来到德国这样一个完全陌生的国度， 柴米油盐这些东西与中国完全不一样， 在德国购物说句俗话那是要 “悠” 着点。

　　完全一样的东西，在不同的店里，价格能相差一倍以上。买东西的学问可大了： 要买一般食品可以到几大廉价超市 “REAL” “PLUS” “LIDL”等等，噢，当然不能忘了还“ALDI”，它在德国有3050家连锁店呐。 虽然店的规模很大，却没有那种“店大欺客” 的现象， 相反， 每个连锁店的服务态度都好得很.服务，尤其是售后服务做的相当周到，举个例子来讲:我的一个朋友买了一口炒菜锅， 用了一个月，觉得不好， 想去退货,可又觉得时间拖得太长了，不好意思和店家说， 但还是想试一下， 便想了很多理由， 拿着发票去了， 还边走边寻思着会受到店员怎样的诘难， 而自己又应该去怎么应答。可是到ALDI， 刚刚对店员出示了发票，说明了想退货的意图，服务员立刻回答： “我们的商品给您造成了不便，对不起，马上可以退换！”朋友编造的种种理由都白费了，从此他对ALDI是心悦诚服， 成了ALDI忠实的顾客。 就是通过这种对自己近乎苛刻的要求，ALDI这种连锁超市占据了极大的德国零售业市场份额。

　　在德国有一个笑话，说"什么地方男人都去，但从来不说"，答案是红灯区；什么地方女人都去，但从来不说，答案是ALDI。 ALDI的商品较为廉价，是德国中低产阶层的购物首选，过去，稍微有点钱的人就不愿进ALDI，认为在那里买东西 “掉价”，但现在不一样了，连德国人自己都说 “感谢上帝创造了ALDI”. 事实上，有很多富有的德国人都是ALDI的常客--德国人觉得实用才是最重要的。可是即使像在ALDI这样的店里买到的东西也不见得是最便宜的。所以经常见到德国人开着 “BMW”，在不同的超市之间穿梭，提着大包小箱的好不辛苦，其目的只不过和我们穷学生一样想省点钱。用“东市买骏马， 西市买鞍毡” 来形容在德国购物真是满传情的。

　　德国的蔬菜比肉贵，有很多在中国常见的蔬菜在德国很难买到，超市里卖的一般都是经过冷藏处理的蔬菜， 要想买到廉价而且新鲜的蔬菜， 要去土耳其市场。 凡是稍微大一点的德国城市，一般都有土耳其市场， 那里经营的瓜果蔬菜是新鲜又便宜的。 每到周末的时候， 土耳其市场人潮涌动， 来自各个不同国家的购物者， 为了一个共同的目标， 走到一起来了-- 二战后有大批的土耳其人移居德国， 他们通过自己的辛勤劳动， 获得了德国人民的尊重。 在土耳其市场， 你能看到的不仅仅是热热闹闹的购物景象，还能体会到一份各国人民和睦相处的温情......

　　综合超市门前都会有几排购物车（Wagen），在扶手上的一个小槽里塞进一欧元或者50Cent的硬币，把一条和别的车子相连的链子拉出，就可以推车进超市购物了。买完东西后，再把链子接回去，就可以拿回硬币。有时用一种塑料小圆片（Chip）也可以代替硬币。在德国不少地方如寄存箱都会要用到一欧元硬币，所以随时备用是有必要的哦。如果没有硬币又肯定会买很多东西的话，只能找旁边的人换了。德国的老太太们通常都不会拒绝给你这么一个小小的帮助。你可以友好地问：

　　“Entschuldigung,koennen Sie mir einige Muenzen fuer den Wagen wechseln?”或者：“Haben Sie vielleicht zufaellig eine Ein-Euro-Muenze(50-Cent-Muenze)?”

