雅思20年庆典重磅嘉宾：刘常研，朗阁教育集团总经理

　　搜狐出国名人坊专访间

　　雅思20年庆典重磅嘉宾：刘常研，朗阁教育集团总经理

　　搜狐出国主持人：

　　作为培训行业的推动者，您也是从业人士，给我们谈谈雅思培训还有考试，一路走过来的历程，也对你们的背景做个介绍？

　　刘常研[朗阁教育集团总经理]：

　　真正接触雅思是2000年的下半年，那也是朗阁培训刚刚成立的时候。

在我们之前已经有很多的师傅存在了，比如说新东方、新航道他们都比我们接触早。我们刚刚成立的时候面临一个问题，我们刚开始成立的时候机构比较小，我们必须想我们应该专注于哪些。如果所有产品线跟同行竞争肯定是不可能的。我们就必须捡一些转项进行资源的整合，进行操作。最终在2000年下半年接触到雅思，觉得它是非常人性化的，科学性非常强、系统非常强的考试。

　　在2000年底时候已经出现一个政策上的调整，当时澳大利亚公布去澳洲留学只承认雅思成绩。当时我们抓住这个契机，把朗阁整个产品线，大部分产品线削减，全部资源专注于雅思培训。

　　搜狐出国主持人：

　　就是因为澳洲留学政策，完全是根据当时趋势决定的。

　　刘常研[朗阁教育集团总经理]：

　　还有一个重要原因，今天是雅思20周年，我也不想恭维什么，还有一个很重要的原因，我当时接触下来，雅思确实是非常科学性的考试，当时我认为它未来的发展前景比较不错。在新东方当时已经非常强势了，我们只选择这个产品线进行竞争。这一路走来我们一直以雅思为主要产品中心，当初为了竞争，从刚开始也提出在雅思培训行业里目前已经被许多培训机构所模仿。比如说小班教学、中外教结合教学、作文一对一批改都是我们当时提出来的。确实是为了竞争上的需求而提出的。历经这么多年确实验证了一个问题，对于雅思考生或者对于学员来讲他们所关注的培训确实是朝这个方向在转换，消费者实际上是有一定需求的。这几年走下来，应该说选对了路。创业或者在做产品的时候相当于人生的一种赌博，当时选它的时候你认为有多大的胜算，你认为它会给你带来什么，那么你选择了它。

　　搜狐出国主持人：

　　是否有数据统计，2008年有26万的考生，有多少人选择语言培训机构来参加考试培训呢？

　　刘常研[朗阁教育集团总经理]：

　　没有官方数据显示，从朗阁培训目前的学生来看。在上海的考生当中50%是朗阁的学生。从朗阁培训中心培训的学员量来看，这些考生并没有占到我们培训量的50%。从概念的角度这样来换算，国内雅思培训学员量应该大于26万人。可能有一些今年读了，但是并不代表今年要出去。

　　搜狐出国主持人：

　　雅思考试对于出国留学有什么样的推动作用？

　　刘常研[朗阁教育集团总经理]：

　　雅思考试是一个非常科学性的考试，它提供了统一的标准。我们试想如果没有雅思考试，相当多国家所认可的共同英语考试标准，可能对于出国来讲或者出国学生来讲，如果每选择一个国家可能面临的考试是不一样的，严格意义上讲，它不是一个特别公平的考试。雅思考试提供了一个标准化的平台，能够让所有国家都能够接受它，让所有国家的大学都认可它，这样对于所有考生来讲，只要选择雅思，不管选择哪个国家都可能承认，它对于出国是非常好的促进作用，因为它提供了公平的统一化的标准。

　　搜狐出国主持人：

　　美国2000多所大学认可雅思成绩之后，有多少学生想赴美留学选择考取雅思而不是托福？

　　刘常研[朗阁教育集团总经理]：

　　我们的数据中，2007年刚开始美国签证放松，刚开始去美国留学的学生选择雅思的低于50%，但是2008年这个趋势在上升。据不完全统计，现在应该超过50%去的赴美留学的学生选择雅思，可能选择TOP20或者TOP30的学校。

