名人坊老总论坛《留学-培养世界公民最佳途径》

　　《留学奥运汇 2008出国留学全指导》
　　名人坊老总论坛《留学－培养世界公民最佳途径》

　　相关背景：2008年，北京奥运是中国与全世界各国人民进行教育、文化、经济等全方面交流与合作千载难逢的机会，它将同时提升国人“培养世界公民”意识，出国留学是“培养世界公民”的最佳途径。

2008年，高校毕业生达到550万，高中毕业生达到1485万，迎来了历史上的双新高，出国留学的人口基础比2007年上升至25%左右，再加上2008年国内高校不再扩招、人民币升值、留学市场升温、国内就业形势严峻等因素，预计2008年中国出国留学人数将比2007年增长30%左右，将突破20万人大关，迎来中国改革开放30周年出国留学历史上的巅峰。乘奥运东风，搜狐网―――北京奥运会独家互联网赞助商、中国最大的网络媒体推出大型主题策划《留学奥运汇 2008出国留学系列全指导》，此策划以“出国留学系列指导专题”服务性内容作为横切面，以“业内留学专家互动主题论坛指导”作为纵切面，服务性内容与引导性指导互相呼应，对学生、家长进行全方面立体式指导。敬请各位网友持续关注！

　　主办单位：搜狐网
　　承办单位：搜狐出国频道
　　访谈时间：2008年9月26日17：00——20：00
　　访谈地点：搜狐网络大厦•大演播室
　　访谈主题：《留学奥运汇》之－－－名人坊《留学－培养世界公民最佳途径》
　　对话嘉宾：
　　搜狐留学专家团(排名不分先后)
　　马玉娥　嘉华世达总经理
　　王　薇　澳际出国留学总经理
　　陈璐怡　金吉列出国留学常务副总裁
　　王　伟　威久出国留学总经理

　　搜狐出国主持人许晓书：搜狐网友大家好。乘奥运东风，北京奥运会互联网内容赞助商搜狐网“搜狐出国频道”携手《华西都市报》、《扬子晚报》、《上海青年报》、《郑州晚报》、《燕赵晚报》推出大型主题策划活动《留学奥运汇 2008出国留学系列全指导》。

　　今天搜狐出国有幸请来了四位品牌留学服务机构的老总做客搜狐出国演播室，为我们解读《留学－培养世界公民最佳途径》，邀请到的嘉宾分别是：嘉华世达国际教育交流有限公司总经理马玉娥女士，澳际出国留学总经理王薇女士，金吉列出国留学常务副总裁陈璐怡女士，威久出国留学总经理王伟先生。欢迎各位的到来！  

　　2008出国留学市场发展现状

　　搜狐出国主持人许晓书：奥运带给留学市场哪些促进作用？ 2008年留学市场呈现什么样的特点？以及2008年自费出国留学人数涨幅的预测是什么？请嘉宾们做一个分析解读。

　　王伟（威久出国留学总经理）：我觉得2007年和2008年，留学市场的走势非常好，我刚才进演播室的时候还在谈这个事情。我也看到搜狐做的一些行业分析，2008年出国留学的人数要比去年增长30%左右，我对这个数据还是很有信心的。

　　王薇（澳际出国留学总经理）：我们感觉到2008年是政策比较开放的时间段。从美国的竞争政策也能够感觉出各个国家的签证政策对中国留学生是比较开放的。一个是美国，在今年也出台了关于中国留学生的比较好的利好消息的政策。另外，澳大利亚从9月1号开始，把570类的政策降低为三级三类别的风险国家，降低了很多的留学门槛，这一系列的政策的推出，实际上是代表了留学主要目的地国家的开放的心态，来接待中国的学生。2008年在签证政策上表现出宽松的态势。

　　第二点，我们一直提到奥运的问题，从大的框架来讲，应该是让世界更了解中国，让中国更了解世界。对于出国留学的学生来讲，也是一个利好的消息，一方面，让各个国家对中国都有一个更深入的了解，从之前中国经济发展的水平，从整个的精神面貌，从我们经济腾飞的初步体现，都能够感觉到给中国的学生更多的优势。主要是这两方面的情况。

　　马玉娥（嘉华世达总经理）：我认为，首先，留学多元化的状况比较明显。像澳大利亚，还是保持着平稳增长，而美国则是处于遥遥领先的地位。同时，大家对亚洲、拉丁美洲，甚至北欧的关注开始增加。大家所关注的出国留学产品越来越多；还有一个特点，就是讲留学就业的问题。我国在人均占有优质教育资源上，有一些匮乏，我们都知道中国的人均教育资源远低于中等国家的人均教育资源的平均水平，而且对优质教育资源的拥有量还比较欠缺。正是基于这样的情况，伴随着我们高等教育招生的扩张，我们的学生在最近几年，就业市场面临着一些压力。特别是对本科就业生有较大压力，这就增大了出国留学的需求。还有一个是助学金和奖学金，各国提供奖学金的比例在增加，特别是美国和澳大利亚，包括美国的一些高校、亚洲的高校、韩国也非常突出。日本为了落实30万人的留学生计划，许多学校也开始推行奖学金计划。为我们工薪阶层家庭的优秀学生出国提供了很好的机会。各国银行的贷款也非常积极，许多银行主动跟中介进行接触，推出了各种信贷卡，以及贷款的优惠方式。

　　陈璐怡（金吉列出国留学常务副总裁）：刚才王总和马总都说了，政策方面，各个国家都开始在对我们进行更加开放，美国、澳大利亚，英国、日本都有对中国很利好的政策。加拿大也是在今年开始有新的政策推出来了，在那边连续学习两年以上，不包括语言学习，毕业后可以无条件申请三年的工作签证，为学生的就业提供了很好的机会。日本也是为了达到五年以后招收留学生30万人，他们有《国际化30校》计划，将有30所国立和私立的大学更大规模的招收国际留学生。总之，各个国家的签证政策和招生政策都是利好的。刚才王总谈到学生的层次和变化，今年我们也感觉到留学市场中高中生的比例在增加，而且增加的是优秀的高中毕业生，很多参加过高考，高考成绩很优秀的学生，也开始选择出国留学作为升学的道路。很多国家配合我们的高考推出了承认高考成绩的录取政策，把我们的高考成绩纳入他们大学录取标准之一。

　　另外一点，学生和家长的求学就业观点也在逐步改变，世界上最著名的高等职业教育，如：日本、澳大利亚、德国，他们的高等职业教育在慢慢的被我们接受，除了澳洲的TAFE学院，还有今年展会上日本的提供高等职业教育的专门学校和德国的高等职业技术学校也招收到了很多中国学生。

　　因为昨天刚刚从欧洲出差回来，最近两年我们金吉列留学连续参加了五月的美国NAFSA高等教育工作者协会的年会、十月的欧洲EAIE高等教育工作者协会的年会，很强烈地感觉到教育的国际化是一种趋势，不管是交换学生也好，还是交流项目，短期的游学以及我们现在所谈论的留学，各个国家的大学都在教育的国际化方面做了很多工作，这为我们今后的留学服务领域提供很好的平台和空间。欧美很多大学在对中国学生的招收政策上，包括与中国留学中介机构的合作态度上，从去年到今年，他们有了很大的转变。欧洲很多著名的大学，如：比利时的鲁文大学、芬兰的赫尔辛基理工大学、意大利的博考尼大学等这些很著名的大学都在考虑和中介合作，招收更多的中国优秀的学生。另外，随着教育的产业化和商业化，欧洲的很多大学开始考虑收费，德国、法国取消“公费”呼声见涨，北欧的丹麦从2006年开始收费了，芬兰也计划在2010年对欧盟以外的学生进行收费，荷兰的学费也在慢慢的上涨。这些都是2008年留学市场变化的新趋势。

　　王伟（威久出国留学总经理）：我认为2008年市场有几个方面特别好，

　　第一，美国还会继续放宽政策，美国在过去两年里面，对政策放的比较开。从目前情况来看，这个势头还会有增无减，美国正在进行总统选举。在新总统没有完全进入角色之前，政策不会有太大的变化。所以我觉得还会有增长的势头。去年10月份的时候，美国给7万多学生发了签证。我估计今年可能会能够轻松突破7万。总体要突破20万人我觉得都有可能。美国留学继续是一个最强的亮点。

