王牌留学团队评选：专访金矢国际

>>>查看第三届搜狐王牌留学团队评选更多精彩内容

　　搜狐出国主持人：各位搜狐网友大家好，作客本期搜狐出国会客厅的嘉宾是金矢国际哈尔滨分公司经理刘璐女士，欢迎您以及金矢国际长春分公司执行总监窦禹翔先生，欢迎二位。东北地区目前留学中介的数量也是非常多的，请二位对于金矢目前在哈尔滨的分公司以及长春的分公司做一个简单的介绍。

　　窦禹翔【长春分公司执行总监】：金矢长春成立于2008年，到目前为止第四个年头，从最开始我们集团在东北成立分公司的时间不长，和其它有些同行业相比属于比较晚的，但是我们发展的速度是非常快的，因为我们侧重的点整个集团来讲有自己的特点，偏重英语系国家英国、美国、澳洲、加拿大等等，尤其在欧美这一块是我们的特点。东北团队包括在哈尔滨我们团队的模式和其它机构有一些非常明显的不同，第一个我们的核心团队成员包括顾问在内，基本上90%以上都有海外学历和留学背景，从业时间至少五年以上的工作经验，所以对海外留学的认知程度和实际操作案例的经验相对比较丰富。东北市场相对于整个比如华南、华东其它一些城市来讲有一个相对的信息不对称，我们本身都在海外包括上海等有过实际操作经验，回来之后感觉到东北的潜力很大，但是它的整个行业专业度规范性都在逐步一点点向着比较经济发达的领域看齐。正是在这样一个时机这样一个大的时间段下，最近这几年随着东北市场的发展，专业团队的介入，使得我们整个金矢集团在东三省发展的进步速度非常大，目前在欧美留学的领域有英国、美国等等国家，在也内包括在当地的区域市场内有一个相对来讲比较高的知名度，这是目前的情况。

　　刘璐【金矢国际哈尔滨分公司经理】：就像刚才窦总讲的，我们公司战略的思想和其它中介来说不同。自从我们金矢跟如哈尔滨市场之后，打破了哈尔滨留学市场的格局，哈尔滨留学市场原来本地企业以像做欧美的比较少，尤其做高端留学的比较少，以日韩项目为区域特点的。一般本地企业都是立足于这些项目，我们进来之后从整体上根本上改变了市场行业现状，另外我们公司主要从事的都是在高端留学尤其是英美名校的申请，哈尔滨公司进入哈尔滨的市场有四年多五年的时间，但是从我们实际操作的案例上来看，每年都有很或的学生案例，这个是我们经营到现在最大的收获。以前以往的市场上来看，可能本地企业的高学历的孩子转战到北京或者上海这边的中介办得比较多，在本地找中介的比较少。自从我们进入之后，主做的是这方面的市场，从客户的口碑、信任度，从客户取得的成绩来看都是非常好的，这个是我们金矢的战略和其它中介不同的地方。

　　搜狐出国主持人：二位认为东北地区与其他地区相比，有留学意向的学生有什么样的特点？

　　窦禹翔【长春分公司执行总监】：留学行业不是一个大众消费品，首先这个群体在市场上是一个小众群体，但是它涉及的面非常广，基本上现在只要随着中国经济条件越来越好，只要是家里经济条件允许的，或多或少都有把孩子送出国去读书的想法，只不过时间的问题。相对来讲在南方因为信息量相对来讲渠道比较多，很多家长知道这样一个时间的概念，包括有很好的规划。但是东北因为从区域经济发展的特点来讲，很多家长具备这样的经济实力具备这样把孩子送出国的想法有这样的意愿，但是具体的出国路径包括国家、专业等等具体的规划他们并不是很了解，所以整个东北在最近这几年我们能够清晰的看到它的非常明显的变化，整个市场的潜力非常巨大，因为东北的家长特点非常重视孩子的教育和我们南方的一些省份不同，他们出国可能为了赚钱个人的发展，但是东北的家庭一定要孩子出国之后弄文凭，砸锅卖铁也要供你读书，你把文凭拿回来，这是东北人比较看中的。但是在这里面涉及到一个好的留学规划对他们是至关重要的，在最近这几年的变化，对国外了解的信息渠道越来越多，随着信息了解的多，他们的要求也在逐步提升，在这个市场上现在需要更多的非常专业的顾问和同行给他们客观正规的指引，能够帮助孩子走好留学一条道路。

