搜狐出国会客厅：雅思20年系列论坛之泰斗篇
　　雅思20年，弄潮人的快乐与幸福

　　访谈时间：2009年4月20日10：00－12：00
　　访谈地点：搜狐网络大厦•大演播室
　　访谈嘉宾：张永琪　环球天下教育集团总裁

　　搜狐出国主持人许晓书：各位搜狐网友大家好，欢迎收看搜狐出国会客厅，今天的主题是雅思二十周年系列访谈之泰斗篇，搜狐出国会客厅非常荣幸的请到了环球天下教育集团总裁张永琪先生。

　　张永琪[环球天下教育集团总裁]：搜狐各位网友大家好。

　　•雅思个人记忆：印象20年

　　搜狐出国主持人许晓书：许多家长、学生喜欢称呼您为张校长，环球雅思在雅思培训业务方面做得非常好，请您对我们做雅思二十年的发展变化为我们做一个回顾和分享？

　　张永琪[环球天下教育集团总裁]：雅思20年这次特别有幸获得通过雅思二十年的荣誉称号，这个荣誉称号对我个人来讲，感受特别深，而且特别珍惜，因为这个20年中间差不多承载了二十年的全部职业生涯，也许未来还有下一个20年，还在投身于教育或者雅思这些方面。我自己从大学出来，到现在为止刚刚二十年，二十年中间有15年从事出国和雅思方面的，其实有很多故事可以和我们分享，其中也有很多酸甜苦辣。1997年的时候偶然的机会，我个人的需求，雅思考试中间有一些历史变化，当时是加拿大、新西兰、澳大利亚移民这方面都需要ELTS考试的评测，我算是其中最早的一批，我自己给自己评价当时我是属于不幸的一批，因为大家我不之前，大家不用进行ELTS考试，当时比较穷，信息比较缺乏，这个过程中完成考试之后，大部分人像我们当初涉及的一样出国了，我当时也是出了国，但是基本上有一些恋情在雅思考试过程中间。99年的时候又回到国内，又开始了一点一滴跟雅思有关的教材的一些编辑，之后发的培训课程。二十年总结峰会上其实雅思的历程基本上也是在那个时候开始，这20年年的雅思变化非常大，我个人变化也非常大。雅思的变化首先我感觉雅思这个考试到今天发展这么大规模，其实跟很多市场的变化也好，考试的变化也好，人性化，更加顺应于考生这方面的改革，方方面面都促成了今天考试的效果，像去年指数20多万，今年应该达到30万人，从现在各个学校招生状况来说，突破这个人数应该是肯定的。

　　搜狐出国主持人许晓书：您认为，语言培训机构在雅思二十年的前进过程中起到多大的推动作用？

　　张永琪[环球天下教育集团总裁]：雅思早几年更多是通过培训手段让大家认识雅思。我记得1997年到2000年的时候，那个时候我们大家是在非常艰难，其实一直倡导着说办教育可能需要坚持，也许不会看到今天这种局面，但是当时的情况，确实是非常少。培训机构像我们当时的想法就是只是想把我们自己会做的这些东西传授给其他人，通过出一本小册子，或者搞一个培训班，那个时候培训班不能像今天有数百人规模，当时第一个培训班可能就18个人，这就是我们当中最大的一个课程了。

　　这个过程中间，其实培训课程的不断的细化和发展也帮助雅思更多的推广，除了出国留学必须的语言测试能力之外，我们想把语言作为一种语言的培训，提高中国语言能力之后，分成了很多级别，一个月之内不同的级别可能达到50多种，其他的课程没有像雅思这么细致，从一个学生到一百个学生，一对一的学生，到几百个学生的大半，到基础课程，预备的有一年，有的可能最短的是10天，不同的课程都有。这种语言教学另一方面帮助中国英语水平的提高，所以雅思我觉得培训机构一方面让大家知道了雅思，另一方面让更多人知道雅思是一个可以适用于所有英语学习提高的一项语言能力测试。

　　搜狐出国主持人许晓书：雅思在二十年变化中，除了广大考生的需求之外，我们看到有很多风投把资金注入到语言培训行业，他们看中语言培训行业的哪些方面？以及发展前景？

　　张永琪[环球天下教育集团总裁]：风投关注语言培训其实从2006年那个时段开始，2007年达到一个高峰，08年因为现在后半年金融危机的时候可能有一些风投机构现在更加趋于理性一点，我跟他们交流中间，他们看到中国雅思培训，或者说中国教育这种资本化的进程，他们更觉得像雅思这种课程还是全球化的语言测试。它更加具有国际化，因为现在很多风投都是希望民办企业能够最终走到上市，公众化，产业化这种方向，另一方面，可能雅思这几年增长速度也是比较惊人的，自身环球天下雅思培训人数每年超过5%的速度递增，我想风投更多希望会投入的资金使雅思这种教学更加广泛，或者是教学水平或者教学环境能够更加进一步的提高。