　　第二，2008年明显感觉到，留学生市场在走向全国。很多城市，以前都没有看到有这么好的留学风气，现在明显起来了。我跟很多同事在讲，留学行业最近五年十年都是很好的市场，就是因为中国的留学市场由东向西，由发达地区向不发达地区在不断发展。这跟我们国家的地域文化和历史特点以及经济特点有着密切的关系。

　　你去看西安、郑州这类城市，经济发展很快，在向国际化大城市发展。因为很多人发财，很多人收入在成倍的增长，随着财富的积累，他就会对出国留学产生更大的兴趣。

　　第三，2008年美国的次贷危机，现在可能变成了信誉危机，下一步再延伸下去的话，可能会对留学行业有更大的冲击。现在对中国留学生出国留学的影响还不显著。但从以后来看，可能会有一些影响。

　　因为中国人对教育的消费习惯永远是排第一位的，只要是家里有一些钱，就愿意把小孩子送出去读书。我前两天在博客上写了一篇文章，给准留学生们提个醒，将来要出国读金融数学专业要好好考虑考虑，现在华尔街很多人都找不到工作了。

　　2008年各发达城市留学人群需求变化

　　搜狐出国主持人许晓书：按照2008年出国留学人群的不同需求，我们把中国的留学市场按三类城市的地域划分，如果说第一类是北京、上海、广州以及部分沿海城市，第二类是武汉、南京、杭州、成都等发达城市，第三类是郑州、石家庄、太原、呼和浩特等城市，那么这三类城市的留学人群呈现什么样不同的特点？留学需求在2008年都有哪些变化？

　　王薇（澳际出国留学总经理）：我先说一我们的感觉。因为从2005年到现在我们已经开设了28个分公司在全国各个省市。到现在为止，除了西藏和青海地区没有开设分公司，其他的全国都有。在整个发展过程中，我们也在慢慢摸索每一个市场的特点，其实，总的归结下来，我觉得每一个城市人群的需求会有一些差异，但是并不是说差异非常的突出和显著。最大的原因是在于原先的这些发达城市和不发达城市，以及一级城市和二级城市之间的经济发展不是很平衡。信息资源也不是很对称。北京上海广州这些比较发达的城市，因为他拥有比较好的经济，比较好的平台，所以它能够获得海内外各方面的一手信息，相对于当地市场的学生和家长，能够更多的选择，有更专业的东西提供给他们。对于二线城市，他们之前的信息平台不是很健全，资源相对来说有一些匮乏，这些学生和家长选择起来就会受到一定的局限和限制。从现在开始，也出现了一些变革的格局，一些比较有实力的，包括在座的几位老总的公司都在做市场的推测，我觉得最大的好处就是集结我们所有的优势资源，让全国的每一位学生和家长受惠。一级的城市相对来说对于名校的追求和大国的偏好比较明显，但是也会根据不同经济层次和学生的情况，来选择一些大众化的留学国家。工薪家庭选择的是澳、英、美、加这些城市。南方城市在选择项目上会务实。二级城市虽然也有追求大国的趋势，但是也会有更多的学生家长选择欧洲、亚洲、日本、韩国、马来西亚、和欧洲的免学费的国家，这些选择也是比较多的。一般的偏重于欧洲、亚洲、澳洲。并不是说划分得特别明显。留学费用和家庭的经济能力也是有很大的关系。

　　陈璐怡（金吉列出国留学常务副总裁）：我们在夏天的时候做了北京、济南、天津三地的巡回教育展。展会期间我们做了了一个调查问卷，这三地的学生对留学的认识是不完全一样的，留学信息的获取渠道、家长学生的留学心理准备以及参加教育展的学生质量都不尽相同。在济南，对留学完全不了解的占21%，天津14%，北京是3%。来参加我们教育展的学生，他们的语言考试成绩、平时学术成绩以及家长的经济支持的准备，也就是我们平时所说的学生质量，也是很不一样。在北京，很多学生为留学做好了充分的准备，学生质量很好，北京的参展学生在语言、学术和经济上已经做好充分留学准备的占到29%，天津24%，济南3%。我认为这些不同的城市留学市场成熟度是不一样的。除了信息的掌握不平衡之外，还有各个品牌公司的在当地留学市场的推广力度也是一个因素。所以，品牌留学中介机构对各个地域留学市场的成熟与专业发展起到一定的决定作用。

　　马玉娥（嘉华世达总经理）：三类城市的留学特点。我们作为全国性的留学机构从2000年成立，开始设立报名点和办事处，目前设立了三家分公司，40多个招生点。各个报名点所服务的学生对象都有所差别。北京、上海这些城市的学生在留学的国别和专业上都会特别挑剔。对院校的排名要求得比较高。对就业市场和未来的薪金待遇，在选择学校的时候都会有一些预测。广州、深圳人口富裕程度比较高，他们在性价比上考虑得比较高。既会重视这个国家的情况，也会考虑这个学校的情况。对学校的选择和国家的选择他们会有自己的独到的见解，并不是一味的追求名校和大国。第三类城市，对留学信息传递速度掌握得比较有限，他们还是求稳，基本上都是传统的留学项目，他们能够听到过的一些大学的姓名和了解的一些国家的情况。在这一点上是比较有特点。东北、山东、河南去日本、俄罗斯、韩国的相对集中。到西南地区，对澳大利亚、新西兰这些地方有兴趣。总体来讲，从07、08年来看，美国整体出国留学人数处于上升阶段。大城市追捧得比较厉害。三类城市中，特别是在一些传统的留学国家的项目逐渐会被东欧、亚洲的项目分担出去。

　　王伟（威久出国留学总经理）：我们近几年在重点城市和二类城市开了大概8个分公司，虽然不是特别强调外地，但是感受还是蛮深的。我感觉从北京上海等一类城市来看，大家已经把留学看作非常普通的事情，对留学回来后的发展，也想的很明白。家长考虑孩子出国留学的时候，也会以平常心来考虑。北京上海这类城市，我们做的优秀学生会多一些，很明显的感觉到他们放弃国内本科入学的机会，而到国外追求世界名校，最近我们公司接了很多人大附中同学的项目，就是这种情况。

　　今年明显感觉到出国的热情很高，我们分公司在武汉筹办一个国际教育展，本业预计来的人数不会很多，结果一下子来了300多人。

　　三类城市我感觉还是在一个起步的阶段。但是我不太同意您把郑州归为三类，我感觉郑州很好，我们最近在郑州开了一个分公司，觉得这个市场非常好。这个城市虽然不是很大，但是整体的实力和经济都是蛮强。

　　陈璐怡（金吉列出国留学常务副总裁）：我们金吉列在十月份也会在郑州开一家分公司，看来大家都看好这个市场。

　　2008年留学中介发展现状

　　搜狐出国主持人许晓书：2008年各品牌留学服务机构也都在以很大的步子在发展，那么，留学服务机构是否还承担着留学生和外国院校之间100%的桥梁作用？是否还有一些其它的衍生相关服务是学生所迫切需要的。

　　王薇（澳际出国留学总经理）：每一个公司都是扎根在留学教育的土壤上。每一个公司的方向又不一样。作为澳际来讲，我们属于全方位的发展，我们希望在留学的过程中，包括留学前和留学后，我们都能够为你服务。我们除了留学以后，还有雅思、托福的培训，也有国际化的专业机构提供服务。我们的培训班主要是针对一些出国留学的学生，给他们提供出国前的精神、心理、学生上的准备来开设的。开设到现在，也获得了很好的回馈，也让我们认识到，中国留学只是一个经营方式，如果我们把它当做一个 经营方式，有很多的渠道和需求是需要我们去满足的。我们每一个机构努力的方向不同。

　　马玉娥（嘉华世达总经理）： 我们在2008年开始起步做培训业务，目前我们开设的有英国的预科，西班牙预科和韩国预科。从目前招生的情况来看，英语国家由于整个市场比较成熟，新东方、环球雅思以及各大高校的外语培训，占了相当大的份额。与北京外国语大学、西安、上海、广东外国语大学，开设了留学人员培训基地。留学人员培训基地发展得很好。我们现在做的预科主要是和国外的学校直接对接。从师资配备上现在我们的师资非常到位，都是在所在国工作过的，并且是一些大学和知名的培训机构的教师，有一些项目也开展得比较有序，非常热烈，外国教师进到我们办公区域进行教育，对留学咨询有一些拉动。对于外教上课的特点，特别是他跟学生的直接交流，跟国内的差距是非常大的。特别是我们的西班牙语教师，最后变成了学生的家长，学生对他教学的认可是发自内心的感谢和承认。英语教学，我们请的是雅思考官来做出境前的培训，主要是交流。针对要读研究生的语言培训，比如说英国的研究生课程体系，一年的硕士学位课程，你需要准备哪些MODOL，你需要选几门课，你在选课的过程中，平时的作业和毕业的论文有哪些规定和要求，我们已经做到这一部了。我们教育部留学服务中心副主任，是韩国教育参赞，在韩语培训上，从人员、数量到外教上都非常到位，阵容比较强大，教育质量也是一流。

