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新西兰学历评估委员会(NZQA)是政府机构,负责监管私立培训机构(PTE)及语言学校的教育质量。新西兰学历评估委员会对具有良好稳定的教学环境,能够提供高质量教育培训的私立教育机构注册备案。经注册后,凡达到教育标准的机构,学历评估委员会将批准其教学课程。每门课程必须具有明确一致的教学目标、内容、结果和评估标准。如果您对所在私立培训机构或语言学校的教学质量感到担心或准备申诉,可先向私立培训机构或语言学校的管理人员反映问题。如果提出的问题不能解决,再向新西兰学历评估委员会反映。新西兰学历评估委员会将对您提出的问题和申诉进行调查,并向您通报处理结果。
如果您决定向新西兰学历评估委员会提出问题和申诉,需以书面形式准确说明存在的问题,及校方为解决问题采取了哪些措施。最好提供相关文件的副本。在提请新西兰学历评估委员会调查之前,您需要完成所有尝试性的努力(例如,与私立培训机构或语言学校的管理人员对存在的问题交换看法)。不过,您可以先与新西兰学历评估委员会联系,对所述问题进行讨论,然后再提交书面申诉。
欲获取申诉的有关建议,请与新西兰学历评估委员会联系,免费电话: 0800 72 4357;或将邮件寄至: New Zealand Qualifications Authority, PO Box 160, Wellington;或发送电子邮件: www.nzqa.govt.nz/for-learners/complaints.html