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| | 我眼中的“鬼子”们
| 2002-07-08 09:38:49 转自 : 就业与出国 |
出国这么些年了，口还改不过来。其实是自己身在异乡，可无论走到哪儿，这心里头仍旧把当地人认作是外国人。"这些外国人真笨，这些外国人真老实，这些外国人真有意思……。"
新西兰有两个白人兄弟，一个身强体壮，是军人。一个身患怪疾，要靠输弟弟血才能活命。终于有一天，弟弟奉命要去国外"维持和平"。怎么办？兵荒马乱，生死难料。万一不测，一命双牵。两家人都进行了激烈的思想斗争。最后，弟弟毅然决定，哥嫂含笑相送。待媒体群拥而致，战舰已经启锚……。当我看到这则报道，不觉泪盈，大受感动。想起了雷峰，王杰，黄继光……。
来新西兰后的第一个邻居，是一个白胡子老头儿，住我楼下。他年近80，已经和帕金斯症搏斗多年。是一个忠实的基督徒，忠实得一辈子没结过婚。早年，他教过书，退休后义务送报纸，一直送到现在。他把一生所得大部分都捐给了教会。自己节衣缩食，到今天家里连电视机都没有。满屋子尽是教堂住持的布教，和唱诗班所唱赞歌的磁带。
我做中餐，请他上楼来吃。眼见他已无法正常进食，就劝他住院留医。可他对我说，没钱，住不起。有上帝保佑，这病会好的。说完就拉着我做祷告，一副执迷不悟的心肠。
我搬家后，仍去看他。看上去他的病越来越重，后来是教会的人将他接到家里去照料。再后来，我又搬家，并且搬得远了，就没去看他。忽然有一天，听说他住院，我和太太赶忙去医院看望。半路停车想买束花。没想到慌忙之中将汽车撞到柱子上，那花顷刻之间身价涨了300大洋。
到了医院，他已过世。我愣在他的病床前，无法承受这个事实。我在想，此刻他一定会神采飞扬，在天堂，回头下望，会见我手握鲜花，凝立病房。
俺那口子，上班离家很远。要坐公车，还要坐火车。有个公车司机，是岛国人或者毛利人。平时一副很不耐烦的样子，总是给乘客没好气。有一天，两个白人老太太，上车稍慢了一点儿，让他一关门，夹个正着。俺那口子就坐在门边，当时惊得一声大叫。她英文不好，竟喊成了"对不起！"。没想到老太太们上车来，不但不恼，也跟着连声说抱歉。更没想到，从此以后，这司机态度大变，待客极尽礼貌。尤其是对俺那口子！
忽然有一天，这司机在俺那口子的票上重（复）着卡了一个口。令到她欢天喜地，一进家就说今天得了个便宜，没费车钱。可第二天，司机又重卡口，俺那口子回来后开始和俺犯嘀咕。这如何是好，这司机分明是有意不叫俺掏车子钱。莫不是为了那一声喊叫？可俺哪里担待得起？心里跟做了贼一样。俺说，明天再试一天，看究竟是咋回事。结果第三天司机还是不收车钱。
俺那口子灵机一动，第四天买了张新票，把旧票当着司机的面给揉了。那司机见状，会心地一笑，剪票。
我现在的老板，是一个敦实的威尔士人。老板的家业，是遍布全国的几十个连锁专卖店。所以，老板经常飞来飞去，到各店走动，就像蜘蛛在自己的罗网上巡察。
老板无论走到哪里，总是一身便装。可无论见到哪一个，又总是先来一句："很抱歉今天穿的是便装。"
观察了很久，我终于发现，老板的这句见面客套话，简直就是他与人客交往、在商战中得胜的法宝。
见到下属时用它，会令下属觉得老板平易近人，毫无架子。于是，下属便会在轻松(英文中"便装"和"轻松"是一个词，Casual)的气氛中坦白、抱怨、笑骂，把真情抖出来。
与客户谈生意时用它，会令客户一下子放弃防御，觉得老板开出的任何价码都是接近实际的，可以接受的。生意于是很快成交。
我于是也如法炮制，只要约了人来谈生意，就故意便装伺侯。见了面也来一句："很抱歉今天穿的是便装。"还真有几回灵验得很。
有一次，我约了一个客户，穿着便装在店里晃悠着等他。没曾想却迎头碰上突然来访的老板。不知所措之中，我对老板说："是你呀，很抱歉今天穿的是便装。"
老板大笑，"你是店员，不可以。"他说。 |
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