　　王伟（威久出国留学总经理）：预科我们也做了两年，我们预科的特点是，我们跟美国的东西方教育基金会合作，聘请了美国和英国的教育专家，专门设计了一套课程，学生进入了这个预科课程后，能够有不同的出口，他们结业以后可以申请到美国、英国、澳洲、荷兰等国留学，现在已经有十几个英国大学和十几个澳洲大学，还有十几个美国大学与我们合作。我觉得学生在高考以后，时间比较紧，很难想清楚究竟要去什么样的国家。这个时候预科就起了很大的作用，给他提供了一个缓冲的时间，为他出国做了一个准备。并且在预科的一年学习时间里，对他们的英语成绩的提高也有很大的作用。

　　我们也做一个韩国的预科项目，对于我们这样的留学服务机构来讲，我们把这个业务打开，适合这个业务里面有不同需求的人群。

　　陈璐怡（金吉列出国留学常务副总裁）：金吉列和大家发展的策略有所不同。金吉列自从进入留学服务领域以后，所有工作和投入都集中在留学服务这一段，因为我们认为留学服务和教育培训是两个不同的领域。在出国留学这个产业链条上，之前有语言培训、预科教育，之后还有移民就业等系列的后续的服务，金吉列选择的就是集中在留学服务这一领域。服务的一个内容是在留学前，象所有的留学服务机构一样的，帮助学生找到适合的学校和专业、并协助学生成功申请签证，在这个阶段，我们更重视每一个细节的服务品质。留学过程中，我们的学生出去以后，如果他们的成绩很好，我们有金吉列所特有的“金吉列海外优秀学生奖学金”。另外在整个学习过程中，金吉列对我们送出去的学生提供强大的后期支持，如定期到学校看望我们学生，及时与家长沟通他们的学习情况与进程。前几天我去西班牙的学校，因为西班牙的中国学生不是很多。孩子们在西班牙这种陌生语言的环境下，当有老师去看望他们的时候，他们真的很感动，就像见到家人一样。我们在学生后期的监护和家长的联络工作这块都有很大的优势。另外，现在大家都怕留学归国以后找不到工作，我们把服务还延伸到留学后，帮助学生找工作，这么多年有几万学生通过金吉列公司出国留学，我们有一个专门的数据库，并通过与北京的猎头公司和职业介绍机构合作，大家共享这些资源，来给我们送出国的学生提供一个回来以后的很好的工作机会。因为金吉列是一个企业集团，我们的老板也很有远见，为金吉列的留学归国学生设立有专项创业基金，这个项目已经开始实施了。总而言之，金吉列公司的主营业务是集中在留学服务的这三个阶段。而前面的预科和语言培训我们是和国内的知名机构在合作。

　　2008年热门留学项目

　　搜狐出国主持人许晓书：现在即将进入秋季的留学旺季了，请各位介绍一下你们今年主推的特色和产品是什么？

　　王伟（威久出国留学总经理）：我前面谈到美国留学，我们英国留学做得比较好，这两年我们花了很多精力在美国留学上，我认为美国留学是我们留学行业未来的发展趋势，也是我们最重要推荐的部分。我们美国留学也有蛮大的特点，我们在美国组建了一个专家团队。

　　由于我们公司在中关村腹地，与京城八大名校近在咫尺。有很多成绩很好的学生，他们很关注能不能申请到美国名校。

　　其实，美国的申请很复杂，国内的顾问很难真正给学生提供一些精准的辅导。所以我们在美国特别成立了办公室，聘请了十几位资深留学专家，由他们对我们的学生进行指导，我们已经运营了两年的时间，感觉非常有效，高端的学生也非常认可这种模式。专家组的主要工作是，一个是帮助学生们选校，进行各方面的辅导。另一个是，帮助他们做一些材料。他们大部分是在美国读博士、在美国大学里面搞研究的人，所以他们很清楚美国的大学需要什么样的留学生。今后，高端的留学服务将成为我们公司业务主打的方向。

　　陈璐怡（金吉列出国留学常务副总裁）：金吉列公司从建立之初，我们的服务理念就是“送合适的学生去适合的学校”，这是我们工作的原则。这么多年我们与23个国家的千所学校建立了很好的合作关系。在开始涉足留学服务这个领域起，我们就想建一个one stop center，所有想出国留学的学生，都可以在我们这里找到合适的国家和院校，所以金吉列不是只做那些大众的、主流的或者说是赚钱的项目，英国、澳洲也好，美加、欧洲也好，还有亚洲，我们的项目涉猎的很全面。

　　说起特色项目，刚才几位老总都在说美国，美国签证政策开放以后，救活了很多中介，大家都在美国的项目上异军突起。金吉列公司05年成立专业的美国部，在中介机构中还算是比较领先的。美国部的成立也是按照金吉列的一贯原则，院校合作都是直接与美国院校建立联系。在美国教育工作者年会的NAFSA会议上，金吉列公司在业内率先登上国际教育舞台，我们的展台很受美国教育各界的欢迎，美国的院校和机构从而了解中国，了解中国的教育中介市场。 在今年NAFSA会议期间，5月11号美国的《纽约时报》刊登了一篇文章，谈到美国大学如何通过与中介合作招收合格的中国学生，文章多次提了金吉列，并将金吉列与美国俄亥俄大学的合作视为美国院校与中国中介机构成功合作的先驱了。确实，俄亥俄大学通过与金吉列密切合作，使得他们学校的国际学生数量特别是中国学生数量有很大增长。今年夏天，金吉列组织的第二届“走近美国名校”活动，很多美国常春藤名校的老师来这边和我们的学生见面，哥伦比亚大学的老师讲，他们学校很快会在中国建立办事处，可以看出，美国的各级各类大学现在都开始重视招收中国的留学生。今年的欧洲项目也很有特色，我指的是除英国以外的欧洲大陆这一块，像今年的西班牙、荷兰、北欧的一些国家，以及法国、德国我们都增长很快，这也得益于我们的特色项目。北京的市场是有北京独到的地方，跟外地不一样，学生和家长在选择国家、院校、专业中有很平和的心态，金吉列今年在各个国家项目中仍然是在全方位的发展。俄罗斯、日韩以及英、澳、加这些传统的留学国家申请人数都在继续的稳定增长。我们感觉最突出的就是美国和欧洲，有很大的变化，增加了很多特色的项目。

　　王薇（澳际出国留学总经理）：从澳际来讲，澳际的项目是非常众多的，从语言培训到预科，到留学。留学我们办的也是有26个国家，在整个的留学产品以及预科和培训产品来讲，都是非常的丰富。因为我们一直秉承一个理念，就是要做专业、服务要好，品质要高，这是我们做事的原则。在项目选择和配置团队的专业度来讲，我可以很自信的说，我们每个项目、每个国家做得都是相当不错的。08年的亮点，对于澳际来讲，每一个项目都是一个亮点，新增加的项目，我们在国际留学上面又增加了新的加拿大的预科，也是今年第一次进行招生，我们从2002年开始，预科现在已经包括澳大利亚、英国、美国、荷兰、德国、韩国、加拿大，已经有九个预科了，我们也在慢慢看我们这个市场上学生和家长各方面的需求，来不断的设置，新开发一些产品。留学上面，除了美国，对于每一个个别的学生来讲，今年都是一个巨大的增加。澳英加这些老牌的留学国家也是稳固上涨的态势。除了欧洲和亚洲，虽然也是不相上下，我们韩国也是上涨的情况，但是从韩国的政策反馈来讲，会有一些巡回上升的态势。因为去年韩国的增量是非常庞大的，而整个韩国的教育市场也就是那几方面，所以韩国会有一定名额的限制，今年会有一方面这样的调整。除此之外，整个08年还是非常不错的。

