的健康发展大有裨益。