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看了《大中报》627期上《先小人后君子》一文后彼有感想。我的好朋友苏扬兄在为"上当受骗"、"投诉无术"、"哑巴吃黄连",英文水平不高,老实巴交,不知道如何保护自己权益的华人(大陆新移民)打抱不平。总体来说我同意他的观点。但就一些问题却有商讨的地方。首先这个《先小人后君子》的观念不适合在加拿大开始新生活的新移民中大肆提倡。我觉得对我们来说,应该是先"君子",后也"君子"。理由慢慢说来:三年前我们为女儿买的新车也是在"调查报告"中提到的同一家车行。提到的那一批销售人员也是为我们服务的。我们并且也买了文章中提到的服务项目。三年来我们没有觉得是"上当受骗"了。陈先生和苏杨兄会讲:"你Marvin小子有钱,充大头!"真的,三年来他们良好的服务,按时寄来提醒你应该检查和维修车的通知。逢年过节寄来问候,和征求意见的信件。我想他们日本人,丰田公司能在世界上站住脚,绝不是靠"欺行霸市",而是靠良好的服务和精良的技术吧!三年多来,我们没有为这个车的任何问题操过心。即便提到了车行,可多说两句:大家知道五、六十年代。那小日本参加世界汽车博览会时,当时的老美和高鼻子德国人根本不把他们放在眼里,对日本产的车不屑一顾。而今天世界上只要有路就有跑着的日本车。美国人、德国人这些汽车的"祖师爷们"还要与小日本鬼子们合资来生产更受顾客欢迎的新车哩!日本人是凭什么来占领世界的市场的呢?是凭他们能欺蒙拐骗顾客吗?我想不是的,是凭他们的"先君子"作风-埋头苦干,"茅坑拉粪攥拳头暗使劲。"再凭他们良好售后服务工作。我也在想什么时候在多伦多的街头上也能看见MadeinChina的汽车在奔跑,那我们中国人提倡自己先做"君子"的精神,肯定被我们全民族认同和接受了。到那时,我们可以说是真正的扬眉吐气了。
所以,我讲应该在自己同胞中大力提倡"先君子,后也君子。"如果反之,提倡"先小人",产生的负面作用会不小的。实际上不是我们"君子"作风太多,而是"小人"观念却在困绕着我们:由于工作忙我们隔三差五到东城区一家大餐馆吃饭。去的次数多了,就与那里的老板,服务人员变成了朋友。最近看见他们有了自助涮火煲,但却是广东风味。我出自好意,向他们建议如果能配上北方调料,加上新鲜羊肉,肯定会招来不少生意。但是他们经理听后却"谈虎色变"地说:"NO!NO!NO!我们怕北方人(指我们)来噢!南方人吃多少拿多少。北方人拿很多啊!吃不了摆一桌子,或者倒在锅里。我们赚不到钱啊!"我心里很难受,也很难为情。虽然他批评得可能片面和绝对,或带着歧视。但也提醒我们不要再去做"小人"了。我们每一个人在外人的面前是代表着我们中华民族这个大家庭的声誉!
在残酷的资本主义市场竞争中,每一门生意都是靠微薄的利润维持着,如果你没有做过生意你是永远不会有这种艰难的感的。你看这个饭店开这么大,你花了十元钱,他们也就是在一些小小的地方挣你一点钱。与人打交道要有平静心态,与我作生意的朋友,我从来不问他能挣多少,而是看我自己能不能挣钱,或能挣多少。你不让人家挣钱,一个生意怎么能做起来,怎么才能维持长久。"资本家"有了"剩余价值",经济才能发展,社会才会进步。经济有了发展,才能谈上良好的服务。我们过去割资本主义的尾巴,割得都快"家破国亡"啦!好在老天爷有眼让中国的大头头们近二十年来明白了这个道理!他们也开始讲要让国外投资者们要挣上钱了。我想陈先生的问题,你官司打赢了,取消了售后服务项目,向你表示祝贺!但要记住那新车是你自己的,千万要小心。车的维护,保养自己多留心啊! |