　　马玉娥（嘉华世达总经理）： 嘉华世达是隶属于教育部留学服务中心的，我们为学生提供从最初的留学咨询确定留学方向到落户、调档、找工作、派遣证明的一条龙服务。嘉华世达从一开始学生出国前为学生严格把关，在选择学校的时候首先要保证学校的质量。学生在申请的过程中，涉及到出国留学的档案管理、档案存放，我们也结合教育部留学中心的业务提供多方面的咨询服务。特别是学位学历认证，我们也会提醒学生，在国外哪些学校是不被中国教育部认可的。在留学与就业方面，教育部有一个留学人才市场，现在我们的人才市场主要是跟国内知名的职业咨询公司在做一些学生出境前的心理测试、职业倾向测试，个人心理测试。我们让学生自愿的选择要不要参加这个测试。留学中介的角色，三年前我们更多的主张称为留学中介，目前，我们嘉华世达，更多地被称为留学顾问和留学专家。这是我们最新的体会。我们已经从一个中介服务机构变成了资深的咨询专家机构。我们的队伍特别稳定，所以我们在美国留学项目上是属于遥遥领先的。最初我们和新东方合作做美国，2000年以后正好赶上9.11，当时我们的客户群是30到50的数字，最高的时候没有突破过100。05年以后，大家参加了美国文化教育中心的发布会，美国也宣布美国高校向中国学生开放。我们是美国在北京授权的第一家公司，这是美国新闻署授权的。他们每年都会资助我们去美国进行研修和发展。从服务产品上来讲，我们可能还是一个以社会和市场需求为导向的。目前嘉华世达办理的留学国家有30个国家和地区，各个国家都有自己的生源，只是多少而已，甚至到南非这样的地方，我们有一些生源，白俄罗斯也有。多国家、多专业、多视角、多层次的服务是重点。我们许多国家的研究生占了非常高的比例，通常是50%以上，我们的高端客户比较多。

　　2008中国学生留学国家选择

　　搜狐出国主持人许晓书：无论是美国还是英国、澳洲、加拿大、欧洲、亚洲，2008年在留学人数申请方面都有一定量的增长，但是这些留学国家是否适合于所有的学生？根据不同国家的留学特色，也请四位专家做一个指导分析。

　　马玉娥（嘉华世达总经理）：国家主要取决于个人的兴趣，像中国，我们也吸收了将近20万的留学生。我们要承认中国现在社会生活发生了巨大的变化。有一部分家庭和个人的收入也在增加。我们毕竟吸引了世界来自一百多个国家和地区的学生来留学。作为一个大国，中国要参与国际事务，就需要大量的复合型、多视角的人员来参与。美国留学应该作为一个首选，但是我们都知道美国有三千多所大学，高等院校将近四千所，院校层次良莠不齐，如果去过美国高等院校的，都会有一些发现。甚至一些学生到了很好的学校，发现远没有中国的大学漂亮，即使我们那个时候的学生也对美国有一种盲目的崇拜。美国的教育资源在世界上是绝对领先的，它的培养机制和教育机制有一些长项。但是各个国家不一样，美国的大众高等教育非常普及，中国学生到美国去，第一要选择有特色的，第二是高于其他国家。要去加拿大、澳大利亚，我们可以忽视他们的排名，学校与学校之间当然有排名。到美国以后你会发现不同院校的学生群有很大的差距。基于这样的情况，你首先必须要选择有特色、有教学特点的，有特殊培养模式的学校。还要注重专业的排行，不至于我们的学生把巨额的资金投向海外以后，得到一个失望的回报。美国高校的排行，特别是学校的特点要做深入的研究。而且我们还要注意到，海归变海待的情况，前两年我们讨论了海归变海待，集中在一两个国家，就是人过于集中了，我们知道我们选的从业人员是从哪些国家回来的，而且是集中在哪几个国家。刚才王总讲到，十个人问留学，有五个人是在问美国。在我们接触的群体中，这个数字比他说的还要大。将来我们要相信，名校的学生就是就业前景好，你将来要进入什么学校，现在马上要有一个清醒的概念，你的定位在哪里？我们在推介我们留学产品的时候，会尽量告诉学生，尽量从国家上分流一些。在专业上，我们也会做一些分流和指导。特别是英国，我们70%是学商科，但是这两年去学化工、材料、农业的也很多。当你作为顾问来从事留学咨询的时候，我们最大的特点和责任就是要为投资人负责。

　　王薇（澳际出国留学总经理）：每个国家都会有它特色的地方，而且也有很多很知名的大学和专业，学生们一定要看院校的专业进行选择，第二就是自己家里的条件问题。第三，自己要去体验。有一些人想去体验它的文化 氛围，从这三个 角度，每个学生和家长应该去选择。现在中国刚刚走到第一步，以后开始有更多的人来选择出国留学的方式来开阔自己的眼界，丰富自己的经历。之后，这种国际间的交流会越来越频繁，越来越丰富，有可能到后期会中学在一个国家，大学在一个国家，硕士在一个国家。在国外流行这种方式，在暑期和寒假去到一个国家一边打工，一边学习这个国家的语言。这都是一种留学的方式。选择国家的时候不是以国家作为首选，而是以院校和专业，你的目的和需要的体验。

　　陈璐怡（金吉列出国留学常务副总裁）：各位专家说了很多，其实现在还有一点，在选择国家上，很多孩子会有自己的兴趣。因为我孩子也高三，现在这些中学生已经很有自己的见解了，比如，高中生中，喜欢足球和喜欢篮球的人是两个不同的派别，他们会由此选择不同的欧美国家。还有孩子因为动漫选择了日本，因为高迪到了西班牙。很多小孩子由自己的兴趣带动了学习的无尽动力，我们的家长在选择的时候，除了刚才几位专家说的，要把孩子的兴趣考虑在内。

　　王伟（威久出国留学总经理）：我们主要就是做美国、英国、澳洲以及西欧的一些国家，现在在北京、上海这些地方，小孩子是蛮有主意的，当然家长也是蛮有主意的。北京的孩子不会问你，我去什么国家，学什么专业，要到二三类的城市，问这个问题的很多。我觉得各个国家不同的特点，包括文化上的特点，像美国、澳洲这些留学生比较多的国家。申请英国留学是蛮麻烦的，要是一点语言基础没有，他不让你过。美国现在你一句英语没有，可以用中文跟他面试，他也让你过。美国现在有一点搅局。美国这个国家的差异很大，有世界上最好的大学，也有世界上最差的大学。英国、澳洲的水平还是比较划一的，基本上都是国家管的。美国也不一定适合所有人，我经常讲，你要是一个小女孩，家长肯定不让你到美国读本科。因为美国的本科教育，我个人感觉不如英国。但是美国的研究生确实是世界上最好的。美国有一些很好的学校，一些文理学院完全是小班化的，一共就几个学生，小班化教学，四年制本科，收世界上最好的学生。美国是全方位的提供了不同层次的教育服务。

　　院校与专业

　　搜狐出国主持人许晓书： 08年出国留学人群的选校特征、选专业的特征是什么？中国学生和家长在选学校和专业方面，是否还是唯排名论、唯商科论？在院校选择申请与专业选择方面，请专家做个指导。

　　王伟（威久出国留学总经理）：我觉得这几年，不单是08年，这几年小孩子越来越明白了，家长也越来越明白了。在成熟的市场里面，专业的分化越来越明显了。80%的学生，一般学商科和计算机。现在的专业很广泛了，包括法律，我的小孩在美国学心理学，这种专业以前是没有学的。我们有好几个学生到牛津学妇女问题研究，这种专业以前蛮少。学国际关系专业的学生以前也蛮少的。所以，你会看到学生的选择非常广，有很多的朋友来问我，哪个专业好，我说不能说这个专业比那个专业好。只能说哪个专业更适合你。而且专业也要带有发展的眼光看。以前学金融的很多，次贷危机以后，对金融和银行专业的选择，大家要慎重。美国五大金融机构，三个倒闭了，两个改成银行了。监管的办法要完全变掉，家长要有这个认识。将来这个专业在几年以后的发展会是什么样。

　　陈璐怡（金吉列出国留学常务副总裁）：选专业这几年跟以前大不相同了。早几年，中国学生扎堆商科专业，就连大学在跟我们谈合作的时候也说，我只跟你合作招生商科以外的专业，因为我们的商科中国学生太多了。但是现在学生选专业很分散，特别是出去读本科的孩子，完全根据自己的喜好和特长。王总的孩子学习心理学，我的孩子要学人文地理。过去很多公司的专业顾问，只会推荐商科，因为熟悉这个专业了，对各个大学的商科录取条件了如指掌。现在大家在尽力挖掘掌握更多的专业知识，以满足学生的需求。