　　搜狐出国主持人：

　　你们也做留学，美国院校那边反馈的情况呢？

　　刘常研[朗阁教育集团总经理]：

　　目前为止美国承认雅思成绩的大学已经超过2000多所了，从这个角度来讲雅思在美国的认可度已经非常高了。

　　搜狐出国主持人：

　　不会有任何一方面语言成绩的偏袒，在录取的时候？

　　刘常研[朗阁教育集团总经理]：

　　目前来讲没有碰到这种问题。

　　搜狐出国主持人：

　　口语也是雅思有特色的地方，这种面对面的方式有什么优劣势呢？

　　刘常研[朗阁教育集团总经理]：

　　首先有一点，考官对于考生之间的正面交流，口语考试没有标准答案。为了要测试出一个考生的真实水平，就像中国人用中文交流一样，考生谈到一个观点的时候，考官可以顺着你的观点引导你，真实探出你的表达能力。口语考试就是考表达能力，我顺着你的思路和思维把真实水平测出来，这是非常大的优势。

　　劣势可能是这样，既然是人对人之间的交流，始终会有人为因素存在。

　　搜狐出国主持人：

　　在这种语言培训中，朗阁雅思、环球雅思、新航道，您觉得大家竞争的核心是什么？

　　刘常研[朗阁教育集团总经理]：

　　培训的价值更多要从学生的选择来看，学生认为什么是价值，这是判断的标准。现在有人选择环球，也有人喜欢新航道，也有人喜欢朗阁。可以说学员自己对自己期盼的价值判定本身就存在差异性。我们朗阁实行的是小班化教学，对于一些学生来讲可能希望能够得到老师的关注，可能更多会选择我们。我们是南方性的机构，立足在上海，南方这些机构对于服务环节是相对比较注重的，所以我们在服务上也花了比较多的精力和时间，我们也有陪考服务等等。对于学生来讲也是一样，他的判定，他的需求点是什么他会自己选择。

　　搜狐出国主持人：

　　很多学生和家长也觉得雅思培训主要是考试技巧方面的提高，你们对于英语综合能力的提高又是如何设计的？

　　刘常研[朗阁教育集团总经理]：

　　可以用一些之前我们碰到的现状来看，非常多的高二的学生或者高三上半年的学生，很多人选择雅思，他真正的目的是为了一定要出国吗？很多家长的答案，不是。他是希望通过雅思考试使孩子对于英语的理解能够更深一点。因为雅思它是科学性比较强非常人性化的考试。通过雅思培训也能够帮助他提高英语水平，对于他的高考还是英语水平的真正提高确实有所帮助。对于雅思培训，我们所倡导的，不希望在课堂上，每时每刻灌输的都是技巧。比如说你根本不要听录音就可以选题了，我认为这是不对的或者说不现实的。我们每小时都会给老师一个教学纲要和知识点，所有老师都必须按照这个教学纲要进行。这种情况根据雅思考试知识点，适当要添加进去一部分技巧，这是准确的，不是纯粹在技巧上灌输一些知识点，这是本末倒置的。

　　搜狐出国主持人：

　　您觉得考生备考最不容易突破的在哪儿？

　　刘常研[朗阁教育集团总经理]：

　　中国考生分数最低是写作，其次是口语。这个统计是非常准确的，中国人往往在写作文的时候，始终以中国人作文的思路来，写完之后基本上等于翻译一遍。这本身是你写的思维是有偏差的，写作对中国学生来讲是比较难以在短时间内提高的。我们培训过程中也发现了这个问题。阅读能力在一定时间内可以看到明显提升，包括听力、口语也可以，多交流就可以，但是写作确实比较难。

