新东方学校目前出台四种解决方案供学生选择：缴纳报名费尚未开课的可以全部退款；5月要开的班全部退班；延期开课；持现在听课证的学生可以在两年内到新东方学习相同的课程。但新东方的远程教育系统sms.TOL24.com将继续开通。

　　据了解，每年春季正是外语类培训学校及相关学习班报名的高峰，此时停课，新东方因此承担的直接经济损失将达几千万元。对此新东方教育集团总裁胡敏表示，停课是出于对保障学生人身安全的考虑，造成的损失新东方会自己解决。