　　王伟（威久出国留学总经理）：人文地理在国外是一个特别大的专业，但是国内的人好像都不知道。他不光有文科，还有理科、社会科。我们的学校就有一个地理科目。

　　陈璐怡（金吉列出国留学常务副总裁）：现在的家长、学生以及专业的顾问老师在帮助孩子选择专业方面，思维已经很开阔了，而且在对待学校排名、专业选择和就业方面会综合考虑，大家更加理性。

　　这里我有一个实例，是想说明如何正确将学校排名、专业选择、毕业后就业综合考虑。很多年前，我有一个学生，实验中学的一个女孩儿，高二后到英国的一个Boarding School学习A Level，也就是英国的高中课程，以四个A的成绩进入剑桥的面试阶段，不幸，在面试中被刷下来了。要知道，这些学习A Level的小精英们都是一心奔着剑桥的。剑桥落榜给她很大的打击，一个劲儿的哭啊。后来她妈妈也再次请我们帮她抉择其他大学和专业，根据她的特长和志向，后来选择了英国的巴斯大学的应用数学专业，巴斯大学在英国的大学中数学可是排名第一的。整个大学学习中她以自己特有的优势如鱼得水，成绩一直很优秀，在她那个专业始终是前5%的优秀学生。而且她选择了本科的3+1也就是“三明治”课程，第三年去英国的一个制药公司带薪实习一年，做统计方面的科研工作。最终她以一等荣誉生（the first class）的殊荣毕业。大学还没毕业就有很多公司都向她抛出橄榄枝，包括那家实习过的医药公司。最后她选择进入了一家伦敦的保险投资公司，公司资助她边工作，边学习，边考精算师资格，开始了她金领的职业生涯。

　　按照自己的特长优势并兼顾就业方向选择最适合的学校和专业才是理智的。

　　王薇（澳际出国留学总经理）：现在内陆城市还会存在一些这样的问题，我们在整个的咨询过程中，也会发现，内陆的城市很多市场还不成熟，包括学生和家长还是在比较盲目，因为信息不全面而不知道自己大学要读什么样的专业。我们给他们的建议和规划更多一些。在北京、上海、广州这些地方的学生和家长，我们也逐年的发现他们会更注重细节、更注重实用。很多以前我们称之为被人遗忘的专业，这次也被学生和家长们发掘出来了。从整个发展来讲，也应该有这样的趋势，我们不希望太多的学生读商科。从中国国家的发展，我们需要商科以外的很多基层的科研人员和研究人员、各类层次的技术人员。从就业的角度来讲，也是这些就业的人才更欠缺一些。比如说考虑移民的话，移民类别，商科的会非常少，更多数的是紧缺性的技术人才。从各方面来讲，学生和家长选择实用的技术类的课程会更多。

　　马玉娥（嘉华世达总经理）： 我个人认为从院校和专业来讲，不仅仅是学业优秀，还有家庭资金优秀的学生，还是会既重视专业，又注重院校的排名。大部分的学生会考虑排名、奖学金、经费等等。我个人的经验，原则上商科任何背景的学生都可以学习。但是为什么这么大量的学生选？就是因为这个专业的就业面广。研究型的人员将来是要为社会服务的，它的就业面也很广。商科的缺点是专业性比较差，技术性的含量相对比较差一些。工科肯定是专业性很强，但是选择工科，就需要有理工科知识基础非常好的学生，因为国外的工科是非常缺学生的，现在很多国外的学生不选择理工科，一是跟学业的难度有关，另外是跟市场的就业有关。中国学生，尤其是理科基础非常好的，是有优势的。中国学生很难问到临床医学，即使在国内有一定学历和工作背景，在国外也要转到其他相关的领域，真正学医学要相对比较难一些。农科从目前的形式来看有比较好的发展前景。国内的农业大学，学生在就业前景上有很大的需求和缺口。选择这个领域的人少，因为少，在就业上面，针对中国的情况，就业前景上有一定的优势。从人群上来讲，一个是学生现在的选择越来越贴近市场，我自己感觉，现在有很多学生会选择未来几年人口缺口比较大的，展会、体育管理、奢侈品管理、酒店管理，现在酒店管理对高级技术人员的需求会越来越大，现在学生的导向这一块比较明显。另一块，从英国来讲，学生从就业上面，现在有一些学生，如果是学化学工程方面的，现在整个欧洲缺口都比较大，学生在这个领域，无论从就业还是收入上面来讲，都有一定的机会。国内的待遇跟国外还是有很大的差距。

　　留学人群方案全解析
　　A、 高中/初中（低龄人群）
　　B、 本科（高中生/大一学生）
　　C、 硕士（本科生/大专生/工作人士）
　　D、 博士（硕士/工作人士）

　　搜狐出国主持人许晓书：针对于中国学生四种主力人群对于留学的不同需求，也请专家给我们作一个全面的留学方案解析及指导。

　　王薇（澳际出国留学总经理）：我先简单说一下。这个问题是非常细节的问题，对于高中、初中的低龄人群，低龄人群也是要划分不同的人，比如说一类学生的心智是比较成熟的，这些学生在做好心理准备和学习成绩准备的话，还是可以出国留学的，在国外选择比较好的中学，出国留学。对于一些心智不是很成熟，我们建议他们暂时不出国，或者是间接出国，可以走一些预科，先在国内做一个过度，等到掌握了一定的学习技能，在心理上有一个过渡以后，再出国留学。对于读本科和硕士的，我们觉得从留学班里的人群来讲，本科和硕士是很大类的人群，对于这些人群来讲，更多的是他们选择的专业和学校，如果选择正确的话，对他们是有很大的帮助，不要太盲目，在专业和院校方面，有没有什么标准。比如说我刚才提到过的，比如说美国，更要关注院校的专业，一定要选择好自己的学校。这对你以后的就业和发展有很大的关联性。对于博士生来讲，这一类的学生出国留学不是很多，只是很少一部分，在出国前应该已经跟国外的院校和导师取得了一定的联系，而且他已经很了解你了，才会办理出国留学。这方面倒没有太多的问题。

　　马玉娥（嘉华世达总经理）：由于现在国内的高中升学压力比较大，对大部分学生来讲，目前，他们接受国外高等教育的愿望还是比较强烈的。到国外攻读大学，一个就是北美体系，另外一个就是英联邦体系。高中生现在开始选择读A-LEVE，或者是到澳大利亚新西兰读高中的都在增加。美国金融次贷危机以后，也会对美国经济有很大的影响。我个人认为，高中生到国外留学，我还是倾向于选择英联邦的国家读高中。法国的教育、德国的研究教育都是非常强的，包括北欧的瑞典，教育的质量相当高。正是基于这样的情况，我们觉得高中生可以走出去，对于学生在接受完整的从小学到中学的教育以后，他们的思维模式已经基本定型了。五年前大家倾向于研究生出去更好。现在来说，如果你将来的发展在国内的话，你就是出去读本科生。，北大排多少名？普林斯顿排多少名？我们的学生其实已经开始在参与国际视野的教育，他们已经在给自己打分了。基于这样的情况，对于特别好的学生，我们要相信他们自己的选择。他们一是面临着高考的压力，二是面临着上什么样大学的压力。他们还是要选择教学质量比较好，在世界文明发展过程中具有主导性的国家。我们要培养一些很好的学生，能够在世界舞台上扮演很好的角色。从这个意义上来说，要选择一些发达的国家。硕士这一块，因为攻读硕士的比较多，一个是大家要去开阔视野，中国学生走出去的是万分之一的比例，美国是百分之一，而且这个数字还要继续加大，正是基于这样的情况，我们的研究生到国外，参与世界或者了解世界，从这一点来讲，他能够拓展拓宽视野，另外，我们能够寻找互补的机会。现在高中毕业生大部分选择到英语国家留学。前几天中央二台在讲未来中国经济发展过程中我们最大的合作伙伴会是拉丁美洲，这两个区域的经济和教育的互补性都有很多对接点。我们一定要考虑这次奥运会对留学的拉动，我个人的感觉是奥运就是奥运，但从奥运会志愿者所缺乏的人员来讲，意大利语和西班牙语是在整个语种中，我们对外交流、对外传递信息，媒体传递过程中，是明显感觉到欠缺的。大家在选择留学的时候，一定要从长线的发展来看你未来的机会。

