来源：[移民第一站] 市民咨询局(CAB)是一个重要的信息来源机构。CAB的宗旨是“ 确保每一个人不会因不知其权利和义务或可得到的服务或不能有效地表达其需要而受损失 ”。新移民如在生活中遇到任何困难需要帮助，CAB都可以为您提供免费和保密的咨询服务。很多区的CAB还配有懂中文的义务咨询员。CAB服务范围包括：个人和家庭所关心的事情，消费者的问题，法律问题，雇佣问题，家庭预算，卫生健康，社会福利，家庭住房，教育与职业培训，交通与旅行，以及地方与一般信息。CAB在各个图书馆旁边一般都有，新移民应好好利用其中的信息资源。
在CAB工作的新西兰的义工大都被纳入政府的福利制度运作体系。比如，你是领救济的，或领学生津贴（不用payback， 不是学生贷款），你就有义务每周做一定时间的义工。因此，新移民不必怀疑他们的真诚和热情。每个CAB的‘领导’一般还是社区有名望人士，有些本身就是在政府、法院等部门任职数十年退休的JP（太平绅士）。如果你要在新西兰和各类院校联系，如果你不是亲自（in person）将你的各种文件，如护照、签证、雅思成绩单、各种学历毕业证书等交到学校当局，那么，你就要通过JP来给你这些文件做公证，证明复印件与原件相符，你才可以通过书面信件申请。
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