　　搜狐出国主持人：

　　在一个月、两个月的培训时间内如何短期内提高呢？

　　刘常研[朗阁教育集团总经理]：

　　写作在一到两个月内想提高确实非常难。我们采取的方式就是鼓励学生多写作文，要求老师对每个学生所交的作文都必须要做批改。比如在一到两个月的周期里要求老师批改作文的量是有限定的。写作方法老师在课堂上会教一些思路思维，像雅思的一些框架性的东西，对中国学生应该是有所帮助的。

　　搜狐出国主持人：

　　我们看到BC也推出“雅思之路”，作为培训机构，天天、年年、月月都用这些东西，你们没有想把它变成一个网络课件让学生使用吗？

　　刘常研[朗阁教育集团总经理]：

　　我们集团有五个业务公司，其中一个业务公司learning 365.com。实际上我们去年已经有相应的课件出来了，雅思的口语、听力、阅读、写作方面的课件。

　　搜狐出国主持人：

　　和地面培训有结合吗？

　　刘常研[朗阁教育集团总经理]：

　　没有结合的。我们当时考虑的是覆盖不了的那些考生，甚至还有一些考生没有固定时间来读，但是他英语水平又不错，希望得到一些知识上的积累，我们是希望这部分的考生。

　　搜狐出国主持人：

　　您认为2009年市场的发展趋势怎样？

　　刘常研[朗阁教育集团总经理]：

　　从近两年的雅思考试人数来看有很大的增长，刚才也谈到了金融危机对培训的影响，大家普遍乐观，我没有那么乐观。但是我起码有一个相对平和的态度。你说它有很大影响，确实没有，但是说有很大促进，也不现实。前几年每年增长率可能保持30%-40%，今年或者明年可能有10%-20%的增长，但是我不敢肯定一定有，对雅思的前景我非常看好。

　　搜狐出国主持人：

　　朗阁确实以华东见长，对于华北考生又如何提供细致的服务？

　　刘常研[朗阁教育集团总经理]：

　　朗阁培训体系是在2003年国内培训行业第一个引入SGS的ISO9000认证，它是一个标准化，规范化，统一执行化的。朗阁目前全国这些学校都有非常严格的操作手册和管理手册，不管是华南、华东，还是华北、东北，我们提供的教学老师按照纲要来，我们提供的服务，客服按照要求来。

　　搜狐出国主持人：

　　如果行业内的某家语言培训公司上市，会对行业有什么样的扰动？

　　刘常研[朗阁教育集团总经理]：大家可以明讲了，新东方2001年上市，带来了很大的市场冲击，而且它本身在这个行业原来就是最优秀的一个培训企业。它上市，有这么多的现金可以支撑它的快速发展。它上市之后，可能一些相对比较大型的培训机构都是在经历着这个冲击。包括我们的同行环球在融资、新航道融资，我们也拿到一部分小额资金，我们没有拿非常多的钱。我觉得对于行业整体来讲是一个促进，但是同时要非常冷静的来看教育。教育不是挣短钱的，到今年来讲，经过一年的浮躁之后，所有的培训机构已经走向一个平和的心态，都知道了教育不是靠短期就能够暴利的事情。

　　搜狐出国主持人：

　　金融危机对语言培训行业影响是否很大？从你们来看学生报考雅思培训是否受到了一些数量上的减少。

　　刘常研[朗阁教育集团总经理]：

　　今年一季度比去年同期我们增长20%-30%，当然不像有些同行不太乐观，它有50%增长，我们是没有，但我认为我们30%的增长已经非常满意了。我们留学这块增长非常大，我们今年一季度比去年同期增长确实有50%，但是不排除，去年下半年因为金融危机虽然还没有真正影响中国，但是信息的公开化是非常明显，很多家长已经接触到了这个，去年下半年整个市场处于相对观望状态。年底的时候大家一看金融危机不过如此，他消费信心上来了，过完春节蠢蠢欲动，而且中国人有一个习俗“一年之计在于春”。我不能非常明确说金融危机对整个留学市场是很大的促进，但是对于留学市场有很大的影响，这一点肯定是不会的。

　　搜狐出国主持人：

　　非常感谢，希望以后有机会到搜狐作客。I