　　手上准备好要换零的钱哦，大约是没有人会热心到给一个陌生人一欧元让他用车的。还有别忘了说Danke。

　　进了超市，德语不好也没什么大碍了。反正每种商品旁边都有价格标签。普通的西红柿，土豆，洋葱大家一定都知道。生菜叫Eisbergsalat，很好听吧？白色花菜是Blumenkohl，圆白菜（卷心菜，包菜）Weisskohl，大白菜china-kohl，西兰花（花椰菜）Broccoli，茄子Aubergine，芹菜Sellerie，菜椒paprika，葱Porree(lauch,Fruehlingszwobel)，姜Ingwer，蒜是Knoblauch。还有很多，不能全列出来，得靠大家自己慢慢积累了。另外买饮料的时候要注意，德国刚推行了新的回收制度，大部分的瓶瓶罐罐都要交押金，叫Pfand，最后要还给超市才能要回押金的。带Pfand的商品在价格牌上都会注明，要仔细看。如果找不到自己要买的东西，可以问工作人员：“Koennen Sie mir bitte sagen, wo ist XXX?”　在大型商场里，一般商品也是自选的，只有贵重物品才放在柜台里，有喜欢的可以请Verkaeufer(in)拿出来看看：“Darf ich XXX mal sehen?”　真要看中了，对售货员说：“Hallo,ich moechte xxx kaufen.”就好了。

　　选好东西，就要去收银处（kasse）。请自觉排队哦！超市的kasse都会有个Laufbahn，把要买的东西都放上去。见到收银员问候一下，“Guten Morgen”，“Guten　tag”，“ Guten Abend”或者简单的“Hallo,的微笑会让大家的心情都好很多。如果东西太多装不下，可以买超市提供的Tragetasche，一般都在Kasse前，拿了和自己要买的东西放在一起算钱就好了。另外Laufbahn旁边还会有些塑料棒，用来隔开自己和别人的东西。这玩意儿德国人也说不出确切的名称，有个电视节目还专门调查过。付过钱，会得到一张Kassebon，有些超市要求在退还Pfand的时候出示当时的Kassebon，或者买到不合格的商品要退换的时候也需要出示（尤其是电器）。如果买了带Pfand的东西，最好还是问一下：“Muss ich den Kassenbon behalten?”

　　在德国买东西还是挺方便的，除了那条限制周末营业的规定，不过记住常去的商场的Oeffnungszeit就好了。电器类及贵重物品一定要保存好Kassebon，以便日后出了质量问题退换（Zuruekgeben,Wechseln）或者作为保修（Garantie）凭证。

　　在德国大型超市中，商品都会做磁化处理，而且还有比较隐蔽的监视器和便衣保安，所以请不要试图把商品藏带在书包或者衣服中拿出超市。未经过消磁处理的商品在拿出超市的时候会引起蜂鸣器的警报，即使躲过了这一关，便衣保安也会注意到任何有不良企图的购物者以及他们的行为。当然，被抓到后并不会像国内的超市中罚盗窃者挂上“我的盗贼”的牌子，只是报警后由警察作出纪录然后通知法院对这次行为做出裁决，一般从被抓到收到法院审理通知会持续一个月左右。

　　德国购物小贴士：

　　1、不要到专卖店。买化妆品不进专卖店，买日化品和卫生用品不进药店，买床上用品不用进床上用品专卖店，买肉不要进肉店，等等。总之就是买东西就现去廉价连锁超市（ALDI、PLUS、LIDL、PENNY等），或者去大型综合超市如Real，Walmart，Hertie和Kaufhof（偏贵），等，等以后熟悉价格和产品以后再适当放宽选择。到偏僻一点的大型购物中心会比去购物街，步行街，市中心便宜不少。刚到德国可能都不太了解，可以和同学朋友多打听。

　　2、先不要考虑品牌。很多没听说的品牌说不定更加好用，从最廉价的开始，看价格合理的就试试。多尝试几个品牌，就会发现有很多物美价廉的东西。德国的廉价品不等于劣质产品，更不用担心会买到伪劣商品，如果不满意，大超市都让你无条件退货。不过到亚洲人和土耳其人的小杂货店就要小心一些，很多东西地摊货，便宜，但是质量没有保证。

　　3、千万保存好购买凭据和账单。很多东西都有两三年的质保期，甚至可以换新的，但是你没有原来的收据账单就彻底没戏了。特别是划卡购买完，一定要及时去银行打印对账单。每月至少去银行打印一次信用卡的对账单，认真看你的每一个账单和签署的每一个协议。重要的保存好。信用卡签名要尽量复杂点，以免发生被人冒用等意外损失。（来源：德国ABCDV网站）

(责任编辑：杨琳)