　　陈璐怡（金吉列出国留学常务副总裁）：我在这个行业工作十几年，有一些自己的想法。什么样的人适合出国留学，什么年龄段适合出国留学，特别是所谓的“低龄留学”都一直是各界争论的话题。就像各位专家说的一样，出国留学要求孩子要心智成熟，有学习能力，有独立生活能力。但这些能力不是用年龄来界定的，因为现在的孩子们特别是独生子女的成长环境和家庭教育千差万别。有些小孩子很优秀，能力很强，也有大学毕业生，学习以外什么也不会，什么也不敢。我认为无论是初中、高中在读的孩子，还是高中毕业或者大学毕业的孩子，只要是不具备良好的心理素质，没有积极向上的心态，以及学习能力、生活能力都很薄弱的孩子，无论年龄大小，都是不适合出国的。

　　说到各个年龄阶段以及不同学历层次的孩子出国的选择，我个人认为，如果是将孩子送出去从中学开始读，那一定是希望孩子将来是要去升名校的，比如英国的牛津、剑桥，只有在英国学习A Level的中学阶段课程才有可能。要去读本国的高中，升入名牌大学和理想专业才会相对容易一些。当然这需要家里巨额资金的支持，同时低龄孩子出国对孩子和家长都是个考验。高中生毕业生，选择到国外读大学本科，三到五年的时间里，在人生教育的最精华阶段，对孩子思维方式、思想方法的形成，对异国文化和生活的适应，积累人脉等社会资源都有优势，这些孩子出去读本科，就会适应西方的文化，将来他可能长期留在那里，生活在那里。如果有家长想这样，应该在高中毕业以后把孩子送出去。本科生升读研究生，一到两年的时间，不需要花费太多的钱，是性价比最高的学习阶段。这些孩子出去，世界观已经形成，很短的时间本质上很难融入当地的社会和文化，但毕竟可以开阔视野，成为具有国际视野的人才，将来回来找工作会更容易一些，同时海外学习也可以成为人生不可多得的阅历。已经大学毕业在工作的人是不是适合出国留学，就要看他的机会成本是不是合适。有的已经有了很好的职位和晋升空间，他只是有待于时间的积累，留在国内更有利于他将来的发展。如果他在职业生涯中遇到了发展的瓶颈，特别是专业和学历的瓶颈，可以选择出国深造，为自己的未来开拓更加宽阔的道路。值得注意的是孩子的学习能力是不会因为出国留学就改变了，特别强调，思维负面和学习能力很差是不适合选择出国留学的，不管在各个年龄段都是这样的。

　　王伟（威久出国留学总经理）：这是很大的一个课题，从我个人来看，现在蛮大的一个主体是本科毕业的学生，今年有一千万的高中毕业生，大学只招了550万。在国内接受高等教育，到国外读研究生，这个趋势越来越明显。因为我们2002年和2003年开始造成的影响就已经显现了。硕士生这一块还是增长很快。我做了这么多年国际教育，我还是很受鼓励的，不管怎么样，人的一生有一个阶段在国外学习，这是一笔财富。我在国外读了一年，到现在已经过去二十多年了，不过对我来说依然记忆深刻。

　　到国外读本科的学生，大概有两类，一类是探寻一些名校，世界知名的学校。还有一类是国内找不到大学上。尤其是后者，特别要小心一点，在国内找不到大学上，到国外是否能找到很好的大学，是否能毕业。

　　现在北京和上海的家长在考虑是不是让孩子去国外留学，什么时候让孩子去国外。有的孩子11、12岁送到国外去都可以。本科我觉得也是蛮好的阶段，已经成人，到国外可以系统的接受国外的教育。国内高等教育的水平和教学质量确实是鱼龙混杂，教学设施总体上差别还是蛮大的。有机会在国外接受高等教育是蛮幸运的事情。

　　申请到国外读中学比较复杂，现在去的人数不是很多，但是在逐年增加。

　　很多家长一定要意识到一条，因为高中生到国外都是家长在做决定而不是小孩。

　　第一， 你的小孩比较小，

　　第二，高中是一个人形成世界观的很重要的时期，你会面临着小孩的世界观很西方化的结局。前一段时间我在中央台做了一个节目，很多专家被分为正方反方，正方就说小孩马上出国，另外一方说小孩不要出国。很多人支持要很早出去。我个人觉得，要有条件，让小孩能够自我管理自己。高中出去对人的收益会更大，你会有一个朋友的圈子，你会有一个很好的思想、世界观。要是真正到欧美大企业，国际性的企业，这种人很受欢迎，因为你从小的思想是跟他们是、很接近的。

　　留学就业与海外生活

　　搜狐出国主持人许晓书：对于学生如何能够更快的融入到当地生活，以及对于毕业后想留在所在留学国的同学有何建议？也请嘉宾为我们对国外就业市场做一个分析？

　　王薇（澳际出国留学总经理）：融入海外学习生活，接着王总说的，如果真想融入当地的生活的话，这个孩子就需要高中去读，或者是本科就到去那边读。中国学生在国外一两年，你刚刚熟悉这个国家就要回来了。在这个情况下你很难融入，别人很难接纳你，你也很难接纳别人。所以你最少是从本科过去读，你有一个圈子慢慢的融进去。我们也会经常跟一些家长和学生座谈、交流。也有很多学生反馈，我刚到那个地方的时候我会发现每一个学生圈子都是界限分明的，亚洲人是一个圈子，美国人是一个圈子，欧洲人是一个圈子，亚洲人里面又分哪个国家的人是一个圈子。可能都会有一些圈子的界限。每个人要攻破这个圈子，就需要付出很多的努力。毕业以后想留在所在国工作的话，是通过两个方式，一个就是澳大利亚、加拿大这是移民国家，可以直接在那边办理移民手续。另外，他会给你留学的机会，你也可以在所在的留学国有一定的时间和机会，这些学生在学习之前就要做好相应的准备计划，如果是移民，一定要有相关移民的分数，累计达到才可以。包括你所选择的专业和课程都有很大的关系，之前就要做好很多的规划。如果你想在当地留下来的话，你在之前咨询的时候就要让留学顾问帮你做好规划。这样才能帮你顺利在当地国留下来。

　　马玉娥（嘉华世达总经理）：这个题目感觉特别大，现在我们中国有上百万留学生，有些人在生活，有些人在就业，融入这个词我感觉特别难。这次我在纽约见到一个导游。他当时在北京也是堂堂有名的人物，他在30岁的时候进步很快。这次我见到他，我觉得他已经融入了当地社会。他有自己的薪金，有一个导游的职业。但我没有感觉他的融入带来的成就感。还有一种，所谓称得上人才的还是少数人，大部分人，首先是对家庭负责，第二是对这个社会有用。我们无论是在欧洲还是北美，有一些人可能受了一定的教育，但是没有进入到相适应的工作环境中，但是他有一份生活，是建立在跟国内比较的基础上。我们看到一些人，特别是我们称之为打工的一批人，他们既拯救了自己的生活，跟国内相比，他们还能把他们赚的外汇寄给自己的父母和兄弟姐妹，维持家庭的生存，他既完成了自己的过渡，也给家人带来了有效的回报。还有一种是在国外待了很多年，但基本上是在中国人的圈子里。从就业上来讲，作为外国人，即使西方人到中国，随着中国未来的发展，像我们也有一些外教，怎么样有一个更好的就业环境？最主要是他所学的东西能够得到适当的发挥和使用。对自己这个社会和国家有所益处，而不是成为社会的包袱。如果通过跨境教育和出国留学，能够改变基本的生存和就业状态，是最大的收获。第二，我们讲融入社会，现在我们还是要承认，在出国留学，特别是我们出去读硕博连读的学生里面，还是有经济条件非常好的学生，对这批人，我觉得应该有一个很大的责任，我们国家也有自己的培养目标，各个大学都有自己的教育方针和培养模式。我今天在来之前看了哈佛大学关于创新型人才的标准，第一能够与团队相互协作。第二对理解和认识世界具有判断、鉴别的能力。第三对自己的文化和其他的文化有广阔的视野，并在这样的考虑下安排自己的生活，第四，你有思考和了解道德的伦理问题，这是一个融入国际化的生活的标准，我觉得说得特别好。

　　我们最近都在关注美国投行的对冲失败，我们在谈美国失败的时候，是我们的投资人的失败。我们最大的损失是我们要考虑下一个问题，正是基于这个情况，也有一个道德评价的问题在里面。美国投行的失败，中国也有很多的资金在里面。我们的学生要融入到国外的生活和就业中，在某些知识领域应该具有较高的专业水平。我们优秀学生具备了以上五个条件，而且你对以上五个条件和标准能有所认真的考虑和仔细的研究，就能够融入国外的生活和就业。