　　•我与雅思的故事：峥嵘岁月
　　――做为行业里的推动者，分享回忆弄潮人的酸甜苦辣

　　搜狐出国主持人许晓书：从15年前第一个雅思培训班18人，到发展成现在的规模，对迄今为止您还都有深刻印象的几件事给我们做一个分享？

　　张永琪[环球天下教育集团总裁]：这当中我经历的事挺多，最到18个人，一个人兼校长，办公室，甚至学校联络人的身份，一人兼多职，我自己从学理工科计算机开始，无意中进入到这个行业，教学方面，其实我觉得也要感谢这么多年的一批这样的老师，最早这些老师，我印象中间大部分出自于师范学院，从当初的学术派，然后不断适应学生，这两年中间我们经历的学生中间有两大变革，2001年之前大部分人以基本考试为主，这种考生大都年龄在20岁到35岁之间，另外一方面，到了后半阶段，尤其像现在阶段，越来越低龄化阶段，很多学生从出国留学的角度，这个过程中其实教学发生挺大变化，他们不断的调整，最早面对30多岁这样的学生，教学方法可能以总结性，然后概括性为主，现在的学生更多提高语言能力基础，因为他年龄小，在这个过程中间，有些事情我还是挺深刻的，一方面我想这些老师特别匮乏，我最早的老师我想可能也是在接触雅思考试中间我接触的第一位，当时在全国我也要参加雅思考试，书店里找不到任何的辅导书，也没有这样的课，怎么办呢？就托同学到处打听，最终通过一个非常偶然的机会，在深圳找了一位老师，现在我想把他记录在我们历史的回忆中间，叫史美州（音）其实是深圳某一个大学的老师，我印象中间他特别钻研雅思考试，我从他得到两张试卷，当时用油印机油印出来的，现在可能已经发黄了，得到了雅思考试部分的一些总结，我当宝贝一样保存下来了。前两年可能由于教学过多劳累，现在已经去世了，这是我印象中第一位。

　　之后教学上面还是遇到挺多的事情，我印象中比较深刻的，当时办学的第一次办的比较好培训班大概40多人。在2001年非常不容易的时候，觉得这些学生来自全国各地，当时没有校舍，就在人民大学找了一间临时校舍。人民大学因为是大学管理，所以把油漆翻新了，也没有跟我们讲，我们学生老师往这里面一上课，这里面全都是新的，你们不能进去，怎么办呢？对于我们来说，这些学生上不了课马上要考试了，不可能停一周，进去也行，你们都去买鞋套吧，我带着学生买鞋套，然后这种课程不能耽误学生，所以后来好不容易买回鞋套，当时还是一个外籍教师，认为穿鞋套是对他们不尊重，老师也不上课，一边劝老师的时候，学生也不干。最后我一人兼数职的人劝完老师，再跟学生解释，我相信感动了这位老师，叫他继续上课，其实那个时候时间已经过了一大半，最后学校里面能够把我们出国考试这么重视，大家都鼓掌，当时鼓掌的情景我还记得非常清楚，这个历程中间，我想一个是创业，另外一方面也是很多的地方需要坚持，就像雅思的推广这么多年来也是在不断的积累坚持。现在雅思得到了今天的中国所有家长和学生的认可，其实有很多是必然的原因。

　　搜狐出国主持人许晓书：在您的创业过程中，是否还有一个法宝－－“贴海报”？给我们做一下关于“贴海报”这些事的分享？

　　张永琪[环球天下教育集团总裁]：贴海报好像很多人都知道，当时办一个培训班，既不能靠国家给你的支持，也没有大学学历招牌的这种方式，只能靠自己捕捉市场，不像今天一样，今天可能还可以登报纸，有这么多资金和老师，那个时候就是地毯式的，北京这么大城市，这么多大学，确实就是一张张贴，这此之前，可能比刷地毯式刷海报更加那个的就是摆摊，北京这么冷的天，大冷天的时候加拿大使馆门口蹲在那儿，一点一点跟别人介绍，雅思考试你们要不要考？我这里有一些资料可能会帮助到你。当时我印象中，一天的排队也有几百人，三四百人。

