谈我国自费留学中介行业的竞争现状和发展趋势

　　二、发展趋势

　　留学咨询行业作为教育提供者的衍生产业，在今后相当长的一段时间内，在教育资源相对希缺的情况下，留学将成为教育市场的一大亮点。在市场经济体制作用下，教育资源的整合和利用，以及在不同文化背景的影响下，留学市场正逐渐走向理性，服务不断提升。探究留学咨询行业的发展趋势，亦是探究对于留学市场的把握，教育产品的把握，服务理念的把握，以提高公司的市场占有率。

　　1 资源的整合

　　留学市场的竞争，首先表现在资源的竞争。资源决定了公司可以开展业务的能力和业务的范围。对于有限资源进行重新整合，兼并，收购优质资源已经成为留学公司做大做强的必要条件。

　　衍生产品的整合：衍生产品体现的是一个留学咨询公司能够提供给客户的有效资源。单一的留学咨询服务已远远满足不了客户的需求，更重要的是客户开始关注公司到底有哪些资源。公司提供的服务应该不仅能够满足客户的理性需求，更要满足客户的潜在需求。产品链上一条龙的整合，即语言培训、留学中介服务、后续服务、移民、职业介绍已成为新的亮点。（公司已经整合了移民和就业有关的公司，这样做是非常正确的。）

　　有关中外合作办学：通常的模式是1+3，2+2，3+1等。一般情况下，留学咨询公司在其中扮演的主要是提供报名和签证的角色。但同时我们也发现，随着合作办学的日渐升温，有的留学咨询公司利用国外教育资源，国内学生生源，自己开始介入中外合作办学项目。其目的就是要源头垄断一部分学生的生源。

　　2 争夺市场份额

　　市场由单一城市的竞争向区域和全国性市场竞争。留学中介公司再也不是拘泥于自己的地区，而是逐步利用自己的整体优势来攻克周边乃至全国市场。这些公司一般都是具有一定规模，拥有一定知名度，有足够资源的公司，他们在全国省会城市建立自己的分公司来争夺市场份额。这对于当地的留学咨询公司提出了严峻的挑战。求稳还是走出去？如果要生存要发展，答案是毋庸置疑的。

　　3 坚持国际教育咨询理念

　　中介机构的权威性慢慢随着信息的公开而受到挑战，学生和家长关心的问题越来越多。如：你认为哪里语言培训比较好？你们在海外有办公室吗？我孩子到底读怎样的专业今后能好找工作，这个专业毕业后可以移民吗？其关注移民，就业有甚于对于留学方案本身的关注程度。这就要求我们提升服务理念。

　　从单一国别的留学咨询服务到国际教育咨询服务的转变。这一基本立足点在留学咨询中起着非常重要的重要，只懂得一国咨询已远远满足不了学生和家长的需求。只有通过比较，挖掘客户潜在需求，一个又一个精品方案才能产生。同时留学咨询顾问在咨询过程中，不仅应该考虑学生当前教育背景和留学计划的可行性，还应该考虑学生未来职业发展的可行性，以此来赢得学生和家长的信任。但是往往在咨询的初期，学生或家长留学的目的不是很明确，留学计划比较模糊，需要我们咨询顾问通过沟通来制订最合适的留学方案。方案是否成功取决于该咨询顾问对国际教育咨询理念的认知程度。而国际教育咨询的核心理念就是要坚持投资理财，规划人生，以人为本，正确把握留学，移民，就业三者之间的关系。越来越多的明星咨询顾问就是这样产生，而公司能否拥有这些权威咨询顾问将是公司可持续发展的条件。

　　4 品牌建设成为新的竞争亮点

　　2004年经过政府整顿和行业整体自律规范之后，留学中介机构在市场宣传推广上开始逐渐注重公司品牌形象的宣传推广，不惜花费巨资，打广告，上电视，搞活动，办讲座，写文章等推广手段，同时借助传媒和网络来展示和创造公司的品牌形象。

　　在教育咨询行业中，由于销售的是无形产品，更需要提高我们的服务意识来提升咨询的价值，让家长感觉物有所值。只有主观意识提高了，才会在实际的工作中体现出来，而主观意识的提高就是品牌意识的体现。越来越多的公司从价格战这种短期获利长期受损的竞争方式转变为更加注重自身的品牌建设，这一改变在大城市尤为显现。前几年就开始在这条道路上坚持的中介公司已经逐渐尝到了甜头，取得了较好的市场品牌形象，享受着其无形资产所带来的累加效应和增值效应。在此基础上，这些公司的业务推广、来源和发展越来越依赖本公司的品牌形象，在发展业务的同时开始对企业的现在，未来的发展和承担的社会义务开始思考，并开始加强企业的文化建设和品牌建设，品牌在公司的生存和发展中起到越来越重要的作用。走品牌化发展路线已经成为行业发展的一个共识。能够将品牌宣传和咨询理念结合起来，以品牌管理来运作市场，一定能够获得市场的认可，必将取得最后的胜利。要知道超越资源的是品牌的影响力。

　　留学中介行业发展了十年左右，至今依然不断有新的公司加入。开拓者和新生力量共同在这个行业里面生存、发展，既有合作又有竞争，如果想在这个市场里取得更好的发展，注定了必须要走品牌化、专业化、连锁化、关联化的道路。

　　当然，留学中介行业毕竟还是一个很年轻的行业，由于这个行业的敏感性和特殊性，从一开始就注定了它是一个备受眼球聚焦的行业。从行业的经营情况及政府资质审批现状来看，国有经营的模式正在逐渐向机制更加灵活的多元化体制方向发展。移民公司、办学机构涉足留学业务；留学中介兼营移民、办学、培训、整个留学产业链上下游之间的合作、整合、兼并、收购也使得这个行业的外延不断地扩展，我相信，整个行业将会得到前所未有的发展。