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留学服务机构金吉列全面启动“神灯计划”

2009年06月17日10:12 [我来说两句] [字号: ]

来源:搜狐出国

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  6月10日,由金吉列留学公司推出的以为留学生提供优质、透明、随时、全程服务为主题的“神灯计划”启动仪式在金吉列留学机构天津分公司隆重举行。

  金吉列作为中国留学行业航母级企业,自1999年7月2日成立以来,金吉列一直坚持诚信、创新、竞合、卓越的企业精神。

坚持以客户为关注焦点,坚持诚信、专业、人本的核心价值观,致力于为出国留学消费者提供最优秀、最周到的服务。

  全球零售巨擘沃尔玛总裁斯科特曾说过,“没有服务,就没有未来”。金吉列深知服务对一个企业发展的重要性,公司自成立以来便将服务放在举足轻重之位。金吉列之所以用短短十年便成为中国留学行业的翘楚,并一直引领留学行业的潮流,这与其提供的优质、贴心服务密不可分。

  为提升自身服务水平,2003年,金吉列推出“留学星级服务工程”。郑重向社会承诺,为出国留学人员提供“三段式”星级服务,即出国前免费咨询、度身设计留学方案、协助学生申请入学及办理签证,同时提供办理过程中所需的各项服务;出国后,金吉列驻外工作人员安排接机、住宿和帮助留学生熟悉当地环境等最贴心服务,公司还随时与留学生保持联络,掌握学生的学习进程及升学情况,并设立“金吉列海外优秀留学生奖学金”,奖励品学兼优的留学生;留学生学成归国后,金吉列协助其办理海外学历认证,并为留学人员回国创业提供“创业投资基金”,并利用金吉列积累的广阔资源帮留学生找到称心如意的工作。金吉列人一直坚持用爱心、真心、诚心去为留学消费者服务,打造留学产业良心工程。

  金吉列本次推出的“神灯计划”是在“留学星级服务”的基础上完善补充,增加了签证面试辅导和海外生活监护等许多新的服务内容,使得服务更优秀、更全面、更周到。金吉列也借此机会向全国7个分公司全面推广实施,并以此为契机,让全国学子都可以享受到留学星级服务,树立留学业内新的服务标准。

  传说中的阿拉丁神灯内有一灯神,法力无边,要风得风要雨得雨,能满足主人所有的愿望。本次金吉列推出的“神灯计划”,目的就是要像阿拉丁神灯里的灯神一样,为客户的留学之路保驾护航,提供全面周到的服务。

  “神灯计划”对留学生提供了更好的服务,也留学机构提出了更高的要求。正如金吉列留学总裁朱燕民先生在发布会上所说:“‘神灯计划’的目的是为学子们提供‘星级服务’,所谓‘星级服务’,就是要以优质的、透明的、随时的、全程的操作程序和服务规范,保证留学服务过程的质量;提供超值的、尽可能多的服务内容,最大程度减少客户的负担,使之轻松愉快地踏上出国留学之路。所谓透明,是指客户可以通过电话、互联网等查阅文案办理的程度和所处的状态;所谓优质,指根据客户的实际情况,“量身定做”适合的专业、学校、国家等;所谓随时,是指客户可以通过网络、短信随时随地查询留学申请办理状态,随时与留学顾问进行沟通;所谓全程,是指金吉列将在留学申请、出国留学、学成归国三个阶段提供全程的关怀和服务。”

  成功通过金吉列入读英国剑桥大学的鄂同学感慨地说,“金吉列的服务无微不至,面面俱到,从我出国前学校、专业的选择,材料的准备,到签证的办理,金吉列的老师自始至终都以负责任的态度一一给与我帮助,并用及其专业的素质帮我申请到了剑桥大学的硕士学位。在剑桥大学就读期间,每遇到困难,金吉列老师总是给我最及时的关怀,在陌生的国度里,金吉列老师的丰富经验和对英国环境文化的了解及时帮助我解决了许多难题,让我虽身在异国他乡却感觉如同在家里一样温暖。”现在鄂同学已经学成归国,并在今年进入国家土地资源管理局工作。像鄂同学这样的例子在金吉列留学不胜枚举,十年中,金吉列帮助许许多多的学子顺利留学,在今后的日子里,五百多名专业的留学顾问还将为更多留学生服务,让他们真正感受到放心、顺心留学。

  金吉列“神灯计划”的推出,将让中国留学生享受更加全面的专业化服务。为整个中国留学行业树立了新的模范标尺,为推动中国留学行业建立以客户为尊的核心价值观意义重大。 

(责任编辑:许晓书)
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