　　王伟（威久出国留学总经理）：年纪越轻，融入国外社会越容易一些。当然是否能找到一个好的工作，这是另外一个话题。我觉得除了一些移民国家外，也可以想一些办法，比如通过考试去移民。美国也有很多机会，你可以通过一些方法获得他的移民资格。中国人在国外搞技术、科研的多一些，搞管理的少一些。我儿子学心理学在美国发展不太可能，但是我觉得在国内倒是一个真正特别好的行业，在中国是一个空缺。

　　2008留学费用与汇率变化

　　搜狐出国主持人许晓书：2008年美元贬值，英镑也跌了。在家长的留学资金准备以及学生留学费用方面，专家有何建议？包括也有一种现象，即中国的股市低迷，也有很多家长的资金被套牢了，也许原来计划可以去美国，但是现在也只能转去别的国家。请专家做一些指导。

　　王伟（威久出国留学总经理）：一个基本的原则，就是你还是要早做准备，这还是非常重要的。家庭状况好的，有很多做生意的，有很多钱，他也不在乎。对于经济状况不是特别好的，工薪阶层的，要做稍微长远的打算。在所去的国家、学习的专业这些方面，你也可以做一些调整。能够在财务上替你分担一些。美国也有很便宜的地方。中国人目前的经济状况还是在变化。尽管股市很差，股市里面有钱的人还是多数，没钱的人是少数。对留学市场的影响相对小一些。

　　陈璐怡（金吉列出国留学常务副总裁）：好几年以前，新西兰币升值的时候，对当时的很多家长确实有一些冲击。当时一些倾全家所有，送孩子去到新西兰读书的家长，确实由于新西兰币大幅度升值和学费上涨，不能再负担孩子海外学习，很多孩子真的是由于没有钱，只学到Diploma就回来了。现在美元降了，英镑跌了，对海外求学肯定是件好事。但是美元贬值百分之十几，这些钱也不算什么，我们更多的感觉是留学人数的增加，还不是主要因为人民币升值。现在的家长为孩子留学都是从长计议，早早准备好了经济担保。

　　王伟（威久出国留学总经理）：但是总体是一个利好的消息。

　　王薇（澳际出国留学总经理）：毕竟还是极个别的家庭会为孩子倾家荡产让孩子留学。大部分的家庭还是会量力而行。人民币升值、美元下调，对于学生来讲，很现实的一个问题就是他们能选的更多了。可以去美国的人又更多了。

　　马玉娥（嘉华世达总经理）：总体来讲，人民币升值和美元、英镑的汇率变化对学生来说是一个好的消息，学生每年能省几万块钱，相当于一个工人几年的收入。对留学有一个拉动，这个拉动不是主要因素，但是会进一步的促进中国人民的留学热情和激情。从总体来讲，他会增加出国留学的人数。一方面是我们人民币升值，说明我们的经济在发展，我们的老百姓的收入在增长。它是一个利好的消息，从信心上能增加出国留学的人数。对于一个普通工人来讲，一个留学生一年能省几万块钱，也相当于他们家一个人的年薪。我们应该借着汇率的变化，使更多的学生实现出国留学的梦想。特别是工薪家庭的留学，到日本、韩国、其他国家留学，他们的机遇增多了。

　　专家眼中的“学子成功案例”

　　搜狐出国主持人许晓书：四位老总都是行业里从业时间非常长的资深专家，给大家分享一个你们曾经印象最深的学子案例，成功的、失败的都可以，也就此对家长和学生易犯的留学误区为我们做一个指导。

　　马玉娥（嘉华世达总经理）：我在英国利兹大学的时候，一个校友的孩子办出国留学，他在国内的时候是在西安的一个大学读书，后来经过不懈努力，又去读了清华大学的双学位，我们给他联系了渡轮大学读书，他申请的学士也是荷兰的大学。毕业以后通过努力，联系到了美国的GOOGLE公司，经过三个月的实习以后，这个公司认为这个学生具有很强的创新和独立思维能力，当然受家庭的熏陶，他父亲也是一个机械工程方面的博士。他在公司做了三个月的时间，他自身宽阔的专业与他在国内学的工科，到渡轮学的商科，到荷兰以后又读工科，后来到GOOGLE以后马上被录用，年薪26万美元。这说明不同国家带来的机遇和发展非常不同。如果没有这样一个空间和国度的跨越，无论是从他的经济收益和技术收益上，他都不可能达到全胜。

　　王薇（澳际出国留学总经理）：我也讲一个案例，这个案例更多的是给即将出国的学生是一个启示。我们前一段时间和大洋彼岸公司合作，这个片子是在中央电视台合作播出。这里面有一集故事，讲两个在美国留学的学生，这两个学生性格不同，一个是非常外向的，另外一个是比较内向的。外向的学生也是从高中开始在美国上，然后上了本科，在本科的时候，因为他有很强的 法律意识，他想毕业以后进入司法大学，一个中国的学生在海外能够跟美国的学生融入到一起是比较难的事情。他在尽力做，而且他有很多除了亚洲以外的朋友。他在就读的中学免费给学生做辅导，增加自己的阅历。在整个的过程中，他自己的学习目的是很明确的，而且对自己学习毕业以后，自己的就业计划和人生的规划也有很明确的意识。他非常充分的安排自己的学习、工作、社交时间。另外一个学生相反，他因为是中国的孩子，不容易和其他国家的孩子打成一片，因为英文成绩不是很好，在交流和就业中都四处碰壁。这两个孩子都要选择回国，因为中国的就业率高于其他国家。但是在这两个案例的对比来看，我更希望我们的学生能够选择第一位的学习模式。对于他真正的成长和融入当地的社会，真正成为一个国家的人才，是有益处的。

　　王伟（威久出国留学总经理）：留学成功的案例很多，你们搜狐的张朝阳就是特别成功的案例。我个人觉得现在很多人看留学，比较短视。从看他取得很好的成绩或者是找到了很好的工作来衡量。这只是在短期，我认为留学是人一生的财富。这是非常长期的事情。我只讲留学会对人产生多大的影响。我们在2000年初的时候，做过一个学生，那个学生来找我。他43岁，这个人是内蒙人，在清华二附中当英语老师，他的梦想就是有北京户口，那个时候他已经存了很多年的钱，他通过朋友找到我，看有什么办法。当时的情况是，如果你能在国外拿到一个硕士学位，就可以拿到北京户口，我给他出了一个主意，你先到英国读一年硕士。他这个人是很有意思的，他到了英国三四年以后，完全换了一个人，以前很苍老，可是硕士念完以后，就完全变了个样子。他在英国教中文，经常骑着自行车，还背着个双肩包，显得特别年轻。后来，他找到了一个不错的工作，并且开始攻读博士。当然，这个时候，他已经不想再回北京户口的事了，这是我后来去英国访问的时候看到他时，他对我说的。

　　我觉得留学对他影响很大，他从内蒙到北京再到英国,留学让他的人生轨迹得到了腾飞。他很感谢我，因为我们帮了他这一步，这一步很关键。

　　留学产业链中的中介服务标准

　　搜狐出国主持人许晓书：客户在选择中介时，应该看其什么？品牌？资源？顾问？留学中介顾问是否是留学中介整个业务链中最核心最重要的一个环节？各个留学机构的竞争是否就是人才的竞争？顾问人才是否就是最主要的？

　　王伟（威久出国留学总经理）：现在的留学，有品牌的公司优势越来越明显，起步较早的公司，这几年经营状况都很好。我相信越有品牌优势，将来发展会越好。

　　而且留学服务对顾问的依赖性在逐渐降低。尤其是做得很好的公司。你规章制度做得好，系统做得好，你对顾问的依赖度就越低，你能够提供比较标准化的服务，就能为客户的服务提供保障。

　　现在几个大品牌公司都在朝这个方向努力。当然了，顾问也是很重要的，顾问很大的工作是了解客户的需求，然后根据客户的需求，很好的帮助他。事实上，选一个好的顾问也是蛮重要的，但是选择一个好公司是更重要的。因为你有体制上的保证。