　　搜狐出国主持人许晓书：为什么上加拿大使馆，为什么不上英国和澳洲使馆。

　　张永琪[环球天下教育集团总裁]：当时大部分移民以加拿大为主，这些人排队发他们有相关的材料，以前也不好意思，换上衣服，戴上帽子，蹲在那儿就差戴黑墨镜了，一点一点推销，锻炼着自己从脸红到最后，这份工作得到别人认可，看到别人信任的目光，我觉得这份工作也还行，我是在帮助人家，或者刷海报的时候，跟所有学校一样，遇到了很多问题，比如说在这个里面怎么强占这一块，这么大一块海报板人家都刷了怎么办，像环球雅思认识的人比较少，人家都是一块大海报贴在那儿，又是大的名师人头像，我们只能写一些小的，刷一些缝，动脑筋能不能刷在栏的沿上，风一吹还抖。（笑）这些事情回想起来每个人应该走过，办民办学校都离不开这一步。

　　搜狐出国主持人许晓书：当年社会上的雅思考生都是什么样的需求，到哪一年，中国的雅思考生人数变为一个爆增的趋势？

　　张永琪[环球天下教育集团总裁]：我深刻印象中移民潮可能带动雅思走的第一步，加拿大很多移民学生必须关注雅思，通过他们的关注慢慢了解到雅思，然后推广，之后第二步应该是非典03年5月，使很多人没有办法继续学习，使很多计划往后推，我亲眼看到很多学校都倒下来了，包括我自己在内也遇到非常大的困难。当时我们校区离北京的非典发源地在人民医院非常近，甚至我们员工说吹过来的风有可能被感染，没有人敢去，只能我校长一个人带着队。当时印象中退费我一个人站在那儿，心里挺酸的，大家都可以关门，我退费还得顶着生命危险给大家退费。顶过一段阶段，之后03年底有一个非常强势的反弹帮助我们有一个迅速的发展，之后我们国民经济，收入各方面收入得非常快，所以那个时候雅思有一个非常大的发展。

　　搜狐出国主持人许晓书：很多学生和家长选择环雅，都是因为有很好的老师集中在环雅，您在人才方面持什么样的管理理念和用人态度，给我们做一个分享？

　　张永琪[环球天下教育集团总裁]：雅思考试要说到老师，我依然是外行属于特别幸运中间，走到了今天。因为当时我说学计算机，确实在英语教学方面接触时间短，也没有特别多个人的想法和造诣，遇到困难怎么办？只能请一些老师，最早师范类老师，以非常规范化教学带动了雅思这种推广，非常严谨。后来陆陆续续就会有一些年轻的老师介入到雅思中间来，他们带来的感觉就是说我们跟学生上课之间有共鸣，知道学生想要什么，同时非常关注雅思考试的变化，其实说这几年雅思考试考研的变化非常快，他们把这些信息及时总结，然后再给学生用他们各自的技巧。因为我没有办法让这些老师达到统一的标准，所以处在老师非常松散自由化的程度教学。这个过程中间两三年以后，反正也是非常幸运，有些老师非常努力，到现在差不多第五代这些老师了，我回想起来前三批老师非常努力，为了把雅思教好，其实每个老师都形成不同的风格，有一个非常重要的标准，为了学生能更好的出国，能够在时间上，英语以后基础上达到务实的目的，他们使用的方法都是比较务实而简单的，这种情况下，我们老师就百花齐放。

　　到今天来说环球可能有很多种不同老师的教学方法，回想起来这些老师到今天形成一个派系，更加务实更加以学生服务，考试以学生更加个性化，让这些学生更加人性化，更加轻松，更加在考试中发挥自己的水平。

　　搜狐出国主持人许晓书：和同行相比，您认为环雅和其他几个培训机构相比，在业务方向上、经营理念上有何不同？

　　张永琪[环球天下教育集团总裁]：这几年环球雅思的发展更多追求对学生的服务，其实是特别浅显的道理。但是回过头五年前，八年前很多学校没有达到这个程度的，我们要把学生的想法，或者给学生更多的服务，以至于延伸的服务，很早注入到雅思培训中间去，比如为雅思学生提供一些早期的报名，当然现在的报名是非常容易，直接在互联上，我记得有这么一个例子，为了给学生提供报名的服务，其实当时这种服务我们都是无偿的提供给他们，这种服务在当时没有互联网的情况下，怎么办？大家都在排队报名。后来应该在2001年推出互联网查询，2005年时候才有网上报名，大家都在下午一点钟统一报名。当时为了给学生提供更方便的，甚至把整个北京当时有一个飞鱼网吧，在北大，我们把整个北大两层楼包下来，让所有雅思学生在那里集中在一点钟报名，像这种服务对我们来说完全超越了我们办学校的范畴，只能组织他们，接他们。当时很多次热、晕倒这种情况都有，这种延伸服务其实贯穿在环球雅思办学培训上。