　　搜狐出国主持人：东北地区的这些学生们在留学国的选择上会有一些偏好吗？

　　刘璐【金矢国际哈尔滨分公司经理】：其实这个特点原来来看是比较名下的，东北地区因为像刚才谈到的经济上面稍微滞后一点，所以人的意识接触到的群体上改变需要一个慢慢的过程。原来我们看主体的国家都是在日本项目是我们东北地区的传统项目，而且学生的数目比较多，因为费用比较低廉，而且提供一些打工的机会，大家会觉得比较好。但是从这几年的市场来看，从我们进入哈尔滨市场来看，整个市场在慢慢转型，随着留学市场的普及化，另外还有留学主要是欧美国家留学，大家作为文凭和学历的认可，现在哈尔滨的市场来说像欧美国家逐渐变热，现在大有取代日韩项目的趋势。从政策上来看，英美国家的市场一直以来从签证政策、国家政策包括货币政策来说对于我们的市场来看都是非常大的利好，不像日本项目还有一些冲击性的东西政治上的问题或者其它方面的。从政策层面来说逐渐向好，所以从学生的群体上来说这两个国家英国、美国、澳洲、加拿大这些国家增长的数目还是比较快的，我觉得整个从这个市场来看，这几个国家的趋势也会远远比日本更有发展的前景。

　　搜狐出国主持人：请二位嘉宾对于广大的学生以及家长在留学规划上提出一些建议。

　　窦禹翔【长春分公司执行总监】：根据我个人的从业经验包括本人在海外生活的经验，我认为有几点非常重要的。第一，选择出国最初的想法也就是说我们出国的动机一定要非常明确，因为在最开始的时候现在有很多不同的原因每个家庭，有的是家长想让孩子出国，有的孩子自己出国，有的出国不想回来，有的出国就是为了弄一个文凭，动机不同涉及到你所选择的留学路径就会不一样，路径不一样，你准备的周期就会随之改变，甚至准备的条件都会根据你的路径而改变。这样的话就会导致你最终的结果，所有的结果都是源于你最开始的动机你想要什么，你希望得到什么样的结果。从现在的操作流程来看，如果对于中介机构本身现在可以做到从小学一直到博士后整个学习的不同阶段都可以做到把孩子送出去，而且在短时间内送出去。比如小学可以出国，初一可以出国，初二、初三，大一、大二、大三都可以出国，要说出国两三个月的时间能实现这样的想法，但是不同的阶段出国路径将截然不同。很多家长更多的是在这方面欠缺考虑，而且另外一个我们目的在市面上留学的项目和产品非常多，整个留学市场的信息渠道相对来讲，一个家长如果有把孩子送出国的想法，那么他得到的信息无非是几个方面。一个是亲戚朋友有孩子在国外的打听一下，但是这种通常来讲都是相对片面的。另外，自己在网上胡乱去搜，网上的信息非常乱，具体怎么做还是不清楚。向市场留学机构去问，遇到专业的顾问会得到比较好的规划，这里面看从业人员的专业度。如果在学校高中也好大学也好，目前高中大学涉及到海外这一块更多的是一些国际项目或者国际班而不是一个专业的信息渠道，给家长一个非常客观的信息量或者指引。虽然这是一个大众的社会的问题有一个需求，但是真正得到相对客观指引的指导渠道非常少，导致了留学市场当中很多家长真正走起来这条路是参差不齐的，打听一下很多家长就在我们周边把孩子送出去了，但是并没有达到预期的理想的效果，实际上并不是说留学国家的问题，不是说学校好坏的问题，更多的是他们最开始就没有把这条留学路径弄清楚规划好这样一个问题。如果要是从根商来说，我个人认为有几个核心点非常重要给家长建议。第一，把动机想清楚。第二，了解孩子本身适不适合出国，或者适不适合在现阶段出国，出国起来有两个核心的条件我认为非常重要，一个是孩子思想本身要具备，因为一定要他自己想出国并且认识到出国到底是怎么回事而不是单纯的像很多同学认为出国读高中不需要高考了，学习很简单，每天下午三点钟放学看起来很爽，这种相对来讲想法单纯，其实不是这样的。要想把海外的信息真真正正实实在在的信息客观告诉给孩子，让他们了解他们未来要走的这条路。第二，准备，包含了语言上的准备。语言上的准备我们都知道学习是有一个周期性的，很多想急于求成的往往他的准备不充分，这样到了海外之后孩子的风险在加大。如果真的要想把留学这条路径走好的话，思想上和学习上的准备是至关重要的。另外后期孩子出去之后，现在通过我们的海外团队的反馈包括我们长期跟踪送初期的学生的反馈，我们发现一个现在日益严重的问题，针对整个出国家庭，就是孩子到了国外之后家长怎么能够继续持续性的教育孩子。很多孩子到了国外跟家长之间的沟通相对比较少，很多家长困惑孩子在国外怎么继续教育，家庭教育是非常非常重要的，这也是一个让孩子在海外可能面临风险的因素，因为家庭教育持续的后劲不足，这也是现在在留学市场当中出现的至少对我们机构来讲出现的很大的课题，怎么能够帮助家长在孩子出去之后继续完成对孩子的长期教育。孩子在出国阶段从高中到研究生正是他整个人生观世界观包括价值观形成的时间，虽然人在国外，但是教育体系单纯靠国外可能是不够的，这也是家长要考虑的重点问题。这几个因素是我给家长的建议，真正把孩子送出国，其实不是单纯的国家、费用，在这之前更多考虑到孩子整个人生道路的问题和所受的教育体系的问题，这是我给家长的建议。

