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主持人:目前留学金融业务市场,咱们有多少学生是通过贷款或者是通过银行的资金方式出国的,有的通过自己本身有这个能力出去的,大多数还是通过银行贷款出去的,占的比例有没有数据?
李玲:我们暂时没有,因为各家银行如果有相关业务的话,有这个统计,还有因为留学金融服务不光包括给学生提供资金的这方面,因为涉及的服务内容还是很多的,听着金融好像离我们比较远,但实际上从出国前到以后的生活,都是离不开银行给他提供的金融服务,所以涉及的有很多项,有的服务可能享受的只是我们其中的一项服务,比如像信用卡,有很多客户办信用卡就是为子女出国留学用,这样的话,我们没有办法把办卡的目的做一个区分,因为比较分散,数据是比较难统计的。
主持人:出国如果贷款,有没有封顶的最高数额?
李玲:据我了解,应该是各家银行有。我们因为没有留学贷款,我们滞押类没有一个目的,不是说你是留学还是怎么样,滞押类贷款有一年期,我们出据的滞押贷款属于比较短期的贷款。其他的像留学的贷款一般是根据他出国学习的年限来确定,他的金额也是跟他每年消费多少钱都是有关的,各家银行掌握的不太一样。
主持人:咱们这个行业里,您现在负责这块,会遇到比较棘手的问题是什么?
银行之间如何规避这些风险,消费者和客户自己的要求会提高一些,银行这方面做什么措施规避这方面的风险?
主持人:在业务处理过程中,比较常见的问题是什么。
李玲:不管家长还是学生,如果想着出国的话,最关注的还是签证的问题,家长不管学生还是家长,在资金准备方面,因为资金决定你是否出国留学很重要的因素,有些家长可能有的时候会临时抱佛脚,可能不到半年就出国了,这个时候做资金准备,这个时候往往会给银行出一个难题。因为使馆的要求,很多都是要求你有定期存单的,如果家长没有的话, 准备的还不够充分,如果准备出国,一定提前一年左右准备出国的材料和相关的案料,留学目的地国家的要求做相关的准备。
即使有临时抱佛脚的这些,就像刚才说的留学担保业务,在资金存期不够的情况下,可能会给你一定的帮助,这个时候一定要把相关的流程还有一些要求,一定要了解清楚,因为我们也出现过这种情况,有一些家长他不太清楚,当时就是为了过签证,到银行把这个钱都冻结在这里,给开这个担保,但是最后签证成功了,准备交学费的时候,才发现这笔钱是冻结的,不能用的,这个时候要体现做好准备,因为这笔资金冻结之后,要有足够的资金支付学费才可以。这是主要的问题。
还有比如说在信用卡等等方面的风险都是有,但是作为银行来讲,我们只能是尽量少的去避免这个风险,如果办信用卡从客户的资质审核方面,还有在业务办理过程中,可以规避的是一些操作性的风险,因为在产品的设计上,我们已经是在尽量减低银行存在的风险,在操作过程中,因为失误等等方面存在的风险。
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