　　陈璐怡（金吉列出国留学常务副总裁）：可能作为品牌公司，大家的感受是一样的。品牌包含很多的内容，一个留学公司的品牌，专业的咨询顾问、丰富的院校资源都只是品牌的一部分。金吉列从开始做留学服务起，就在努力搭建一个完整的体系。正象前面提到的，金吉列留学一直坚持“以客户为中心”的服务理念，本着“将合适的学生送到适合的院校”的服务原则，提供“一站式、多国别，一应俱全”的留学服务，另外我们坚持专业化、产业化的运作模式。从留学公司组建开始，就是要在产业化的过程中搭建一个体系，现在我们已经形成了以清华的A管理模式为基础，结合金吉列企业实践的行政管理体系；以国际质量标准ISO-9000为基础，建立并持续改进的业务管理体系；以金吉列自己的企业文化和价值观为基础的薪酬激励体系，这三大体系是保证金吉列这个品牌成功的关键。

　　现在我们也吸引了很多的业内人员到金吉列工作，一个优秀的顾问，他的专业知识、咨询技巧、丰富的成功案例、以及做这个行业必备的责任心等等，都只是一个成功顾问和成功企业的一部分。一个成功的品牌企业，要求咨询顾问专业水平一致，服务内容和服务流程规范。过去很多专门搞业务的人认为，咨询服务是很个性化的服务，怎么把个性化的咨询服务融入到规范的流程里面？我们在ISO-9000程序文件中，建立了专业的咨询顾问和文案担当《作业指导书》，各个项目的留学顾问和文案担当，都用统一规范的标准和流程为学生提供服务。我们所有的项目、所有的推广学校都有自己独特的、及时更新的《项目手册》，所有这些统一的作业文件保证了个性化的服务标准化。同时，他使得我们的服务流程化、专业化，顾问的知识共有化，也使我们每个项目的团队十几、二十几个顾问的专业水平保持一致。另外，在标准化体系的基础上，我们还花巨资建立了金吉列独有的《CRM客户管理系统》，可以把整个工作的流程开放给客户，签约学生和家长可以通过网络随时监督办理进程。所以金吉列的服务品质，在客户的监督下越来越好，服务体系越来越完善。我觉得，作为一个品牌公司，完整的体系和专业的系统才是最重要的，咨询顾问只是公司品牌的一个部分。

　　王薇（澳际出国留学总经理）：我觉得品牌资源和员工都是和一个公司的凝聚力有关系。一个公司的品牌就好比是土壤，如果它是肥沃的，可以培养出健康的植物，如果植物离开土壤就无法生存和继续成长。这个土壤实际也是存在的。我们公司也一直关注我们品牌的建设，这个品牌的建设也不是一个空架，是通过企业经营建设来维护起来的。包括制度、流程、管理、业务操作模式等等各方面综合起来，搭建一个平台。我们也是通过人去用心的维护，培养出企业的信誉度、知名度和品牌度。我们有一句老话，铁打的营盘流水的兵，公司是铁打的营盘，员工是流水的兵。我觉得这是一个企业的法则。

　　马玉娥（嘉华世达总经理）：我觉得留学品牌与留学顾问是统一的。我们做的是留学品牌的服务，首先是教育的范畴，应该维护教育的严肃性和纯洁性。嘉华世达基于公司的背景性质，在这一点上走得比较稳，在对学生服务这一块，我们提出了四个零服务。

　　 如果学生要告嘉华世达的状，一定会告到教育部，这是他们的特点。所以我们在2002年提出了四个零的理念。国外是国内教育和国外教育质量的延伸。首先要关注这个学生和家庭的环境的平衡，如果学生出去学习生活各方面比较顺利，家庭生态环境也比较好。如果学生有一点问题，整个家庭和机构都不得安宁。这一点可能是对品牌经营的重要特点。还有就是境外资源的安全性，一定要是当地政府批准的院校我们才能做。要始终围绕着学生的特征来做服务。正是基于这几个特点，嘉华世达这几年一直在稳固的朝前发展。从学生的认可度和社会的评价度来看，评价也是很高，因为我们做的是社会公信力很强的业务。所以我们在05年、06年分别获得了媒体和政府的好评，认为我们是一个公信力很强的公司。

　　从咨询顾问上来讲，我们的咨询顾问都是在国外有留学经历。作为一个咨询顾问的责任感要非常强，你是有责任的，我们要以人为本，在这个基础上提供服务。这一点，嘉华世达公司做得还是相当不错的。有一些咨询顾问，从90年代公司成立，一直服务到现在，应该是这个行业的资深专家了。他们见过各种学生案例，处理过各种复杂的签证申请，最后帮助学生出国。因为来找我们的就是要实现出国的梦想，在这一点他们完成得比较好。我们跟其他机构来比，我们的品牌宣传和业务流程和管理上，还有很多需要提高或者借鉴的地方，这一点也是客观的存在。

　　2009年留学市场发展态势

　　搜狐出国主持人许晓书：即将进入秋季的留学旺季，请各位老总们为我们对2008秋季留学旺季及2009年中国留学市场的发展态势作一个预测。

　　王薇（澳际出国留学总经理）：从今年整个的留学态势，也会跟这个国家的经济水平关系非常密切。从中国经济发展趋势来讲，应该是稳定上升的，当然大家也会认为2008年对于中国来讲，有一定的放慢速度。从这两方面来讲，第一，从整体发展趋势来讲，2008、2009，是留学稳步上升的态势。短期来讲，现在的经济波动对留学会有一定的影响，但是这个影响不会太大。我们也曾经问过这样的问题，但是因为我们认为教育投资毕竟是一个家庭长远的投资，而且孩子是整个家庭的核心成员，这笔投资不会因为一点经济的波动而有所回收。在经济上有所波动的话，对整个留学行业不会有太大的影响。

　　王伟（威久出国留学总经理）：我觉得中国经济可能会有一些反复，我觉得总体上对留学行业来说，从某种意义上会是一件好事情，因为目前的就业情况来看，就是比较困难一些，就业困难，大家一般都会选择继续求学，所以我对行业前景会感觉更好一些。

　　从家长资金来说，这部分的资金不会有太大的变化。刚才说到奥运会，我觉得奥运会的正面影响不多，负面影响倒是有一点。外地人没有办法到北京。很明显，九月份一下就回来了。上升得很快，特别是奥运会结束以后，残奥会阶段，加上开学以后，反弹还是蛮快的。现在感觉市场还是很好的。

　　这是对我们来讲，我们只是做出国留学事业中的一部分，还有很多人自己留学的，还有国家支持出国的。

　　陈璐怡（金吉列出国留学常务副总裁）：现在全球经济震荡，或者低迷、或者放缓，尽管各国都采取了积极的经济政策，但是经济复苏需要一个恢复期，这一段时期刚好是中国学生的求学期，当他们毕业的时候，当这些国家的经济走出低谷后，中国学生的机会和前景就会更好了。我们国家今年虽然也经历了冰灾、地震等自然灾害，但是中国经济仍然保持着稳定的增长，所以我们觉得出国留学市场是向上的。因此，一方面中国学生出国仍将保持快速增长，另一方面各主要留学目的国家也相继采取更加积极的态度对待中国学生。

　　王薇（澳际出国留学总经理）：虽然美国等一些国家出现了金融危机，在这个危机下面蕴藏了一些机会，对于外来人群的需求，中国人群到国外去也算是一个消费，所以他需要中国学生去他们那里刺激那里的消费。

　　王伟（威久出国留学总经理）：美国经济不是很好的话，从内因来讲，他肯定是要吸引外国学生去念书的，从签证政策肯定是利好的。

　　马玉娥（嘉华世达总经理）： 我个人感觉2008年中国留学市场应该会出现平稳增长的格局，英国、澳大利亚、加拿大还会保持传统的留学的趋势。美国留学市场会进一步细化，竞争会进一步加剧。整个大留学环境会向好的方向发展。北欧这些非英语的国家会引起大家的重视。从学科设置各方面来讲，我们国家创新性人才比较缺乏。留学生是对我们国家创新性短缺性的人才是最好的补充。从大的形势来讲，我们应该加大这方面的宣传。

　　搜狐出国主持人许晓书：谢谢四位老总能够做客搜狐演播室，同时，也给搜狐出国频道联合华西都市报、扬子晚报、郑州晚报、燕赵晚报、上海青年报、精品购物指南共同策划的《留学奥运汇 2008出国留学系列全指导》名人坊栏目一个圆满的收尾，也同时希望我们提供的这些观点、资讯以及指导建议能给家长和学生带来切切实实的服务。谢谢大家的支持！（完）