2月22日，星华出国老总张东约见成都各大媒体记者，抛出一枚“重磅炸弹”—— “1＋1”组合留学的崭新模式。张东称，这种新模式最大的好处就是大大地降低了留学的风险，省钱省时省精力。费用没有增加，机会增加一倍，“我们推出的‘1＋1’组合留学，其精髓就是要打好服务牌！”

　　■“1＋1”组合开国内留学市场先河

　　“所谓的‘1＋1’组合留学，就是凡来我们这里咨询的学生，只要在美国、加拿大、英国、澳大利亚、新西兰、新加坡、马来西亚、俄罗斯等几个热门申请国家选定办理一国，星华将免费为其办理第二国家的留学申请。这在国内可是首创。”成都星华出国服务有限公司的胥先生这样告诉记者。

　　据介绍，出国留学有很多道‘关卡’，从选择中介公司到选择学校、制作材料到申请奖学金、签证培训、签证等，“简直就是过五关斩六将，稍有不慎，就会前功尽弃。”

　　“从我们9年来的留学中介经验可以看出，准留学生最耗不起的就是时间，尽管他有机会去美国，但怕签证等环节出问题浪费时间，宁愿选择到英国，失去了去美国的机会。或者美国拒签多次后，再费钱费时费精力申请别的国家。而‘1＋1’组合留学就可以最大限度地避免这些问题。”

　　一位正在星华咨询的家长这样告诉记者：“我们本来在选择中介上就比较犹豫，但一跨进星华的门就没有什么顾虑了，这里本身口碑就很好，又推出这样多重保险的服务，我们一下就定在星华啦！”

　　“1＋1”组合留学本身也许并不神秘，但它作为星华全程无缝隙服务中的一环，找准了市场定位。

　　■留学中介要打服务牌

　　“星华不打价格战，星华要打服务战。”谈到推出“1＋1”组合留学的初衷，张东更是快人快语，“还不仅仅是这些，星华还在酝酿更多更完善的服务。”

　　“我不讳言2002年整个留学中介市场在走下坡路，整个市场内分蛋糕的人多了，留学再也不是什么神秘的事情，中介越来越难做，但专业的留学中介以其专业经验，周到的服务，良好的口碑、极其雄厚的实力，仍然独具市场优势。”张东充满自信地说。

　　激烈的市场竞争让众多中介公司不得不面对生存的现实问题。张东认为，“服务才是生存之本”。据介绍，星华成立9年以来，在帮助上千中国学生顺利通过美国留学签证上积累了一整套完整、有效的理论体系及丰富的实战经验，总签证成功率高达85％。正因为有这样的实力，张东才敢“冒市场之大不韪”，祭起风险趋零的服务大旗。

　　“我们要进一步完善自己的服务体系，如推出‘1＋1’、建立统一的客户服务中心，实施从咨询到留学成功全过程无缝隙跟踪服务，真诚的服务好每一位客户。随时会根据客户新的需要推出新的服务项目，努力让客户100％满意。”

　　■一石激起千层浪

　　成都星华出国服务有限公司推出的“1＋1”组合留学项目，不仅在准留学生中引发了一股咨询的热潮，也引起了业内同行的广泛关注。

　　大多数同行对星华力打服务牌表示赞许，更有部分公司表示自己也在积极动作，准备迎接留学中介服务时代的来临。一位不愿透露姓名的留学中介老总告诉记者：“谁都不愿意用价格来搅浑留学中介这趟水，但力拼服务暗中较劲已经是公开的秘密了。”

　　当然，也有部分留学中介的老总对此持保守的看法，他们认为留学中介市场就这么大，利润也是公开的，一味将风险转嫁到自己头上，难免会有闪失。因此，暂时观望是现在最好的选择。