　　搜狐出国主持人：谢谢您的宝贵建议。第三届搜狐出国王牌服务团队的复赛评选来到东北，二位希望在金矢团队在这次比赛当中收获一些什么？

　　窦禹翔【长春分公司执行总监】：这次对于我们集团来讲第一次组成精英团队参加搜狐的比赛，前两届我们看到反馈非常好，这次来我们的目的很简单。第一，希望能够有好的成绩，因为这对我们的团队来讲是一个体验。第二，我们希望能够在东北，因为东北关起门来是一家人，放在全国的层面来讲总被整个无论从经济各个方面的条件我认为可能还有不足的地方，通过东北同行之间的交流可以提升我们大家沟通同时提升我们的业务水平，这样有一个很好的沟通和交流，未来我认为长远的目的把整个东北行业的素质和行业的水平和专业度提升上来，更好的服务于整个东三省的客户群体，争取能够追赶上比如华南地区等等其它地区的服务水平，甚至超过他们，因为我认为在东阿我们的团队素质来讲是具备这样的素质和专业度的，我们对此次参加比赛非常期待，也非常有信心，能够有希望未来代表整个东北团队去参加全国比赛，这是我们的想法。

　　搜狐出国主持人：请二位嘉宾送出对于金矢团队的祝福。

　　窦禹翔【长春分公司执行总监】：金矢团队在东北来讲尤其在欧美高端申请来讲，是整个金矢国际非常重要的一个组成部分。我们这次既然来了一定会全力以赴，并且我们做好了各方面的充分的准备，对这次比赛的结果我们志在必得，我认为我们一定能够好好来珍惜这次机会来向同行们学习，并且赛出我们自己的特点和风采，让大家认识到我们的团队。

　　搜狐出国主持人：两位嘉宾对于我们的金矢团队非常有信心，最后请二位对于2013年留学市场进行一个预测。

　　窦禹翔【长春分公司执行总监】：2013年仅就东北市场而言，现在所有的从高中和大学的反馈迹象来看，外国很多大的教育集团包括外国的高等院校多打开了大门，广泛开始建立国际合作办学，这也就导致了整个东北家长和学生得到的信息量越来越多，他们知道了美国的高考，知道了怎么样能够进入到外国顶尖的研究生院。随着信息的沟通，以前刚才刘老师讲很多家长他们不了解不知道他们的孩子可以有机会能够进入世界一流的院校，但是他们现在知道了，未来这个需求量我认为会快速的发展，从高中开始现在从初中开始一直延伸到大学，而东北本身整个家庭的氛围又是非常重视教育，东北的老百姓肯花钱的地方第一个是房子第二就是子女的教育方面。所以在未来我们可以预见到的是一个潜力无限的而且发展非常快的市场，那么在这个里面需要的就是更多的专业的从业人员能够为这样一个快速发展的市场提供更好的服务这样的一个团队。我认为这是我们2013年首要面对的状况，对我们团队来讲做好自己，做好自己的服务，并且提高业务水平，服务好我们的学生和家长。

　　搜狐出国主持人：谢谢二位嘉宾作客我们的节目，谢谢！