　　当然有些学校可能更多推广教学的理念，给学生灌输一些思想，我们当时更多为学生达到雅思出国考试的目的。另外增加一些延展的服务，包括之前给学生课程规划，教学中间务实的教学方法，之后的一些延伸，提供一些考试报名。

　　作为学校来说当时比较早的跨出北京，到上海，现在全国有60多个学校都在办一个培训项目，就是雅思，这个过程走得非常早，现在回想起来，大家可能认可这样的话可以迅速的扩大你们学校的品牌走向市场。但是当初来说是有一个利和弊的决策。

　　•年轮：雅思政策调整

　　搜狐出国主持人许晓书：雅思20年有一些大的政策调整，您觉得哪些政策的调整非常重要，给考生做一些指导建议？

　　张永琪[环球天下教育集团总裁]：今年20年的调整，可能有很多方面，第一去年考试中心极力的推广美国的雅思认可的这种活动，而且得到了特别多的响应，结果也不很不错。我觉得雅思自身通过这几年的发展，更加全球化，我相信可能在不远的将来，可能全世界所有大学都可以认可雅思，这样的话会帮助我们学生更加容易的跨入这种海外院校的大门。

　　第二个，像今年雅思20年，我想他们也是希望大家更加认知雅思，包括印象中也谈到能够把雅思这个考试范围从出国留学，或者是移民培训领域更加扩展，这个都雅思考试未来也许会成为更加普遍的，能不能作为一些就职，甚至延伸到为中学生，高中生，小学生提供不同级别的雅思的语言培训，或者是考试。同时，我也看到了雅思从考务上不断调整，现在网上报名，全球搜索引擎的查询，加上现在雅思考试不断调整，今年可能阅读的这种考题积累方面在内容和背景上更加适应于考生。

　　这些变化都决定了可能雅思考试一两年内还会有大的突破，我接触家长中间很多人对雅思考试表示认可，是非常满意的，同时2001年也提到了可能机考也要介入到中国，也更加适应现代化的发展，说不定以后跟搜狐形成更大的这种全国区域化的考试合作。

　　搜狐出国主持人许晓书：今年雅思官方也推出了“雅思之路”的在线备考课程，环雅除了做地面的授课，是否有网络方面的培训课程？

　　张永琪[环球天下教育集团总裁]：有，我们雅思培训课程大部分还是在现有这些老师的教学内容上面进行课件编辑，然后作为一种学习之类的补充。我们称为学习的网络课堂，雅思之路，我想处于考试中心为了使雅思更加让考生在考试之前有充分的了解，我们看了一下雅思之路里面有很多内容非常生活化，完整地表现了今后在西方生活中间遇到的一些困难。考试方式方法中间跟实际的考试的形式还不完全一样，但是我想这可能考试中心自己的一种目的，只是希望雅思考试背后的一些内容，并不是要告诉你我们这个考试的环节，怎么样破解它之类的。我想对年龄低龄化的学生来说，还是有一定的影响。

　　搜狐出国主持人许晓书：对要考雅思的考生做一些祝福，或者指导建议。

　　张永琪[环球天下教育集团总裁]：首先在这里借这个机会，祝愿咱们搜狐出国频道，新的频道马上就要上线了，在出国方面搜狐提供了很多的方面的支持，雅思考试对于所有的出国学生来说其实是帮你征程中间的第一步，并不是一个拦路虎，帮助你今后未来生活、学习更加顺畅的推动器，可以使你的语言通过这种测试可以进一步提高，我相信大家可能会越来越喜欢这个雅思考试，雅思考试的机构包括我们培训机构也愿意为所有学生提供更好的帮助，希望雅思考试能够越来越好，20年我在这里也想自己过去20年中做了15年，希望自己在未来20年还从事这项工作，继续为考生和大家服务。

　　搜狐出国主持人许晓书：谢谢，感谢张校长十分精彩的指导，我们期待《域者无疆》这本书早日与广大的网友见面！

　　张永琪[环球天下教育集团总裁]：谢谢！（完）